可能是没有满足升级要求或者手机已经越狱，升级前最好是关闭手机的查找我的iphone功能以及锁屏功能，升级方法及要求如下
OTA升级打开手机的设置—通用—软件更新，选择更新系统即可（需要在wifi情况下，且保持电量在60%左右）。
itunes升级电脑下载一个最新版本的itunes，（最好是最新版本的，否则在升级时可能会造成未知错误），下载完成后打开，手机连接电脑，itunes会自动弹出是否需要升级系统的提示，点击确认或者直接点击升级按钮即可升级。
已越狱手机无法执行以上两种操作来升级，若想要升级，需要在下载itunes并连接电脑后，弹出来的提示里点击否，然后选择升级按钮旁边的恢复按钮来重装系统升级，升级前请注意备份，此操作会清除手机所有资料。
手机安卓系统怎么升级？
安卓手机升级系统/固件操作方法有如下三种：
1.Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。此方式升级固件注意事项：1).手机需设置为当前时间2).建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。3).手机需要有足够的存储空间(至少1GBUSB存储器)。4).网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。
2.Kies方式升级：在电脑中安装Kies软件，安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。若使用的手机或平板电脑***用的是安卓4.3及以上操作系统，请下载安装Kies3版本。
3.送到三星服务中心升级：携带购机***、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助升级。
Android手机怎么升级版本？
Android手机升级版本方法如下
1、使用手机自带的系统更新功能
在安卓手机的设置--关于手机中，可以看到当前安卓手机的系统版本，另外这里也有自动检测更新系统功能。
这里就是安卓手机自带的系统更新功能，其更新主要由手机厂商提供，像小米手机就可以很好的通过该功能升级手机系统版本。不过使用该功能升级系统，需要下载不少升级文件，因此建议大家在Wifi环境下进行。
安卓如何升级手机备份版本？
1、打开手机里面的系统升级程序,检测新版本;
2、刷机升级,先下载固件包存到手机根目录;
3、手机备份,备份之后关机;
4、按住手机音量下键和开机键约10秒,手机进入Recovery模式;
5、通过音量上、下键选择“清除数据恢复出厂设置”,清除所有用户数据;
6、通过音量上、下键选择“清除缓存”;
7、手动选择安装包,选择立即重启系统。
安卓手机版本过低怎样升级？
升级手机版本的具体方法为:下载Android2.3.4的升级数据包，将下载的数据文件放入到内部存储空间的根目录下，重启手机，同时按下电源和音量增大键进入到Bootloader，此时手机屏幕会出现三角形图案，再同时按下电源和音量增大键进入下载文件进行更新即可完成系统升级。
手机安卓系统怎么升级，安卓系统更新升级的三种方法介绍？
安卓手机升级系统/固件操作方法有如下：
1.Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。
2.连接电脑使用S换机助手或Kies软件更新（型号不同，使用的PC软件不同。通过Kies方式升级：1）在电脑中下载安装Kies软件。注意：下载安装kies时手机与电脑不要连接。2）安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。通过S换机助手升级：1）电脑中下载安装S换机助手PC版2）将手机与电脑连接后，下滑屏幕顶帘-已连接进行充电-选择""媒体设备（MTP）""。3）开启电脑中的S换机助手，若手机有系统/固件更新版本，软件上会弹出更新提示，点击更新即可。
3.送到三星服务中心升级：携带购机***、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助您升级。
如果您使用的是华为手机，当您的设备有新的软件版本发布时，设备会提示您下载并安装更新。
温馨提醒：
在线升级前，请确认设备未安装过非官方版本，否则存在升级失败的风险，且可能引入未知问题。
请在升级前备份个人信息（QQ、微信等第三方应用需单独备份）。
升级后，部分第三方应用程序可能对新系统不兼容而导致不可用。这是因为部分第三方应用程序对新系统响应较慢，请耐心等待第三方应用程序的新版本。
升级过程中，请勿进行手动关机或重启设备、插拔存储卡（若支持）等操作。
1.进入设置 > 系统和更新，点击软件更新。
2.当系统检测到新版本时，您可以手动下载升级包更新版本，或通过夜间升级功能更新版本：
手动下载升级包：点击新版本 > 下载并安装。下载升级包会消耗一定的流量，建议您在 WLAN 环境下进行操作。
升级完成后，设备会自动重启。
夜间自动升级：点击齿轮按钮，同时开启WLAN 环境自动下载和夜间安装开关。
设备将在凌晨 2:00 至 4:00 时自动安装升级包，并重启设备。
在此时间段内，设备需处于开机锁屏状态，且未设置 2:00 至 4:00 之间的闹钟。升级电量需大于 35%，如果电量不足，请提前插入充电器。
操作步骤如下
点击“设置”点击华为手机的“设置”，进入设置页面，点击“系统”。
点击“系统更新”在系统页面，点击系统更新。
点击“检查更新”进入系统更新页面，点击最下方的检查更新，会搜索到目前最新版本和你的手机当前版本。
点击“新版本”点击新版本，会进入新版本功能介绍页面，该页面会对新版本在哪些地方更优化做以介绍，看过之后点击下方的一键升级。
连接WLAN网络系统会提示你当前没有连接WLAN网络，直接下载会产生数据流量费用，是否继续，如果你流量够用可以点击继续，如果流量不够用，可以先连接wifi，然后再来设置。
检查更新等手机重新启动后，可以点击设置-系统-系统更新-检查更新，看看手机是否更新到最新版本，如果显示没有最新版本，就设置好了。
若使用的vivo手机，设备联网后，进入设置--系统升级即可检测系统更新，部分机型需进入设置--我的设备--iQOO?（Monster）?UI版本/Funtouch?OS版本，检测系统更新，若提示“您的系统已经是最新版本”则当前手机系统为最新版本。
若有更多疑问，可进入vivo***/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo***网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
