您好！
智能机短信密码是没有默认密码的，首次加密需要设置密码。如果您自己设置了密码忘记了的话，您可以在电脑端使用vivo助手备份相关数据后，再进入手机“设置->通用->恢复出厂设置->清除所有数据”清除密码，此项操作会丢失手机上的所有数据，包括联系人、信息、自行安装的第三方程序，SD卡上的数据不会丢失。如果您的手机中没有需要备份的数据的话，可以直接在手机上操作清除所有数据就可以清除密码了。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
若是指忘记隐私密码：
忘记隐私密码：
进入设置--指纹、面部与密码/面部与密码--隐私与应用加密--忘记密码，然后通过密保问题，重置密码即可。
忘记隐私密保答案：
如果忘记了密保问题答案，可尝试关闭隐私密码和锁屏密码后重新设置密码，即可重新设置密保问题答案，若锁屏密码和隐私密码忘记，则需要进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--根据提示输入密码，操作后设备会恢复到初始状态，操作前请务必备份其他重要的数据，原子隐私系统/保密柜中的数据无法直接备份，无法查看的隐私数据将一并清除。
若上述方法操作后无效 ，可进入vivo***/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo***网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
vivo X9Plus手机可以进入手机中的设置--指纹、面部与密码--隐私与应用加密”点击“隐私与应用加密”后需输入“隐私与应用加密”的密码，输入“隐私与应用加密”的密码后，会自动跳转到“加密软件”的界面，关闭加密软件后面对应的开关即可。
操作步骤：
1、在手机桌面找到设置
2、进入找到指纹、面部与密码
3、进入找到隐私与应用加密
4、输入隐私密码
5、进入找到该软件关闭开关即可
