看一下你手机的U***设定应该是调制解调器，如果对的话，先把驱动卸载，重新安装一遍，再用数据线连接就可以了。
注意：安装驱动和软件的顺序，先安装u***驱动，再安装Samsung_PC_Studio3管理传输软件，安装后再连接数据线，注意完安装软件后再用数据线连接手机。如果不是这个顺序就容易出问题。
或者你把你的U***设定里调成大容量存储器，然后插到电脑上，就向有了一个U盘，然后你在电脑上下载后,***粘贴到U盘上就可以了，音乐就在你的内存卡里，我就这么弄的.
补充一个：
你买手机的时候送除手机基本配件外的“扩展存储卡”(SD卡)了没？如果没送，插到电脑上就会这样子。
一、三星M628左侧有个插槽
，打开橡胶保护层，看里面是否有张存储卡。
二、从手机上看：打开“收藏夹”下的，看是否有“存储卡”一项，有就看下“详细信息”。没有就是没装入存储卡。
这款手机山西省太原市买的行货基本内存容量是16MB左右，扩展存储卡网上理论上说是支持最大2GB的。
如果有存储卡还是以上你说的这种情况：
手机先关机，然后把你的扩展卡从手机上拔下来，再装一下，可能是卡接触不良造成的。
另外，手机与电脑连接的U***线接口接触不良，也会出现这种情况，检查一下。
三星的手机驱动有点问题，有的软件会和它产生冲突，建议电脑开机后不要开其它的一些软件，再把U***线连接试下。我也出现过打开酷我音乐盒，就检测不到手机的毛病，把酷我音乐盒关掉就好了。
如果有存储卡还是你说的这些问题：
还有一个好办法：
买个读卡器，15-40元不等，这就不存在兼容性问题了，先用读卡器在电脑上把你要的东西***上去，然后再把存储卡装到手机上去。
