1).重启手机后重新进入应用程序。
2).若手机有更新可用,更新一下系统固件,操作:设定-(一般)-关于设备-系统更新(或软件更新)-更新。
3).备份重要数据(联系人、照片、备忘录等),将手机恢复出厂设置(设定-重置/隐私权-恢复出厂设置)。
你好!安装的是哪个版本的手机卫士,导致手机卫士服务暂停有两个原因:
1.手机里安装了其他同类型的第三方软件发生冲突;通话管理类的软件因需要使用相同的系统***,在同一时刻只能有一个软件正常工作,建议您只安装使用一个此类软件,或者说只启用一个软件。
2.手机中有恶意木马,建议下载使用专杀工具,查杀后再使用最新版本手机卫士,一定要去***下载!
360木马专杀工具下载地址我单独发消息给你了,查收一下
还有问题可以直接百度hi我~
若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况,建议:
1.可能是该软件缓存较多导致无***常运行,建议清除软件缓存尝试:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据(注:该应用程序的全部数据将永久性删除)。
2.若是可卸载软件,建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效,请更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本,请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机***、包修卡和机器送到服务中心检查。
您的手机是什么型号?安装的哪个版本手机卫士?服务停止大多是恶意程序导致的,也有可能是软件冲突。需要您上传一份小报告,我们具体看一下 您手机安装软件的情况,您这样操作:下载专杀工具,工具菜单的第二项:上传报告,上传成功后,提供一下你手机串号的后4位数字(查看串号:手机拨号界面输入:*#06#)以及具体上传时间。
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