电脑主板维修教程和技巧-电脑主板维修教程

tamoadmin 智能设备 2024-08-27 0
  1. 求免费全面的电脑维修教程
  2. 电脑主板维修怎么学习
  3. 台式机主机不通电没反应怎么办?
  4. 电脑维修的一般步骤

首先网卡被击穿,也导致辞了主板上某些电容、元件损坏,所以无法开机。否则只要BOIS屏蔽网卡,然后加一块独立网卡30元就足够了。

第二主板自己换完全可以的。g31 P43 g41 等都支持你的CPU、显卡及其它配件。但是注意以下

几个方面:

电脑主板维修教程和技巧-电脑主板维修教程
(图片来源网络,侵删)

1、品牌机的机箱看好大小,如果小机箱,不能买大主板,否则装不下。

2、品牌机的主板有的是定制的,你先打开机箱,对一下主板的镙丝孔,不要到时上主板的时候对不上镙丝眼。(注意一下就行了,海尔好像和普通一样的)

3、特别注意:因为品牌机机箱上开关(包括重启键、指示灯、前置USB、前置耳机等)到主板的连线跳线可能不一样。上了主板后开关键和重启没有问题(不影响电脑使用),但可能指示灯和前置的一些设置不能用。最好查一下海尔g31是哪个厂家代工的,看看有没有一样的。

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电脑常见的故障一般有显卡造成的故障,可以通过擦拭灰尘,更换驱动进行解决,内存故障需是接触不良导致,看看内存条和主板是否松动来解决。

您可以擦拭灰尘在进行连接一遍试试,另外一种原因就是显卡与主板的不兼容所导致的我们可以更换驱动或者重新安装操作系统来解决,那么另外的一种原因就是硬件方面的原因显卡的损坏所导致的。

内存所造成的故障一般有内存条与主板插槽接触不良、内存控制器出现故障,我们可以让他保持良好的接触或者更换内存条就可以解决了,还有windows系统中运行DOS状态下的应用软件的内存冲突所导致的故障,我们可以退出Windows在重新打开dos就可以了。

电脑使用注意事项

1、保证电脑有一个良好的工作环境,工作温度在摄氏10-35度,湿度在百分之30-80之间,交流电压在220V上下。夏天注意散热通风,避免在高温下长时用电脑;冬天注意防冻,电脑其实也怕冷的;经常不用的电脑,在潮湿的季节要开机使用一下,否则受潮导致电脑毁坏。

2、使用带过载保护的三个插脚的电源插座,能有效的减少静电,若手能感到静电,用外面是塑料里面是铜丝的导线,一头接在机箱后面板上,另一头接在铁导体上,如自来水管,暖气管上,有条件最好是埋在地下。

3、机箱后面众多的线应理顺,不要互相缠绕在一起,最好用塑料箍或橡皮筋捆紧,避免被破坏。

4、显示器周围不要放置音箱,会有磁干扰。显示器在使用过程中亮度以眼睛舒适为佳,不要调的过亮。不能用硬物或手指触摸显示屏,清洁时不能使用任何溶剂型清洁剂,可以用眼镜布或镜头纸蘸干净水擦拭,擦拭方向应顺着一个方向进行,防止划伤涂层。

5、遵循严格的开关机顺序,应先开外设,如显示器、音箱、打印机、扫描仪等,最后再开主机电源,关机应先关闭主机电源,再关闭外接设备

6、频繁开关机有损于电脑的寿命,长期开着加速电脑衰老,暂时不用时,使用用屏幕保护、侍机或休眠,连继使用10个小时,最好关机10-20分钟再开机。不要通宵达旦的玩电脑,对电脑的使用寿命不利,也有害于身体健康

电脑主板维修怎么学习

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第26讲:笔记本常用的开机电路详解.exe

台式机主机不通电没反应怎么办?

