1.将手机状态选择在桌面界面，点击手机左下角的菜单键。
2.在跳出的菜单栏里选择“设定”选项。
3.滑动屏幕，在“个人”的大目录下选择“备份并重置”选项。
4.在“个人资料”目录下，点击“恢复出场设置”。
5.屏幕中会提示您恢复出厂设置会删除手机中的所有个人数据，包括音乐、照片等文件。选择下方的“重置设备”
出厂设置恢复到出厂时的默认状态，如开始界面，待机方式，操作快捷键，定时提醒等功能恢复，清除保存的参数设置。
三星7102设置成单待机模式：
1、进入应用程序，选择设定。
2、选择设备中的“SIM卡管理器”
3、打开管理器后选择准备关闭的卡，把“启动”后面的勾去掉即可。
1.查看主屏幕是否显示所有应用程序（长按主屏幕空白处-主屏幕设置-主屏幕内容/主屏幕布局）。
2.查看是否在文件夹中，部分自带程序在Samsung或Galaxy Plus文件夹中。
4.若之前将手机中自带的软件删除，现需要恢复，请操作：
（1)若是通过正常方法卸载的软件，如需恢复，请尝试：备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置。
（2)若是通过第三方软件更改手机权限（root）卸载的，如需恢复，建议您将手机送到三星服务中心，由工程师帮助检测处理。
若需将手机恢复出厂设置，请参考以下内容操作：
1.备份您的重要数据，联系人、照片、备忘录等。
2.设定--重置（账户--重置）--恢复出厂设置（部分手机的设置方法是：设定-隐私权-恢复出厂设定）。操作完成后机器将会自动重启。
注：若手机设置了锁屏密码，恢复出厂设置时可能需输入锁屏密码（手机无法通过电脑恢复出厂设置）。
由于无法确认准确的型号信息，无法针对性的回答，如果需要使用说明，可以下载用户手册进行学习，请按以下方法操作
1.登陆三星***，在右上角搜索框中输入型号进行搜索。
2.点击“产品”中的具体型号进入产品页面-服务支持-用户手册-点击下载即可。
注：仅部分型号支持下载用户手册。
