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外星人电脑24小时售后客服热线：400-884-5115，24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区，售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗。外星人笔记本售后保修：三年有限保修、一年全面保护，具体可以登录***查询。
外星人电脑简介
外星人，是戴尔旗下的顶级游戏电脑品牌，拥有悠久的高端游戏本制造历史和众多的经典机型，并且在整机设计方面一直引领着潮流，也是很多玩家心里的标杆级游戏本品牌。AMD锐龙处理器，则是近几年电脑硬件领域响当当的名词。
它代表着多核心、高性能、低能耗，是玩家们所津津乐道的优秀处理器。尤其是强悍能打的锐龙5000系列处理器上市以后，更是将“AMDYES”的口号推向了新高度。其中的佼佼者，当属外星人今年发布的旗下有史以来最轻薄的笔记本电脑ALIENWAREx14。
1，看看充电器上的指示灯亮不亮，检查适配器是否有问题；
2，开机看看是否电脑指示灯亮，
3，把电池卸下，只要适配器，开机看看是否可以开机，如若可以，就可排除适配器的问题，如果无反应。有可能就是适配器的问题；
4，插上电池，然后插上电源线，看看是否正常，如果还是不行，就去检测一下电池。是否需要更换或者维修。
笔记型电脑对于我们来说是现在非常普遍的数码产品了，笔记型电脑最大的好处就是便于我们的携带。因为笔记本的重量特别的小，而且它的体积也不大，并且现在笔记本的发展趋势是越来越小，更重要的是它的应用功能却比台式电脑的功能还要多，所以它生产受到了广大消费者的光顾。笔记型电脑的应用越来越广泛，它有很多的消费人群，比如学生和上班族。所以我们就来介绍一下戴尔笔记本常见的故障以及维修方法。
戴尔笔记本故障检修方法一
戴尔电脑戴尔笔记本故障症状：
在戴尔笔记本上键盘指示灯有回应，但是系统看起来在启动却没有图像显示。
戴尔笔记本故障诊断步骤：
1、首先把戴尔笔记型电脑从扩展坞站上断开，然后拔掉电池，只用电源适配器。移除除了记忆体条的其它所有CEU，确定液晶屏是否破裂或损坏。
2、尝试重新拔插或交换记忆体条测试，按FN+F8键回圈显示模式(LCD/CRT/双显)，检查电源开关按钮和LCD推杆。尝试向前/向后转动液晶屏，或者压液晶屏的各边，留心图像出现的任何迹象。
3、按住电源开关按钮8到10秒钟强行关机，然后再开机。这时接上外接显示器以测试液晶屏。执行PSA，大概过30秒钟，电脑发出若干警报声。之后，电脑发出一系列声音低的哗声(beeps)。这时候观察液晶屏和外接显示器的显示。
戴尔笔记本故障检修方法二
戴尔电脑戴尔笔记本故障症状：
当你打开你的戴尔笔记本后，你发现LCE可以显示但是显示幕幕扭曲。
戴尔笔记本故障诊断步骤：
1、把电脑从扩展坞站上断开，试着前后移动或轻拍LCD，看显示有没有变化。确定
LCD有没有物理损坏，检查显示属性设置是否正确。
2、连接外接显示器测试，运行PSA。如果在运行PSA时也有同样的问题，更换LCD，否则继续下面的检测。
3、进入DOS和安全模式观察症状，重新安装显卡驱动，重新安装系统。
戴尔笔记本故障检修方法三
戴尔电脑戴尔笔记本故障症状：
在戴尔笔记本上BIOS显示错误资讯且在BIOS中不能发现硬碟。
戴尔笔记本故障诊断步骤：
1、把电脑从扩展坞站上断开，尝试重新插拔硬碟，并且检查硬碟有没有物理损坏，检查硬碟是否有噪音，注意系统提示错误资讯。
2、检查BIOS能否找到硬碟。如果能找到，参考“硬碟不能读/写/格式化”，
恢复BIOS到出厂预设值(ALT+F或F9)，尝试交换硬碟测试。阅读更多收起戴尔外星人笔记本故障检修方法四
戴尔电脑戴尔笔记本故障症状：
戴尔笔记本在读写硬碟时有噪音，但是BIOS能检测到硬碟。
戴尔笔记本故障诊断步骤：
1、把电脑从扩展坞站上断开，
移掉硬碟，确定噪音是不是从硬碟发出来，重新插上硬碟，并且检查有没有物理损坏。2、接上外接电源，运行PSA，观察有没有错误代码产生，运行90/90测试(C系列，自检时按CTRL+ALT+D)，如果90/90不能使用，运行RCDDiagnostics程式。如果不能运行诊断程式或所有诊断都通过，尝试重新格式化硬碟或重新分区.
