一、正面回答
手机三包政策是指一个星期内包退，十五天包换，一年内包修。需要注意的是包退，包换都必须是机子本身出现质量问题，如果是由于人为损坏并不能算做质量问题。
二、分析
手机手机三包是国家队手机生产销售商最基本的要求，国家鼓励销售、生产者能够对消费者的合法权益做出更加有利的政策，并且明确规定哪部分是由谁执行和负责的。这样一来接杜绝了销售商和厂家之间相互推卸责任的情况出现；国家规定，销售者在销售移动电话机时，一定要为消费者提供三包凭证、***、产品说明书等相关证书，必须保证消费者可以找到维护自己合法权益的凭证和途径。对于三包凭证的时限，国家也给出了规定。其中：移动电话的主机保修时间是一年。电池时间为半年、耳机、充电器、数据线等外接设备的时限是3个月，低于这些实践者不可以上市销售。三包凭证是消费者维护自己权益的有效证据，在三包凭证的有效期之内，消费者可以无条件给销售商提出修理、换机、退货的权利，销售商也必须满足消费者的需要，但前提是消费者必须带好所需要的全部证件，尤其是三包凭证卡。在三包有效期限内，消费者每一次的维修都会有维修记录产生，在维修两次之后还是无***常使用的话，消费者就有权向销售商提出申请，要求换机，销售商也不得有任何的异议为消费者更换。
三、手机三包凭证是什么？
1、移动电话机主机及附件型号；
2、移动电话机主机机身号(IMEI串号)、附件出厂序号或批号、进网标志扰码号；
3、商品产地；
4、销售者名称、地址、邮政编码、联系电话；
5、销售者印章；
6、发货票号码；
7、销售日期；
8、消费者姓名、地址、邮政编码、联系电话；
根据三包规定，一般保修期为一年。如果在此期间维修次数超过三次，消费者有权要求退货。如果过了保修期，手机仍有问题，消费者认为是质量问题引起的，到质量技术监督局鉴定，经检测，如果真的是质量问题，消费者要求赔偿。
根据三包条例，手机从购买日期计算：
1、在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机、维修。
2、在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3、机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机保修一年。
4、若没有购机***，可以按照出厂日期包修15个月。保修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理。
扩展资料：
超过三包有效期的：
1、无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；
2、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
4、非承担三包的修理者拆动造成损坏的；
5、因不可抗力造成损坏的；
6、由于使用者使用不当（如坠落、挤压、进液等）而造成损坏的机器；
7、使用非三星原厂配件，而导致手机发生故障的。
参考资料：
自购买之日起，如果您购买的OPPO或一加手机、平板、蓝牙耳机、穿戴产品出现自身性能故障，可凭有效购机凭证和保修卡，前往OPPO官方服务中心享受7天退货（一加产品15天）、30天免费换货、1年保修服务。
一加产品沿用原有服务政策不变，如15日（包含 15 日）性能故障可退货、一加 9、一加 9 Pro、 一加 9R享受2年保修期等，具体可进入OPPO***选择「服务 > 自助服务 > 服务政策 > 《OPPO产品服务政策》（）」查看。
温馨提示：
① 一加 9、一加 9R、一加 9 Pro 质保2年。
② 7天无理由退货仅适用于官方商城及授权电商平台。
手机电子三包凭证有效期是一年。三包有效期自开具***之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为，电池6个月，外接有线耳机3个月，充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具***之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间；在三包有效期内，移动电话机主机出现上列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机；送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。
法律依据：《固定电话机商品修理更换退货责任规定》第三条
固定电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。
第八条
固定电话机商品的三包有效期见本规定附录1《实施三包的固定电话机商品目录》。三包有效期自开具发货票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休***日的，以休***日的次日为三包有效期的最后一天。
一年。根据三包规定，一般手机的保修期为一年。手机保修一年指的是保修主板、耳机、显示屏、排线电池等，因为质量问题而不是非人为因素而导致的手机无法使用的情况下，可以到该手机售后服务点进行维修。
OPPO手三包政策说明
一、七天免费退货、换货
在线上购物平台或官方直营或官方授权的店铺购买的手机，自签收的次日零点起（7 天期间自买家签收商品后的次日零时开始起算，满 168 小时为 7 天，买家签收商品时间以物流签收时间为准），提供 7 天内无理由退换货服务。
二、7天退换货，30天换货
1、自购机之日起，七天内主机产品出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，在手机包装、附件和有效购买凭证齐全的情况下，可享受退货或免费换货服务。
2、自购机之日起，三十天内主机产品出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，在手机包装、附件和有效购买凭证齐全的情况下，可享受免费换货服务。
三、一年保修
自购买日起一年内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，在提供有效购机凭证和保修卡，经OPPO客户服务中心检测确认，符合三包条件，由 OPPO 客户服务中心免费保修。
扩展资料：
1、手机退换货以及维修需提供有效的保修卡及购机***。
2、所有附件产品，在三包有效期内进行过换货处理的自换货之日起重新计算三包期，更换两次仍然无***常使用的，可要求按照单独销售价退货。
3、附件（皮套、贴膜、保护壳）等导致的手机主机局部功能受影响或工作不正常的，不能作为退换机的条件，可要求更换新的附件。
OPP***-OPPO手机三包政策的介绍