达到主板能够独立维修了,也就是到了主板的最高级别 芯片级维修 从初学开始 判断出确实是主板故障后的进修课程就是主板 那么看到主板上密密麻麻的零部件 不要慌张 首先要认识主板的零部件 然后根据零部件所组成的电路 在进一步确定这些零部件在主板上的作用 根据作用在来判断出该部件在主板上的工作原理 最后将故障范围缩致最小 从而更简单化的维修 而不必满张主板的乱找一气,还不知故障所在 维修主板的前提:要从 供电电路 时钟电路 复位电路这三个抓起 因为 主板要工作 就必须要有着三个条件都全部满足后 才可正常工作 显卡也是 内存、硬盘 这些都必须要诶绕着这三个基本条件 才可工作 你想学就必须先从 供电电路开始 电压时主板开始工作的首要条件之一 当主板通电后 由时钟电路 发起对周边的电路进行控制 然后 才可有复位电路形成 至于你想认真的学 可一到 百度 搜索一下 刘坚强 主板维修 即可

电脑维修的一般步骤

解决方法一:

主机电不源不通电,可从以下几个方面进行排查:

1、从主机后面查看电源风扇是否转动,如果转动,说明电源是好的;如果不转动,则可能是电源故障或线路故障;

2、把主机电源线***,重新插好插牢,以检查电源线是否松动;

3、从其他能正常运行的电脑上把电源线拔下来,插到故障电脑上,检查是否电源线问题;

4、把电源和主板之间的连线拔下来,重新插好插实,以检查线路是否松动;

5、如果通过以上四步,验证了电源、电源线都没问题,则可能是主板问题;把故障电脑的电源拆下来,装到其他能正常运行的电脑上,如果能正常运行,说明电源没问题,反之则是电源故障,需要更换。

解决方法二:

主板供电芯片问题;

靠近南桥周围的贴片烧了;

不通电先检查下电源线是否接好或是是否损坏;

如以上确认无误,送入您这前购选电脑处进行维修。

台式机电源不通电解决方法的介绍:

断电脑电源好坏

先接好主机电源(ATX),按下主机开关按钮,如果不能通电,再把电源连接主板的电源插头拔下来。如果短路开关针触发电源还是不能开机,说明主板真的不能触发开机,把主板从机筘_.拆出来检修。

把主板拆下来,先把板上的灰尘清扫干净,以免防碍检修。先目测一下,看主板上面有无元器件烧坏,鼓包,电路板上有无烧焦、断线的。把主板放好,插上CPU负载,插好电源。插上主板测试卡,做好检修准备。

检査触发电路

当主板不通电时,首先通过强加电的方法定位主板小通电的具体故障电路。也就是说直接短路接绿线和黑线。如果此时可以加电开机说明故障在软开机电 路本身。如果此时不可以加电,说明有严重的短路现象。ATX电源内部保护,它不允许自己所输出的电压对地,所以电源内部自动保护了。

可能短路的有红线短路,黄线短路,紫线短路或者是CPU的主供电端短路。以上的短路现象,在实际主板故障中出现任何一种都会出现强行加电而加不上电。

检査软开机电路

如果强行加电可以加电,则故障在软开机故障本身,此时应重点软开机电路本身和软开机电路有联系的其他一些电路。

上述就是电脑主机没反应不通电的排查方法,遇到类似情况的用户们可以参考上面的步骤来处理看看吧。

电脑故障维修判断指导大全

第一部分---总则

第一章 电脑维修的基本原则和方法

这里所述原则、方法等是第二部分分类判断的基础,需要认真遵守执行。

§1.1 进行电脑维修应遵循的基本原则:

一、 进行维修判断须从最简单的事情做起

简单的事情,一方面指观察,另一方面是指简捷的环境。

简单的事情就是观察,它包括:

1、 电脑周围的环境情况——位置、电源、连接、其它设备、温度与湿度等;

2、 电脑所表现的现象、显示的内容,及它们与正常情况下的异同;

3、 电脑内部的环境情况——灰尘、连接、器件的颜色、部件的形状、指示灯的状态等;

4、 电脑的软硬件配置——安装了何种硬件,的使用情况;使用的是使种xx作系统,其上又安装了何种应用软件;硬件的设置驱动程序版本等。

简捷的环境包括:

1、 后续将提到的最小系统;

2、 在判断的环境中,仅包括基本的运行部件/软件,和被怀疑有故障的部件/软件;

3、 在一个干净的系统中,添加用户的应用(硬件、软件)来进行分析判断

从简单的事情做起,有利于精力的集中,有利于进行故障的判断与定位。一定要注意,必须通过认真的观察后,才可进行判断与维修。

二、 根据观察到的现象,要“先想后做”

先想后做,包括以下几个方面:

首先是,先想好怎样做、从何处入手,再实际动手。也可以说是先分析判断,再进行维修。

其次是,对于所观察到的现象,尽可能地先查阅相关的资料,看有无相应的技术要求、使用特点等,然后根据查阅到的资料,结合下面要谈到的内容,再着手维修。

最后是,在分析判断的过程中,要根据自身已有的知识、经验来进行判断,对于自己不太了解或根本不了解的,一定要先向有经验的同事或你的技术支持工程师咨询,寻求帮助。

三、 在大多数的电脑维修判断中,必须“先软后硬:

即从整个维修判断的过程看,总是先判断是否为软件故障,先检查软件问题,当可判软件环境是正常时,如果故障不能消失,再从硬件方面着手检查。

四、 在维修过程中要分清主次,即“抓主要矛盾“

在复现故障现象时,有时可能会看到一台故障机不止有一个故障现象,而是有两个或两个以上的故障现象(如:启动过程中无显,但机器也在启动,同时启动完后,有死机的现象等),为时,应该先判断、维修主要的故障现象,当修复后,再维修次要故障现象,有时可能次要故障现象已不需要维修了。

§1.2 电脑维修的基本方法

一、观察法

观察,是维修判断过程中第一要法,它贯穿于整个维修过程中。观察不仅要认真,而且要全面。要观察的内容包括:

1、 周围的环境;

2、 硬件环境。包括接插头、座和槽等;

3、 软件环境;

4、 用户xx作的习惯、过程

二、最小系统法

最小系统是指,从维修判断的角度能使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境。最小系统有两种形式:

硬件最小系统:由电源、主板和CPU组成。在这个系统中,没有任何信号线的连接,只有电源到主板的电源连接。在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作;

软件最小系统:由电源、主板、CPU、内存、显示卡/显示器、键盘和硬盘组成。这个最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。

对于软件最小环境,就“软件”有以下几点要说明:

1、 硬盘中的软件环境,保留着原先的软件环境,只是在分析判断时,根据需要进行隔离如卸载、屏蔽等)。保留原有的软件环境,主要是用来分析判断应用软件方面的问题

2、 硬盘中的软件环境,只有一个基本的xx作系统环境(可能是卸载掉所有应用,或是重新安装一个干净的xx作系统),然后根据分析判断的需要,加载需要的应用。需要使用一个干净的xx作系统环境,是要判断系统问题、软件冲突或软、硬件间的冲突问题。

3、 在软件最小系统下,可根据需要添加或更改适当的硬件。如:在判断启动故障时,由于硬盘不能启动,想检查一下能否从其它驱动器启动。这时,可在软件最小系统下加入一个软驱或干脆用软驱替换硬盘,来检查。又如:在判断音方面的故障时,应需要在软件最小系统中加入声卡;在判断网络问题时,就应在软件最小系统中加入网卡等。

最小系统法,主要是要先判断在最基本的软、硬件环境中,系统是否可正常工作。如果不能正常工作,即可判定最基本的软、硬件部件有故障,从而起到故障隔离的作用。

最小系统法与逐步添加法结合,能较快速地定位发生在其它板软件的故障,提高维修效率。

三、逐步添加/去除法

逐步添加法,以最小系统为基础,每次只向系统添加一个部件/设备或软件,来检查故障现象是否消失或发生变化,以此来判断并定位故障部位。

逐步去除法,正好与逐步添加法的xx作相反。

逐步添加/去除法一般要与替换法配合,才能较为准确地定位故障部位。

四、隔离法

是将可能防碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。它也可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。

上提到的软硬件屏蔽,对于软件来说,即是停止其运行,或者是卸载;对于硬件来说,是在设备管理器中,禁用、卸载其驱动,或干脆将硬件从系统中去除。

五、替换法

替换法是用好的部件去代替可能有故障的部件,以判断故障现象是否消失的一种维修方法。好的部件可以是同型号的,也可能是不同型号的。替换的顺序一般为:

1、 根据故障的现象或第二部分中的故障类别,来考虑需要进行替换的部件或设备;

2、 按先简单后复杂的顺序进行替换。如:先内存、CPU,后主板,又如要判断打印故障时,可先考虑打印驱动是否有问题,再考虑打印电缆是否有故障,最后考虑打印机或并口是否有故障等;

3、 最先考查与怀疑有故障的部件相连接的连接线、信号线等,之后是替换怀疑有故障的部件,再后是替换供电部件,最后是与之相关的其它部件。

4、 从部件的故障率高低来考虑最先替换的部件。故障率高的部件先进行替换。

六、比较法

比较法与替换法类似,即用好的部件与怀疑有故障的部件进行外观、配置、运行现象等方面的比较,也可在两台电脑间进行比较,以判断故障电脑在环境设置,硬件配置方面的不同,从而找出故障部位。

