根据描述，若是设备定屏无法进入系统，建议通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 该设备机型重启方式为：长按电源键8-10秒，建议进行重启尝试，如可正常进入，建议备份机身资料（以免资料面临丢失风险）后，再次进行恢复出厂设置尝试；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议用户自行处理，可抽空前往维修站由工程师协助检测处理。
您好，若是存储空间不足，请您尝试以下方案进行调节：
1、进入菜单：系统设置-应用程序中点击安装在内置存储空间上的程序，选择移动至外置存储卡，如操作较为复杂，建议您也可以考虑使用在电脑端使用豌豆荚软件按软件菜单操作对程序进行移动；
2、建议您可以将一些个人资料（短信、彩信、邮件等）备份至网络或PC电脑端，然后进行删除以释放空间；
3、将安装在内置存储空间上不常用的软件进行卸载，卸载操作如下：您可以进入手机“系统设置-应用程序”点击对应的软件，选择“卸载”即可。
4、建议用乐安全或者猎豹清理***一键清理，清理缓存垃圾文件
5、建议将音乐，***，等文件通过文件管家移动到外置SD卡。
若您的设备出现运行内存不足的情况，您可以按以下几种方式尝试调节改善：
1、经常或定时使用乐安全等安全软件的手机加速功能对后台应用进行清理，可有效释放运行内存；
2、建议卸载无用或使用频率少的软件，可阻止该类软件的自启动而占用运行内存；
3、应用使用完毕后尽量使用应用自带的退出功能完全退出，避免应用挂于后台而占用运行内存；
4、建议使用自带乐安全软件进行自启管理，限制开机启动项目，避免占有过多运行内存，由于乐安全版本差异，菜单路径可能存在差异，以V5.06版本为例，路径及操作步骤如下：“乐安全”-“手机加速”-“自启管理”，将需要限制的自启项目手置关闭状态，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（）进行咨询了解。
您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
通常您可以通过长按桌面图标来进行移动；如果您的图标均无法进行移动，可能是桌面程序异常，您可以尝试通过系统设置——设备——应用——全部，找到乐桌面并清除数据后尝试；
此外，不排除是系统异常，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——个人——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问乐同步官方网站 和乐助手官方网站 了解更多详情。
如果问题依旧，这里建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节***日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
您好，在平板使用过程当中,可能会出现下图所呈现的情况,在屏幕的右上方会出现一个笑脸图标闪烁.这种情况属于正常现象,通过后面的描述,来给大家解释发生原理以及解决方法
现象解释:该功能名称为”智能待机”,主要通过前置摄像头识别眼睛是否顶住屏幕(靠近摄像头区域),来判定屏幕是否亮屏.
举例:***设屏幕待机时间设定为15秒,在没有操作的情况下,正常15秒后屏幕会自动暗屏,但是若开启该功能后,若在没有操作屏幕的情况下,只要人眼有盯着屏幕,屏幕就不会暗屏,若人眼离开屏幕,平板就会在右上方通知栏通过”笑脸闪烁”的方式提示,持续大概2秒钟时间,若该时间内眼睛重新盯着屏幕(设备识别到眼睛).笑脸会自动消失,反之,机器会自动暗屏
使用限制:当角度太偏或者光线不足时,识别率会降低,若果佩戴眼镜,也会影响识别能力
开启/关闭方法:
1.进入”设置”
2.选择”显示”
3.屏幕拖动至最下方,勾选/取消”智能待机”即可；
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（）进行咨询了解。
您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
您的情况可能是由于电脑系统中尚未安装匹配该机型的驱动程序，当第一次连接且未安装该机型驱动，系统通常默认无法识别该设备，因而无相关提示（此外这也同系统设置相关）。
这里建议您在电脑端安装联想乐助手，其能够匹配并下载相关驱动，请您进行尝试；
如果问题依旧，不排除是由于连接设备，包括数据线、USB接口以及电脑系统中缺少相关组件导致，这里建议您尝试连接其它计算机或者换用数据线进行尝试；
如果故障仍存在，可能是系统异常导致，您可以通过系统设置——个人——备份和重置——恢复出厂设置尝试进行恢复，由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问乐同步官方网站 和乐助手官方网站 了解更多详情。
如果故障依旧，这里建议您联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节***日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
