尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,如果使用KIES连接电脑,无法连接,请注意以下几个方面:
1.手机连接数据线后,下拉通知栏,选择mtp连接模式
2.更换电脑u***接口,台式机建议用主机后面的u***端口
3.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
4.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
5.更换原厂数据线尝试
6.如果问题依旧 ,建议您送修检测一下手机。
如需帮助,请访问support.samsung***.cn, ***将为您提供多渠道服务支持!
三星平板电脑识别不了u***,三星平板连接电脑无法识别
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