卖家责任可退，买家责任不退。1.支付定金后，因买家自身原因导致未如期支付尾款，或买家申请退款且根据《淘宝平台规则总则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定非卖家责任的，定金均不退还。2.支付定金后，因卖家原因导致买家未如期支付尾款的，卖家应退还定金，并向买家补偿与定金同等金额的价款。
淘宝预售定金可以退吗?
下面是淘宝方官方交易退款规则：
（1）支付定金后，因买家自身原因导致未如期支付尾款，或买家申请退款且根据《淘宝平台规则总则》。
《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定非卖家责任的，定金均不退还。
（2）支付定金后，因卖家原因导致买家未如期支付尾款的，卖家应退还定金，并向买家补偿与定金同等金额的价款。
（3）买家支付定金后卖家取消或调整承诺优惠导致尾款价格上涨，若买家如期支付了尾款的。
卖家须依据承诺履行优惠，否则按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背承诺”规则处理。
（4）买家支付定金，并如期支付了尾款，若因卖家延迟发货导致交易未能实际履行的。
除须返还定金并向买家补偿与定金同等金额的价款外，还需按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》相关规则处理。
交易未能实际履行的场景包括但不限于：
（1）在买家发起退款、投诉时，卖家还未将商品寄出的；买家以延迟发货为由，申请退款、退货退款，且最终订单状态为交易关闭的。
（2）买家支付定金，并如期支付了尾款，若交易已履行完毕但卖家存在延迟发货的，则按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》相关规则处理。
（3）买家支付定金，并如期支付了尾款，在买家发起退款时，须按照《淘宝网七天无理由退货规范》提供七天无理由退货服务。
部分不支持7天无理由退换货服务的情形也须遵循该规则。
预售的意思也就是在预售时间段付定金，双11当天付其尾款，而在预售时间段付的定金在双11当天是可以抵用更多的金额。
比如今天预付定金50元，在双11当天就有可能抵用200元，具体看店铺的优惠政策。
不能退。淘宝的预售款如果要退定金是不能退的，除非你在付完尾款后申请退款，此时会和定金、尾款一起退。如果你不付尾款，想退定金，商家是不会退的。所谓的淘宝预售定金指的就是淘宝卖家没有正式进行销售行为的产品，淘宝卖家先支付给淘宝卖家一定金额作为预定担保。
淘宝店预售退货定金能退吗?
不能退。
淘宝的预售款如果要退定金是不能退的，除非你在付完尾款后申请退款，此时会和定金、尾款一起退。
如果你不付尾款，想退定金，商家是不会退的。
什么是淘宝预售定金？
所谓的淘宝预售定金指的就是淘宝卖家没有正式进行销售行为的产品，淘宝卖家先支付给淘宝卖家一定金额作为预定担保（定金金额由淘宝卖家决定）。
到了支付尾款日提交支付尾款完成订单支付。
活动期间，预售阶段支付的定金不可以直接退还，需要找卖家协商。
如果卖家同意退还定金，那我们只需要申请退款，就能收到预售定金；
如果卖家不同意协商，根据平台相关规定，判定为非卖家责任的，定金均不退还。
如果在已经支付尾款的情况下，想要发起退款，最高的退款金额为我们实际支付的金额。
也就是说，支付尾款之后退款，我们有可能收到定金+支付的预售价格。
是可以退的，因为定金只是提前预付的金额，并不是违约金。
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保***规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
2014年2月13日，工商总局公布了《网络交易管理办法》，消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。
2017年11月7日，北京市工商局、市食药监局等8家单位，对京东、天猫、亚马逊等13家网络***进行了行政指导，强调不得***用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。
法律依据
根据《中华人民共和国消费者权益保***》第三章第二十五条，经营者***用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