七、升降温法

在过程中,升降温法由于工具的限制,其使用与维修间是不同的。在中的升温法,可在用户同意的情况下,设法降低电脑的通风能力,伤心电脑自身的发热来升温;降温的方法有:1)一般选择环境温度较低的时段,如一清早或较晚的时间;2)使电脑停机12~24小时以上等方法实现;3)用电风扇对着故障机吹,以加快降温速度

八、敲打法

敲打法一般用在怀疑电脑中的某部件有接触不良的故障时,通过振动、适当的扭曲,甚或用橡胶锤敲打部件或设备的特定部件来使故障复现,从而判断故障部件的一种维修方法。

九、对电脑产品进行清洁的建议

有些电脑故障,往往是由于机器内灰尘较多引起的,这就要求我们在维修过程中,注意观察故障机内、外部是否有较多的灰尘,如果是,应该先进行除尘,再进行后续的判断维修。在进行除尘xx作中,以下几个方面要特别注意:

1、 注意风道的清洁

2、 注意风扇的清洁

风扇的清洁过程中,最好在清除其灰尘后,能在风扇轴处,点一点儿钟表油,加强润滑。

3、 注意接插头、座、槽、板卡金手指部分的清洁

金手指的清洁,可以用橡皮擦拭金手指部分,或用酒精棉擦拭也可以。

插头、座、槽的金属引脚上的氧化现象的去除: 一是用酒精擦拭,一是用金属片(如小一字改锥)在金属引脚上轻轻刮擦。

4、 注意大规模集成电路、元器件等引脚处的清洁

清洁时,应用小毛刷或吸尘器等除掉灰尘,同时要观察引脚有无虚焊和潮湿的现象,元器件是否有变形、变色或漏液现象。

5、 注意使用的清洁工具

清洁用的工具,首先是防静电的。如清洁用的小毛刷,应使用天然材料制成的毛刷,禁用塑料毛刷。其次是如使用金属工具进行清洁时,必须切断电源,且对金属工具进行泄放静电的处理。

用于清洁的工具包括:小毛刷、皮老虎、吸尘器、抹布、酒精(不可用来擦拭机箱、显示器等的塑料外壳)。

6、 对于比较潮湿的情况,应想办法使其干燥后再使用。可用的工具如电风扇、电吹风等,也可让其自然风干。

十、软件调试的几个方法和建议

1、 xx作系统方面。

主要的调整内容是xx作系统的启动文件、系统配置参数、组件文件、等。

修复xx作系统启动文件。

1) 对于Windows 9x系统,可用SYS命令来修复(要保证MSDOS.SYS的大小在1KB以上),但要求,在修复之前应保证分区参数是正确的。这可使用诸如DiskMap之类的软件实现;

2) 对于Windows 2000/XP系统,有两种方法——修复启动文件,使用fixboot命令;修复主引导记录,使用fixmbr命令。

调整xx作系统配置文件。

A. 对于Windows 9x系统,可用的工具很多,如:Msconfig命令、系统文件检查器、注册表备份和恢复命令(scanreg.exe,它要求在DOS环境下运行。另外如果要用scanreg.exe恢复注册表,最好使用所列出的恢复菜单中的第二个备份文件)等;

B. 对于Windows 2000系统,可用的工具与Windows 9x相比比较少,但某些调试命令可用Win98中的一些命令(如win98下的Msconfig命令,就可用在windows 2000下);

C. 对于Windows XP系统,可用的工具主要是Msconfig命令;

D. 调整电源管理和有关的服务,可以使用的命令是,要“运行”文本框中输入gpedit.msc来进行;

E. 所有xx作系统的调试,都可通过控制面板、设备管理器、计算机管理器(Windows 9x系统无)来进行系统的调试。

组件文件(包括.DLL、.VXD等)的修复

A. 通过添加删除程序来重新安装;

B. 通过从.CAB文件中提取安装;

C. 可用系统文件检查器(sfc.exe命令)来修复有错误的文件;

D. 从好的机器上拷贝覆盖。

检查系统中的。

建议使用命令行方式下的查杀软件,并能直接访问诸如NTFS分区。

2、 设备驱动安装与配置方面。

主要调整设备驱动程序是否与设备匹配、版本是否合适、相应的设备在驱动程序的作用下能否正常响应。

A. 最好先由xx作系统自动识别(特别要求的除外,如一些有特别要求的显示卡驱动、声卡驱动、非即插即用设备的驱动等),而后考虑强行安装。这样有利于判断设备的好坏;

B. 如果有xx作系统自带的驱动,则先使用,仍不能正常或不能满足应用需要,则使用设备自带的驱动;

C. 更换设备,应先卸载驱动再更换。卸载驱动,可从设备管理器中卸载;再从安全模式下卸载;进而在INF目录中删除;最后通过注册表卸载;

D. 更新驱动时,如直接升级有问题,须先卸载再更新。

3、 磁盘状况方面。

检查磁盘上的分区是否能访问、介质是否有损坏、保存在其上的文件是否完整等。

可用的调整工具:

