您好。
很抱歉影响到您的使用了，该机型有近距离感应器，正常情况下是可以通话时靠近耳朵后屏幕黑屏功能。根据您描述的异常情况，建议您观察是否有安装第三方的通话软件，若有尝试卸载该软件。若没有若卸载后还是异常，建议您备份下资料恢复出厂设置。若恢复出厂设置后还是异常，请按以下方式排查：
步骤 1、关机后，同时按“开键” +“音量下键”进入工厂测试模式。
步骤 2、通过路径“ 、通过路径“ 、通过路径“ Item Test Item Test —ALS/PS （光感 （光感 /距离传感器）”进入、光线应 距离传感器）”进入、光线应 距离传感器）”进入、光线应 距离传感器）”进入、光线应 距离传感器）”进入、光线应 校准。 如图所示：
步骤 3、在正常光线，及 无遮挡到距离、光线感应器 条件下，点击“校准”。 条件下，点击“校准”。如图所示：
步骤 4、校准后， 通过遮挡距离、光线感应器检测校准后的工作是否正常。
步骤 5、提示测试成功后，点击“通过” 。
若问题依旧存在无法解决，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
***授权维修站点查询：***://support1.lenovo***.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（***://ask.lenovomobile***）进行咨询了解。
您好！
您现在有什么需求呢？如果是要下载软件和游戏，您可以使用手机自带的乐商店下载，如下图所示：
如果是要进行刷机，由于自行刷机存在一定的风险，刷机会影响您设备的保修，所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。
若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
A628t机型固件下载地址：***://ask.lenovomobile***/?q-587810.html
固件包内置详细教程（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启设备的USB调试，请小心操作！
如确实无法自行完成，建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理，联想授权维修站点查询：***://support1.lenovo***.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（***://ask.lenovomobile***）进行咨询了解。
您可尝试以下方法：
（建议恢复设置前备份电话簿短信等重要数据，防止不必要的损失）：
方法一：进入系统设置—隐私权（android高版本的手机请选择备份与重置）—恢复出厂设置-重置手机
方法二：在手机关机状态下，启动时同时按电源键+音量键；进入recovery后请选择Wipe date(Wipe开头的，不同机型可能不一样)即可；
若问题还不能解决，为您提供联想手机售后服务站点查询链接，有专门的工程师为您解决。：
***://support1.lenovo***.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
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