双清方法：
1、手机关机，同时按开机键+音量上键（有的手机为音量下键）直到手机开机。
2、出现以下部分选项： reboot system now: 重启系统 wipe data/factory reset: 清空数据/设定工厂模式 。其中音量键为光标选择键，可以用来移动光标，电源键则是确认键。
3、选择wipe data/factory reset，确定，然后选择yes确定。电话号码、短信、非自带应用、都会清理掉。然后返回到上一级，选择reboot system now确定，
4、等待数分钟直到手机正常开机。
尊敬的联想用户您好！
尊敬的联想用户您好！
您是放在桌子上它相机自动开启还是放在包里或衣兜里自动打开，如果放在包里或衣兜，可能是不小心触到某个按键，建议您使用完锁定屏幕，会减小这样情况发生概率，或者取消相机开启的快捷键。如果是放桌上，自己就开，建议您重装或者使用其他相机软件尝试，或者对手机进行恢复出厂设置试试：
方法一：进入系统设置—隐私权（android高版本的手机请选择备份与重置）—恢复出厂设置-重置手机
方法二：在手机关机状态下，启动时同时按电源键+音量键；进入recovery后请选择Wipe date即可；
若问题还不能解决，为您提供联想手机售后服务站点查询链接，有专门的工程师为您解决。：
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
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您好。
很抱歉给您的使用带来不便了。您的情况可能是误操作进入手机的工程模式。建议先重启手机，观察是否能正常进入系统。
若依旧无***常进入系统，可能是系统的异常了，需要刷机恢复。
由于自行刷机存在一定的风险，刷机会影响您设备的保修，所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。
若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
A390机型固件下载地址：固件包内置详细教程（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启设备的USB调试，请小心操作！
如确实无法自行完成，建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理，联想授权维修站点查询：，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（）进行咨询了解。
您好，很抱歉带来不便。
建议您通话时通过音量键对通话声音进行调节，如确实存在故障，请您参考以下建议：
1. 请您多尝试与不同联系人进行通话，如是个别联系人通话出现，不排除是对方手机故障导致，建议尝试观察；
2. 请您尝使用耳机话筒进行通话，如耳机可正常使用，则可能为机身话筒故障导致，请您及时送修站点处理；
3. 您可以使用“乐服务(联想服务)”软件，通过该软件对话筒等元件进行检测，如存在故障，请您及时送修；
4. 如上述排查中在正常模式以及耳机模式下对方均无法听到您的通话声音，建议您可以备份机身资料进行恢复设置尝试，恢复后无效请及时送修站点处理。
您可以访问***网点查询：
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（）进行咨询了解。
您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了困扰。
针对您描述的情况，首先该机型卡槽1支持联通3G网络和联通移动2G网络，卡槽二仅支持联通移动2G网络；当您放置上述SIM卡仍出现无服务的情况，这里推荐您尝试放置其它SIM卡，不排除特定SIM卡的接触、兼容性问题导致；
若问题依旧，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过云服务进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问云服务官方网站 和乐助手官方网站 了解更多详情。
同时这里也建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节***日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
一、我同事就在用，这手机也是不错的了，双核加500万摄像头，屏幕现在看来是小了些，但质量很稳定啊，他也摔了几次了，外表现在旧了，但是依然运行流畅，四五百买这样的手机也值了，他的是交话费送的。
二、我也把玩过几次，总体而言还不错，就是运行内存小了些，挂Q听歌再玩个游戏就不给力了，发热比我的四核手机还厉害，MT6577性能不错，就是发热问题突出，再加上是40nm制程工艺，先天不足！还有就是电池设计的小了，连续玩估计最多五个小时就得充电了，还不是最高屏幕亮度，挺爱发热的，不敢长时间游戏，怕过热引起问题，尤其现在这天气33℃呢。再就是拍照不像500万摄像头，最多赶上200万的。
至于你觉得它便宜，仁者见仁、智者见智吧！无论它表现多好，都是已经过时的配置了，也就值这个价了，连个闪光灯都没有，联想对它的定位就是低端机无疑，只是手机属于消费电子产品，更新换代很快，有时会在更迭期出现这样的过度产品，在当时的确让人感到惊喜不是吗？呵呵！
就说这么多吧，只是日常用用，接打电话，上网还是不错的，要是追求高性价比，推荐联想A830，四核超高性价比啊，才八百多，质量比较稳定，表现全面、给力！
您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
如果您是扬声器出现杂音，建议按以下方案进行简易排查：
1. 建议您使用耳机进行对比，如耳机中无明显破音情况，即可判断是扬声器异常导致，请您及时送修站点；
2. 如耳机也无***常使用，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置处理（系统设置——备份和重置），若恢复后问题仍存在，请您抽空前往维修站具体检测处理。
如果您是使用耳机出现杂音，请您重启设备后按以下建议进行尝试：
1.重新拔插耳机进行对比尝试；
2.如有条件，建议您更换其他耳机进行对比；
3.若上述对比无效，请您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
如问题依旧无法改善，请您抽空到当地维修站点具体检测处理。
联想授权维修站点查询：，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节***日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
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