A. DiskMap,方便地找回正确的分区;

B. Fdisk及Fdisk /MDR,检查分区是否正确及使主引导记录恢复到原始状态;

C. 当硬盘容量大于64GB时,如果要重新分区或查看分区,要求使用随机附带的磁盘分区软盘中的Fdisk命令。这个命令可用windows Me下的Fdisk命令来代替;

D. format、Scandisk、厂商提供的磁盘检测程序,检查磁盘介质是否有坏道;

E. 文件不完整时,要求对不完整的文件先进行改名,再用在“xx作系统方面”中所述的方法重建。

4、 应用软件方面。

如应用软件是否与xx作系统或其它应用有兼容性的问题、使用与配置是否与说明手册中所述的相符、应用软件的相关程序、数据等是否完整等;

5、 BIOS设置方面。

1) 在必要时应先恢复到最优状态。建议:在维修时先把BIOS恢复到最优状态(一般是出厂时的状态),然后根据应用的需要,逐步设置到合适值。

2) BIOS刷新不一定要刷新到最新版,有时应考虑降低版本。

6、 重建系统。

在硬件配置正确,并得到用户许可时,可通过重建系统的方法来判断xx作系统之类软件故障,在用户不同意的情况下,建议使用自带的硬盘,来进行重建系统的xx作。在这种情况下,最好重建系统后,逐步复原到用户原硬盘的状态,以便判断故障点。

1) 重建系统,须以一键恢复为主,其次是恢复安装,最后是完全重新安装。恢复安装的方法:

对于Windows 9x系统,直接从光盘安装,或执行tools\sysrec\pcrestor.bat,即可实现恢复安装。在进行恢复安装时,可能由于win的存在而影响安装过程的正常进行,这时,可在Windows目录下,删除win后,再重新安装。

另一种恢复安装,是将根目录下的System.1st改名为System.dat后覆盖掉Windows目录下的同名文件,之后重启即可。但这种方法,不是真正意义上的重新安装,而类似于完全重新安装。

对于Windows XP或Windows2000系统,直接使用其安装光盘启动,在安装界面中选择修复安装,选择R时会出现两个选项:一是快速修复,对于简单问题用此选择;另一是故障修复台,只要选择正确的安装目录就可启用故障修复台。故障修复台界面类似于DOS界面。

2) 为保证系统干净,在安装前,执行Fdisk /MBR命令(也可用Clear)。必要时,在此之后执行format <驱动器盘符> /u [/s]命令。

3) 一定要使用随机版的或正版的xx作系统安装介质进行安装。

电脑维修步骤与维修xx作注意事项

§2.1 电脑维修步骤

对电脑进行维修,应遵循如下步骤:

一、了解情况

即在服务前,与用户沟通,了解故障发生前后的情况,进行初步的判断。如果能了解到故障发生前后尽可能详细的情况,将使现场维修效率及判断的准确性得到提高。了解用户的故障与技术标准是否有冲突。

向用户了解情况,应借助第二部分中相关的分析判断方法,与用户交流。这样不仅能初步判断故障部位,也对准备相应的维修备件有帮助。

二、复现故障

即在与用户充分沟通的情况下,确认:

1. 用户所报修故障现象是否存在,并对所见现象进行初步的判断,确定下一步的xx作;

2. 是否还有其它故障存在。

三、判断、维修

即对所见的故障现象进行判断、定位,找出产生故障的原因,并进行修复的过程。在进行判断维修的过程中,应遵循下面一节“维修判断”中所述的原则、方法、注意事项,及第二、三部分所述内容进行xx作。

四、检验

1. 维修后必须进行检验,确认所复现或发现的故障现象解决,且用户的电脑不存在其它可见的故障。电脑整机正常的标准,参见《联想台式电脑整机检验规范》;

2. 必须按照《XX维修检验确认单》所列内容,进行整机验机,尽可能消除用户未发现的故障,并及时排除之。

§2.2 电脑维修xx作

在维修过程中,下列各条款应引起切实的关注和注意。

一、在进行故障现象复现、维修判断的过程中,应避免故障范围扩大;

二、在维修时,须查验、核对装箱单及配置;

三、必须充分地与用户沟通。了解用户的xx作过程、出故障时所进行过的xx作、用户使用电脑的水平等。

四、维修中第一要注意的就是观察——观察、观察、再观察!!!

