首先，小编先解释一下“双清”这个词，双清，指得就是清除所有数据和清除缓存。好，清楚了双清的含义后，我们就一起来看下面的华硕ZenFone5双清教程吧！希望会对大家有所帮助的哦
1)把手机关机，在关机状态下，同时按住音量键加和电源键，这样，就可以进到recovery模式。(如下图)
PS：在recovery模式需要按实体按键操作，音量键加代表向上移动，音量键减代表向下移动，电源键代表确认。
2)在recovery模式中将光标移动到wipe data/factory reset上，按电源键确认进入，然后再选择Yes—delete all user data。
3)完成上面操作，回到recovery模式，再把光标移动到wipe cache partition按电源键确认进入，然后选择Yes-Wipe Cache。
华硕 ZenFone 飞马 3 选用 2016 年高端机流行的 5.2 英寸屏幕。兼具 5.0 英寸手机的小巧单手握感和 5.5 英寸手机的大屏视效，机身背面用金属打造，背部指纹识别和摄像头的设计简约流畅，优雅的双 C 侧边设计，与正面晶莹温润的 2.5D玻璃流畅衔接，视觉上和握感上都浑然一体。 全面支持三大运营商 4G/3G/2G 网络，华硕 ZenFone飞马 3 将推出多种彰显金属美感的配色：低调优雅的金，活泼亮丽的玫瑰金，纯净浩淼的银，严谨稳重的岩石灰。
*产品规格可能会随时更新，我们诚挚的建议您与当地的经销商或零售商确认目前销售产品的规格。
华硕Zenfone2 Laser手机 可以通过?系统内置重置功能?及?按键方式 恢复出厂默认设置。
（*注意在恢复操作前，请先备份个人数据资料至SD卡等外接存储设备，恢复默认设置将清空手机内存中的所有数据资料）
一、系统内置重置恢复：能正常启动进系统时，请优先使用此方式恢复；
二、双清恢复出厂默认设置：
*请注意，仅手机无法进入系统或出现当机等无法屏幕操作的情况，进行按键方式恢复。
1、关机状态，同时按 音量向下键+电源键，进入recovery mode，
通过音量键将亮色条调整到 wipe data/factory reset栏；
然后按 电源键 执行该命令；
2、通过音量键将亮色条调整到 Yes--delete all user data，
按 电源键 执行该命令；
3、待完成后，重新回到第一个界面，选择执行reboot system now；重启完成。
通过以上操作后即可进行恢复出厂设置的操作。
尊敬的华硕用户，您好!
根据您的描述，确认下是否进行什么优化操作之后出现这个问题的；
1、尝试设置---重置和恢复---恢复出厂默认设置；
2、如果系统里面也恢复不了，建议备份保存重要数据资料到SD存储卡，双清恢复出厂设置；
关机情况下，按住音量向上+power键，不松开，进入刷机模式----通过音量键，选择到“Recovery”---通过音量控制键选择wipe data/factory reset和wipe cache partition，点击电源键开始恢复；详细恢复步骤建议您可参考页面：
://zentalk.asus.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=246&extra=page%3D1
希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：://.asus.cn/support/?进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！
您好！
1，可以把SIM和SD卡都去掉，然后开机，查看是否自动重启；
2，手机，请勿进行root，root后，可能也会出现类似的问题。
3，如果系统没有进行root或刷其他版本，可以链接WIFI，在设置，关于，系统更新，更新到最新的系统尝试。
4，同时，可以重启机器，对机器双清。然后再重启进入系统，查看是否重启的情况。
希望以上信息能够对您有所帮助！若以上回复还是没有帮助到您，您可以继续追问或联系华硕服务热线400,600-6655咨询！谢谢！
尊敬的华硕用户，您好！
1、根据您的描述，建议您参照华硕论坛双清内存操作试一下：关机状态下，按住音量向上+power键，具体步骤参考链接如下：
://zentalk.asus.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=246&extra=page%3D1
2、如果仍无法解决，请您抽空送到华硕服务中心进行检测，服务中心地址查询页面：://.asus.cn/support/Service-center/China
关于服务中心查询方式，例如下图所示：
希望以上信息能够对您有所帮助，若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：://.asus.cn/support/，或致电华硕手机产品服务热线400,000,7555进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！
