充电过程包含涓流、恒流、恒压三个阶段,充电功率在各阶段动态调整,会有所不同。
环境温度过低,锂电池活性发生变化,影响充电速度;环境温度过高,热量不易散发,充电功率智能调节以减少发热。
充电过程中使用手机,会消耗充电器输出能量,从而影响充电速度。
若使用的是vivo手机,手机充电慢可按以下方法排查处理:
1、确认手机是否发热
充电速度和手机状态有较大的关系,充电时如果手机温度较高,综合充电体验、安全保障、设备寿命等多重因素,实际充电功率会进行智能调节。充电过程中使用手机,会加剧手机发热,或者手机充电前处于连续工作状态,手机本身产生热量,此时充电会变慢,请尽量避免一边充电一边运行高功耗的软件,如玩游戏、刷短***、直播等。
2、检查充电场景
如果使用电脑USB接口、非适配的移动电源或车载充电器给手机充电,这些设备充电电流相对较小,充电速度较慢,建议使用标配充电器和数据线。
3、检查充电器和数据线
如果使用了非标配充电器或数据线,可能因充电规格或兼容性等原因导致充电慢。建议使用标配充电器和数据线。
4、支持闪充的机型,检查手机是否处于闪充状态
如果使用的标配充电器,请查看手机锁屏界面是否显示闪充字样或FlashCharge字样(如果未显示,请切换到默认主题查看),若未显示相关字样,请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
5、不同机型充电规格不同
不同机型***用的电池容量和充电功率不同,因此充电时长也会不一致,请使用标配充电器和数据线充电,能达到更好的充电效果。
6、检查充电设置
部分机型可开启超快/高速充电模式,需进入设置--电池-- 更多设置/充电设置--默认超快充电模式/高速充电,开启功能后可提升充电速度。
7、温度较低时充电慢
受环境温度影响,低温环境的锂电池活性会降低,充电速度会变慢,建议在室内温度稍高的环境充电。
8、升级系统
系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,请进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验。
9、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机、原装充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
温馨提示:建议前去时,提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
1、确认手机是否发热
充电速度和手机状态有较大的关系,充电时如果手机温度较高,综合充电体验、安全保障、设备寿命等多重因素,实际充电功率会进行智能调节,此时充电会变慢,请尽量避免一边充电一边运行高功耗的软件,如玩游戏、刷短***、直播等。
2、请检查充电场景
若使用电脑USB接口、非适配的移动电源 或 车载充电器给手机充电,这些设备充电电流相对较小,充电速度较慢。
3、请检查充电器和数据线
若使用了非标配充电器或数据线,可能因充电规格或兼容性等原因导致充电慢。
4、检查手机是否处于闪充状态(适用于闪充机型)
若设备支持闪充,无法进入闪充导致充电慢,请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
判断方法:使用的标配充电器,请将设备切换默认主题查看手机锁屏界面是否显示闪充字样或FlashCharge字样,若未显示相关字返明样,即代表未进入闪充状态
5、检查充电设置
查看是否开启“高速充电“或”默认超快充电模式“(仅部分机型支持),如果没有开启此功能,充电时长会有一定幅度增加,可以开启功能后使用查看。
功能路径:进入设置>电池>充电设置(或”更多设置”)>高速充电(或“默认超快充电模式”)开启功能。目前部分机型支持此功能,如果看不到功能设置菜单,代表当前机型不支持此功能。
6、温度较低时充电慢
由于低温环境的锂电池活性会降低,充电速度会变慢,建议在室内温度稍高的环境充电。
7、升级软件
新版本提升兼容性和稳定性,进入设置>系统升级,建议升级系统后观察。
若以上方法未能解决该问题,请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
vivo客户服务中心地址:进入vivo***/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划前搭行程,安全出行。