步骤如下：
1、首先将手机关机，然后在开机的时候按住音量减键不放，再按电源键即可进入手机re。
2、进入re后，音量键选择wipe data/factory reset,清空数据/恢复出厂设置，电源键确定。
3、音量键选择yes - delete all data，电源键确定，手机自动处理。
4、最后选择reboot system now手机重启恢复出厂设置。
以下是教程：
现在越来越多的人开始使用诺基亚手机了，但是诺基亚手机的塞班系统有的时候会出现系统文件的丢失或者是软件之间发生一定的冲突引起手机不能开机或者是开机定屏的现象。这就需要将手机进行硬格。今天小编就教给大家诺基亚n***i硬格的方法。首先介绍一下什么是硬格。所谓的硬格简单的说就是和电脑的系统还原是一个道理，就是将手机中的垃圾文件以及系统设置全部的清空。并且将将手机系统出现的严重错误以及异常的情况全部的还原，在重新安装新的系统。
第一、备份数据
我们在格机的时候首先就是要将手机中必要的信息进行备份(因为我们在格机的时候会将手机的中的所有文件全部的清除)以免给大家带来不便。备份前手机应当保持在完全关闭的状态。这时我们同时按下电源键和音量下键让手机进入备份的模式(这种模式是相对于手机系统独立的一种较小的系统，即使是手机的系统出现了严重的错误这个系统也能正常的进行使用)中，点击备份，等待一会即可。
第二、开始格机
在备份完成之后，我们要将手机重新的完全关闭，将手机同电脑连接，并在电脑上打开我们的硬格软件，硬格软件显示同电脑连接正常(这种连接时电脑硬格软件对手机的自动连接并不需要手机的驱动)的时候我们将开机键和音量下键以及绿色的拨号键同时按下让手机进入硬格系统中。(这也是我们手机中自带的一种独立于手机系统的微型刷机系统，一般也用来硬格手机)进入这个系统后就会出现系统路径、音频路径、***路径、手机系统设置路径。
完成以上的步骤诺基亚n***的格机就全部的完成了。
扩充：
1.如何将手机软格？
软格：在手机上输入 *#7370# 之后要求你输入锁码，初始密码是：12345，如果你更改过手机密码，那就是更改后的密码（不是SIM卡密码），之后出现白屏，只显示Nokia字样，2~3分钟后格机完成，重新输入时间。
2.如何将手机硬格？
硬格：先关机，再开机的时候按住拨号键、“*”键、“3”键，打开电源直到“NOKIA”字样出现（此过程不能松开任何一个按键）。过几分钟，系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面。
可以不用刷机，恢复出厂设置肯定能解决
现在有两种办法：
1、硬格 最有效的方法
首先关机
同时按“绿键+红键+照相机键” 然后按“开机键”。
注意：开机键不能一直按着，在手机一震以后，放开开机键，然后出现握手画面，放开所有按键，3-5分钟就硬格成功了。
还有硬格机的速度是很快的！
1、软格 常用方法
在手机上输入*#7370#，之后要求你输入锁码，一般诺基亚手机的初始密码是：12345，如果你更改过手机密码，那就应该输入你更改后的密码。
（注意，这里不是SIM卡密码而是手机密码）
输入密码后会出现白屏，只显示NOKIA字样，3～5分钟后便可完成格机。
格机完毕后需要重新输入手机时间。
温馨提示：
重要：格机前一定先要备份，短信通讯录等，不然格机完成手机里面什么都没有，到时候就等着哭吧！格机不会格卡！
首先用软格，如果没有什么反应才用硬格！
祝你好运！
只有先选择自己格一下机，分为两种，一种是软格，一种是硬格。软格机*#7370#对手机没有多大伤害提示有个密码 12345然后手机重启格机就完成了然后把存储卡里格式化了才算是真正的格机记住先格卡，再格机这样对手机好。
硬铬的话你先关机然后按开机键+拨号键+*+3，（这四个键必须要同时按住几秒钟），出现英文就正式格机了，格完后手机什么软件都会没有哦。就和刚刚买来的一样。
我觉得硬格更适合你，因为是在关机下进行的，如果试后不管用那只有拿到手机店了。
完全恢复出厂设置如下。
获取诺基亚E63的出厂初始密码。
一般为12345，参考说明书或官方指南。
恢复设置，待机情况下输入*#7780#，加密码。
关机再开机时，同时按住拨号键，“*”键，“3”键。
再按住挂机键打开电源直到“NOKIA”字样出现，此过程不能松开任何一个按键。
稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样，这时方可松开按键。3－5分钟后系统格式化完成。
诺基亚成立于1865年，当时以造纸为主，后来逐步向胶鞋，轮胎，电缆等领域发展，最后逐步发展成为一家手机制造商。
如果自己没有改过，初始密码是12345或者0000，如果自己改过，可以通过重做系统来解决。
