您好，
天语W658为阿里云操作系统，如果您的手机在通话过程中黑屏不能亮起，建议您在手机设置中找到通用设置， 然后点击显示，在最下面有个接近传感器校准，校准之后查看您的手机是否可以正常使用即可。
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
您好，
根据您的需求，现将相关方法以形式列出：
您可以依据上述，红色圈住的位置为打开后壳的地方，您直接向上掀起即可打开。
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您好，
天语小黄蜂W619打开后壳方式：手机右侧下方，有个小缺口的位置，您向外打开。如图：希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
