尊敬的三星用户您好：
智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。
建议您：
1.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成
2.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若故障依旧，建议您携带购机***，包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
分辨率(像素) 1920×1080
CPU厂商 高通骁龙600 四核1.9GHz
触摸屏 支持 3G制式 TD-SCDMA 已经支持TD-LTE
MP3播放 支持 蓝牙通信 支持
WIFI功能 支持WIFI WAPI功能 支持WAPI
GPS功能 支持
基本参数 触摸屏
手机昵称 Galaxy S IV,Galaxy S4，I9508 上市时间 2013年
机身颜色 灰蓝色，雾白色 手机类型 智能手机
手机重量 130g 手机尺寸 136.6×69.8×7.9mm
长度(mm) 136.6mm 宽度(mm) 69.8mm
主屏尺寸 5.0英寸 屏幕材质 Super AMOLED HD Plus
屏幕色彩 1600万 分辨率(像素) 1920×1080
CPU厂商 高通 骁龙600 4核 1.9GHz
多点触摸 支持多点触摸 智能手机 是
处理器 1.9GHz 处理器核心 四核处理器
显示芯片 PowerVR SGX 544MP 操作系统 Android
操作系统版本 Android 4.2.2 外观特点 Super AMOLED（超炫屏）以更少的反射，自由的观看角度和超快的触摸反应为用户带来超凡的屏幕体验
手机天线 内置
网络制式 TD-SCDMA网络
手机制式 3G 3G制式 TD-SCDMA
运营商 移动定制 网络支持 GSM/GPRS/EDGE/TD-SCDMA
支持频率(MHz) GSM 900/1800/1900，TD-SCDMA 2010-2025
手机存储
内存大小 2GB RAM+16GB ROM 存储卡 支持存储卡
存储扩展 支持MicroSD(T-Flash)卡扩展 扩展容量 最大支持64GB扩展
拍照功能 拍照功能连拍***录制
摄像头像素 1300万 摄像头类型 内置摄像头
摄像头感光元件 CMOS 闪光灯 LED闪光灯
自动对焦 支持自动对焦 拍摄模式 美颜拍摄，全景拍摄，动作拍摄，卡通拍摄
照相功能描述 笑脸识别，***用W750 BSI CMOS感光元件 副摄像头 210万像素前置摄像头
***分辨率 1080p（1920×1080，60帧/秒）***录制
功能 SNS功能MP3播放Flash播放
SNS支持 内置Social Hub（社交圈），悦读圈，游戏圈 电子书 支持TXT，PDF，Excel,PowerPoint,Word等格式浏览
收音机功能 支持FM调频收音机功能 游戏功能 内置游戏，支持下载
音乐播放 支持MP3/AAC/AAC+/eAAC+/OGG/AMR/WMA/WAV/MID/ AC3/IMY/FLAC/XMF等格式 ***播放 支持MP4/3GP/AVC/AVI/MPEG-4/DivX/Xvid/VC-1等格式
图形格式 支持JPEG/PNG/GIF/BMP等格式 ***类型 支持MP3/MIDI等格式
数据功能 重力感应器距离传感器光线传感器电子罗盘蓝牙通信NFC近场通信WAP浏览器WWW浏览器GPS功能
USB充电 支持USB充电 传输接口 HDMI，USB v3.0
耳机接口 3.5mm耳机插孔 WIFI功能 支持WIFI
WAPI功能 支持WAPI 通讯软件 支持飞信、移动QQ等
导航功能描述 内置GPS，支持A-GPS
商务功能 语音拨号与控制飞行模式备忘录日程表机身录音情景模式闹钟功能日历记事本秒表计算器SyncML功能
电子邮件 支持IMAP4，POP3，Exchange，GMail等 世界时钟 支持世界时钟
短信支持 SMS/EMS/MMS 免提通话 支持免提通话
通话记录 已接来电+未接来电+已拨电话 来电识别 支持来电识别
来电***识别 支持来电***识别
根据您的描述，S4系列手机中的I9500、I9508支持HDMI/MHL功能，I9502、I959不支持HDMI/MHL功能。若您的手机支持MHL/HDMI功能，可尝试如下步骤连接电视，将画面输出到电视
1.准备HDMI转接器、标准HDMI线、手机原厂充电器。
2.将HDMI线的一端连接至电视的HDMI IN接口上。
3.将HDMI线的另一端连接至转换器，同时转换器的另一端连接手机与电源。
4.将电视切换至HDMI模式。
例如：您需要在电视上播放手机内的相片，可以进入手机相册-菜单键-幻灯片即可。
若手机使用HDMI线连接电视出现断开现象，请您重启手机和电视或者更换其他HDMI线重新连接尝试。
中国大陆地区上市的三星手机产地为：天津，惠州，深圳。由于市场存在山寨机、水货、克隆机等，通过串号、IMEI号、手机产地等无法准确鉴别手机真伪。如果您要鉴别机器是否是中国大陆上市的行货机器，请您带好购机***、包修卡和机器到就近的三星服务中心，咨询服务中心人员机器能否享受包修，如果能够包修的机器就是三星正品行货机器。