如果是智能机的话要硬格机解决：
先关机，再开机的时候按住拨号键、“*”键、“3”键。
打开电源直到“NOKIA”字样出现（此过程不能松开任何一个按键）。
稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样，这时方可松开以上按键。
过几分钟，系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面。这一过程一般需要两个人配合才能完成。
格机需要注意：
在格机之前一定要备份所有重要文件，如名片，信息重要信息等，自己不好弄找个人帮忙，这样后密码就会回到12345。
如果这样还不行，唯有刷机了，自己不要乱刷，刷不好就变砖了。格机前可以通过第三方软件或6600PC套件备份一下你的名片夹或需要的资料。
格机时一定要保持电量充足，不要带充电器格机，格机时只示“NOKIA”字样还有亮屏幕，没格完千万不要强迫关机和拔电池，以免造成严重后果，格机完成后重新输入时间，再恢复你的名片夹和资料就可以了。
格机可以恢复一切原始设置，将C：盘内容全部清空，再写入新的系统信息，注意的是此格机不影响TF卡内容。
诺基亚简介：
诺基亚公司（Nokia Corporation）是一家总部位于芬兰埃斯波?，主要从事移动通信设备生产和相关服务的跨国公司。诺基亚成立于1865年，以伐木、造纸为主业，逐步向胶鞋、轮胎、电缆等领域扩展。后发展成为一家手机制造商，以通信基础业务和先进技术研发及授权为主。
2011年2月11日，诺基亚与微软达成全球战略同盟并深度合作共同研发Windows Phone操作系统。 面对新操作系统的智能手机的崛起，诺基亚全球手机销量第一的地位在2012年第季度被三星超越，结束了长达14年的市场霸主地位。 ?
2013年9月3日，微软宣布以约54.4亿欧元价格收购诺基亚设备与服务部门，并获得相关专利和品牌的授权。诺基亚未来将努力发展Here地图服务、解决方案与网络（NSN）和领先科技三大支柱业务。
如果手机还是出现问题，经常重启动、机，无法启动或开启电源却再也进入不了待机状态或者待机状态过程只亮数秒钟，手机就自己重启反复后就处于关机状态，则说明系出现严重问题，一般要进行格机。 1:格机前的注意事项： 格式化前的数据备份： 无论什么方式格机，格式化后，所有手机C盘都恢复到了出厂时候的状态，当然也包括你的短信和电话簿，所以在格式化前应该将自己想保留的程序或其他文件保留下来。事先要确定你要备份的资料，如短信、名片夹、日历、所安装的软件等。 2、手机格式化的方法 1).软格： 在手机上输入 *#7370#，手机会提示恢复所有原厂设置？手机将重新启动，选择是，之后要求你输入锁码，初始密码是：12345，如果你更改过手机密码，那就是更改后的密码（不是SIM卡密码），之后出现白屏，只显示NOKIA字样，2~3分钟后格机完成，重新输入时间。 需要说明的是，有一些开机启动常驻内存的E盘软件（如第三方字体、屏幕保护等），用此法格式化是无效的。所以，软格前，先把这些软件全部关闭，删除中文字体文件才可格式化成功。 一般情况下可在开机的时候按住笔型键进入安全模式，这样可以以干净的系统下操作，避免一些开机自启动的软件的影响。 2).硬格： 先关机，在开机的时候按住拨号键、“*”键、“3”键，打开电源手别松开，直到“NOKIA”字样出现(此过程不能松开任何一个按键)。稍稍等几秒方可松开以上按键。就开始格式化了。此格式化比较彻底，不会出现格式化无效的问题。过几分钟，系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面。 此方法一般是系统混乱到无法开机的时候使用同，此格式化比较彻底，不会出现格式化无效的问题。
可以根据我总结的恢复出厂设置的方法进行操作，具体步骤如下。
1. 先让手机进入刷机模式，进入刷机模式本来有两种，一种是在开机的状态下进入系统才可以完成的!但是我们手机密码锁忘记了!所以这个方法不行，那就是第二种方法了!那就是在机关机的状态下，同时按住“开机键”+“音量+”键差不多3秒左右松手就可以进去recovery刷机模式界面了。
2. 在进入刷机模式界面的时候，选择简体中文模式(用音量键上下选择，用电源键确认，界面底部有提示)。
3. 进入中文模式里面按音量减键移动到第二项“清除数据”，按电源键确认。进入清除数据界面。
4. 在清除数据界面里面按音量减键移动到“清空用户数据”选项，按电源键确认。就会出来一个提示说是不是确定要清除用户数据，本次操作不可恢复云去。选择确认。接下来过个几秒钟左右用户数据就可以清空完毕了。这时候就会回到主菜单界面，我们就可以重启手机了。