笔记型电脑是由很多的部分组成的，它的构件组成就和台式电脑的组成构件是一样多的，只不过是它的每个零部件都是经过压缩的缩小版的。在重量上都减少了，在体积上也变小了，但是在运行速度上都非常的快。而且随着科技的发展笔记型电脑的运行速度是越来越快了。但是笔记本在使用的时候也是非常脆弱的，所以我们在使用时也要注意对它的保养，以免发生故障。
笔记型电脑是由很多的部分组成的，它的构件组成就和台式电脑的组成构件是一样多的，只不过是它的每个零部件都是经过压缩的缩小版的。在重量上都减少了，在体积上也变小了，但是在运行速度上都非常的快。而且随着科技的发展笔记型电脑的运行速度是越来越快了。但是笔记本在使用的时候也是非常脆弱的，所以我们在使用时也要注意对它的保养，以免发生故障。
外星人电脑24小时售后客服热线: 400-884-5115。
24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区，售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
品质就是我们的生命，外星人笔记本电脑电脑售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务！门店师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。
外星人品牌
Alienware是北美著名的整机厂商。Alienware的产品，均***用了当前最高端、顶级的配置，在业界是高端、高品质的代名词，加之外观前卫的机箱，使得Alienware的产品极受DIY的欢迎。
提起Alienware“外星人”造型，对于那些游戏戏发烧友来说，可能对它的大名早有耳闻了。2006年Alienware被戴尔收购，Alienware品牌作为戴尔子品牌继续运作。
自从Alienware 1996年创立以来，宗旨就是提供最强的PC性能，最有个性的设计和最好的服务。Alienware获奖无数。它是第一个发布基于intelCore2 Duo处理器笔记本的公司，是07年之前唯一提供Nvidia SLI显卡和17寸LCD的笔记本的厂商。
外星人客服售后电话是400-886-8611。
戴尔外星人也算是国内的一个大品牌了，在很多的城市都有自己的售后服务网点的。比如山东青岛的售后网点就在南充市顺庆区人民中路45号，贵阳东方卓友服务站就在贵阳市南明区公园南路赛恩斯电脑城3楼16号，广州的就在天河区天河路490号壬丰大厦11楼1118室地铁三号线石牌桥B出口。
戴尔外星人的产品如果出现了质量上的问题，那么可以先去当地的售后网点咨询一下，或者也可以直接拨打400-886-8611咨询。
戴尔外星人的售后服务体系戴尔国际服务***保证在用户携带戴尔笔记本电脑出国旅行时，仍可获得服务和支持，免除用户的后顾之忧。国际笔记本服务适用于携带笔记本旅行不超过6个月的客户。 如果旅行时间超过6个月，只需要完成一份全球标签转移表单。
戴尔可让用户轻松转让戴尔产品的保修服务和所有权，可从一个国家/地区转让到另一个国家/地区。转让过程最多需要10个工作日（国内转让）和15个工作日（国际转让）。
第一看机器背后，电压多少V，电流多少A 再看充电器上电压多少，电流多少
电压必须一样，电流可以大不可以小 再看充电器的头子是不是一样的，如果都满足就可以通用了
您好：
以下方法供您参考：
1、您可以到官方查询更新显卡驱动等，驱动更新为最新的。
戴尔经官方驱动
、把机子用优化软件优化。开机启动项多尽量要减少。
3、清理好机子，特别是灰尘，以此提高散热能力。
如果以上方法无效，建议您联系售后工程师为您检修。
您也可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：***.dell***.cn/cis
戴尔外星人笔记本售后保修打售后服务专线：800-858-0950。
服务内容：外星人笔记本电脑维修；外星人手机维修等。
保修政策：全国联保，享受三包服务。
质保时间：1年。
质保备注：整机1年，主要部件3年。
详细内容：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时由销售者按***价格一次退清货款。产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。换货时，由销售者免费为消费者调换同型号或同价格的产品。
外观参数：
机箱颜色：黑色
机箱材质：SECC（电解镀锌钢板）
产品尺寸：400×185×410mm
机箱附件
包装清单：机箱本机 x1
配件包 x1
厂家提供的保修卡、正规***等。戴尔外星人笔记本，也称戴尔Alienware笔记本，有M11x、M13X、M14x、M15X、M17X和M18x六个系列，维修需要买笔记本时厂家提供的保修卡，以及正规***，有的还需要笔记本背面标签上的编号。也可以给客服打个电话，或者直接去***查看笔记本的质保期限，没有过保，就可以去直接维修。