1. 周围环境:电源环境、其它高功率电器、电、磁场状况、机器的布局、网络硬件环境、温湿度、环境的洁净程度;安放电脑的台面是否稳固。周边设备是否存在变形、变色、异味等异常现象;

2. 硬件环境:机箱内的清洁度、温湿度,部件上的跳接线设置、颜色、形状、气味等,部件或设备间的连接是否正确;有无错误或错接、缺针/断针等现象;用户加装的与机器相连的其它设备等一切可能与机器运行有关的其它硬件设施;

3. 软件环境:

A. 系统中加载了何种软件、它们与其它软、硬件间是否有冲突或不匹配的地方;

B. 除标配软件及设置外,要观察设备、主板及系统等的驱动、补丁是否安装、是否合适;要处理的故障是否为业内公认的BUG或兼容问题;用户加装的其它应用与配置是否合适;

4. 加电过程中的观察:元器件的温度、异味、是否冒烟等;系统时间是否正确;

5. 拆装部件时的观察:要有记录部件原始安装状态的好习惯,且要认真观察部件上元器件的形状、颜色、原始的安装状态等情况;

6. 观察用户的xx作过程和习惯,及是否符合要求等。

五、在维修前,如果灰尘较多,或怀疑是灰尘引起的,应先除尘

六、对于自己不熟悉的应用或设备,应在认真阅读用户使用手册或其它相关文档后,才可动手xx作。

七、平时要多注意通过《技术直通车》、《技术工程信息通报》等下发的技术资料及其他工程师们的经验来积累自己的经验和提高维修水平。

八、禁止维修工程师为用户安装地线。如用户要安装地线,请用户联系正式电工为其安装。

九、如果要通过比较法、替换法进行故障判断的话,应先征得用户的同意。

十、在进行维修判断的过程中,如有可能影响到用户所存储的数据,一定要在做好备份、或保护措施、并征得用户同意后,才可继续进行。

十一、当出现大批量的相似故障(不仅是可能判断为批量的故障)时,一定要对周围的环境、连接的设备,以及与故障部件相关的其它部件或设备进行认真的检查和记录,以找出引起故障的根本原因。

十二、随机性故障的处理思路。随机性故障是指:随机性死机、随机性报错、随机性出现不稳定现象。对于这类故障的处理思路应该是:

1. 慎换硬件,特别是时。一定要在充分的软件调试和观察后,在一定的分析基础上进行硬件更换。如果没有把握,最好在维修站内进行硬件更换xx作。

2. 以软件调整为主。调整的内容有:

1) 设置BIOS为出厂状态(注意BIOS开关位置)

2) 查杀

3) 调整电源管理

4) 调整系统运行环境

5) 必要时做磁盘整理,包括磁盘碎片整理、无用文件的清理及介质检查(注意,应在检查磁盘分区正常及分区中空余空间足够的情况下进行)。

6) 确认有无用户自加装的软硬件,如果有,确认其性能的完好性/兼容性。

7) 与无故障的机器比较、对比。这种对比的一种方法是,在一台配置与故障机相同的无故障机器上,逐个插入故障机中的部件(包括软件),查看无故障机的变化,当在插入某部件后,无故障机出现了与故障机类似的现象,可判该部件有故障。注意这种方式的对比,应做得彻底,以防漏掉可能有两种部件引起同一故障的情况。

十三、应努力学习相关技术知识、掌握xx作系统的安装、使用方法及配置工具的使用等;理解各配置参数的意义与适用的范围。

十四、请求支持需要关注的内容

1. 硬件及配置信息(尽可能详尽)

2. 软件及配置信息(尽可能详尽)

3. 周围环境

4. 完整的故障现象描述。即用户第一次报修时的故障现象,经过维修xx作后故障现象的变化情况。(清晰的描述)

5. 做过的维修xx作(要详尽)

§2.3 电脑维修的基本思路

为帮助维修工程师,顺利找到第二部分中的相关内容,在这里列出基本的判断思路,供参考使用。

还有很多,自己看吧