1. 确认手机是否有人为损坏（进水、跌落、拆解等），或伴有其他异常（无法充电、无法开机、触控失灵、系统软件无法开启等）；如果有，请及时前往售后检测处理。
2. 手机充电的时候使用手机，边充电边玩手机容易发热且电池易受损；
3. 手机使用环境温度较高，阳光直射也会引起手机发热；
4. 手机在进行大量的数据读写时，也会产生一定的热量：如更新系统、下载*****、进行一键换机等都会让手机发热，数据读写完成后手机会恢复正常；
5. 运行大型游戏、观看***时、拍照/***录制cpu/GPU会因为频繁参与运算而发热，建议您停止运行当前的程序，等待手机降温后再继续使用
1、根据能量守恒定律和当今科技水平，电池中的能量供给CPU等设备运转的同时，必然会转化为热能，热量的多少和cpu等设备的功耗成正比。理论上，同时代产品，发热量（功耗）和设备性能成正比，这是不变的物理定律。
2、由于手机结构设计精密，魅族手机硬件均来自世界顶级供应商的顶级芯片，配置均为业界顶级配置。MX系列CPU主频达到了1.6GHz。配置相当于一台小电脑。高性能必定带来高功耗和一定发热量的。所以使用中出现发热现象，属于正常现象。
3、不建议在充电时使用手机。
手机从温度18的屋里拿到38度的屋外有三个影响：性能下降，电池寿命减少，部件损坏。具体解释如下：
1、性能下降：38度高温会导致手机处理器的性能下降，从而影响手机的运行速度。
2、电池寿命减少：高温环境下，手机的电池寿命会受到影响。电池在高温下容易老化，导致电池容量减少，缩短电池的使用寿命。
3、部件损坏：38度高温会导致手机内部某些部件的损坏，例如屏幕、电路板等。
若使用的是vivo手机，手机运行游戏时，CPU（处理器）、GPU（图像处理器）芯片会高速运行，屏幕、扬声器、WiFi等器件长时间工作，功耗相对较大，导致发热量增加，您可以按以下方法降低手机温度：
1、可选择合适的游戏分辨率以及动画的帧率，游戏的分辨率或动画帧率越高，越会加大手机功耗，导致发热；
2、若有戴手机保护套，在玩游戏时可以取下；
3、在低温或通风的环境使用，避免太阳直射或高温环境使用；
4、清理后台程序，超长时间玩手机游戏时适当歇息一会儿；
5、尽量避免边充电边玩游戏，充电玩手机会导致手机发热严重；
6、尽量在信号良好的地方玩游戏，信号差会加大手机发射信号的强度，导致功耗增加引起发热；
7、适当降低屏幕亮度或开启自动调节屏幕亮度功能，高亮度会增加发热量。
若经过上述方法，手机仍发热严重，建议您带上手机前往vivo客户服务中心检测：前往时先拨打服务中心的联系电话确认下是否在营业时间，以免白跑一趟，进入vivo***--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及****。
