您好：
根据您的描述，如果使用正品皮套，锁屏无需设置，您可参考以下操作：
1.确定手机皮套是三星原厂皮套，可将皮套送至服务中心进行检测
（1）查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-更多-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
（2）如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-更多-重置-恢复出厂设置）；
（3）若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带购机***、包修卡，将手机及皮套送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
欢迎访问三星维修预约服务平台：***.samsung***.cn/pre-booking
外壳最好是擦洗一下，用棉布擦洗或者是化妆棉都可以，要不你也可以换一款深色的智能皮套，深色的不那么容易脏，你平时多注意一下就好了，我有买深蓝色的，现在都很好用，也不觉得脏，不知道再问我
