1、首先检查一下是不是外部音箱、功放的问题，如外部音箱、功放的电源插了电开了电没有，音量开了没有，与电脑主机的音频线连接是否到位、良好、音频线是否有断线等，或***用代换的方法确定，另取一好的耳麦或音箱功放插到你的主机上试看，如果声音正常了就是你的原音箱、功放有问题。否则是主机有问题，继续往下排查
软件问题
如果经以上排查确定为主机的问题，则先怀疑软件问题， 单击“开始－设置－控制面板”－双击“系统”－单击“硬件－设备管理器－查看声音、***和游戏控制器项目－有没有打上了感叹号或者问号”－有则说明是声卡驱动有问题没装好，重装一次声卡驱动试看，没有打上了感叹号或者问号，则说明可能是设置上的问题。
查一下有关声音的设置，单击“开始－设置－控制面板”－双击“声音和音频设备”项－单击“音量－高级－选项－属性－对所有项目打上√－确定－查看有没有音量设置为了最低或有项目设置了静音－有则将音量上调或将其中的静音√去掉”－确定即可。
播放器设置查下是否把各种播放器的音量调太低到底了或误设了静音，例如MPlayer、暴风影音、***QvodPlayer、千千静听、RealPlayer等等播放器，打开它们，把音量上调或将其中的静音改为正常即可。
病毒攻击可能遭遇了病毒或恶意攻击，这个问题就只能通过还原或重装系统来解决了，正常了就行了。
硬件问题这回就该轮到硬件上了，最直接的就是声卡了，有可能在BIOS里被设置为了禁用模式，在开机时到BIOS里查到有关声卡的项目，将其中的Disable改为Enable，保存后退出即可。
刚买的电脑突然“失声”？别担心，可能是以下几个原因造成的。本文将为你一一解答，帮助你找到问题所在。
音量“小”插曲检查你的系统音量，是不是不小心按到了静音或者音量太小？这是最常见的问题之一，也是最容易解决的问题。
驱动“小”问题电脑与音频设备的“对话”需要正确的驱动程序。如果驱动不正确或过时，声音可能就会消失。试试更新或重新安装音频驱动程序，看能否解决问题。
设备“小”故障有时音频设备可能“生病”，比如扬声器或耳机插孔出了问题。试试更换耳机或扬声器，看看是不是设备的问题。
其他“小”故障还有一些其他的小问题也可能导致电脑没有声音，比如操作系统、软件设置或者线路松动等。试试重启电脑，如果问题依然存在，不妨寻求专业人士的帮助。
电脑开着音量没有声音原因有：静音或者音响线脱落、声卡驱动存在感叹号、软件故障、音响故障。
1、查看是否静音或者音响线：检查是否静音，如果不小心静音了，把声音打开即可；检查音响插入电脑的音频线是否脱落，如果脱落重新插紧即可。
2、声卡驱动存在感叹号：如果以上两步还不能解决，检查设备管理器是否声卡驱动存在感叹号，如果存在**感叹号，只需要到***下载对应的驱动程序或者通过360驱动管家，重新安装驱动即可。
3、软件故障：对于一般性的软件故障，可以直接通过重启电脑恢复。
4、音响故障：对于以上还是解决不了声音故障，可以考虑音响故障，更新音响设备重新连接试一下。
电脑的日常养护
1、定期清洁：定期清洁是电脑保养的第一步。由于电脑使用频繁，加之会吸收粉尘、油污等杂质，导致电脑散热不良，风扇噪音大，甚至引起严重的故障。所以我们需要定期给电脑及电源适配器清洁。
2、避免过热：过热是电脑损坏的主要原因之一，电脑运行时，CPU和显卡等部件会发热。所以，我们要避免长时间使用电脑，否则会影响电脑的使用寿命。当电脑发热时也不要放在床上、沙发上等软质面上，最好用支架将电脑升高一些，让电脑与硬面贴合更紧密，帮助散热。
