根据您的描述,您遇到的问题可能和软件有关,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.更换电池尝试
2.查看手机是否最新下载了第三方软件(电池管理类,安全卫士类,系统管理类),有可能是软件与手机不兼容导致手机重启发热,建议您将其卸载尝试。
3.如未解决,那可能和系统有关,您可以备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
如问题还未解决那可能和手机硬件有关,建议您携带购机***、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程 师为您检测手机(建议您去前先联系服务中心),具体服务中心地址请您访问:
***://support-cn.samsung***/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务: ***://support.samsung***.cn/survey/
CHINA MOBILE是中国移动的意思,这表示你的手机是行货,而且为中国移动定制机。
区别三星水货和行货有个很简单的办法,看看有没有Anycall标志,有这个标志就是行货,没有就是水货!
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
2.取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)
3.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
***://support-cn.samsung***/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
尊敬的三星用户您好:
手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。
建议您尝试以下操作:
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试。
2、取出电池,用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
若是依然无法开机,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
***://support-cn.samsung***/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务: ***://support.samsung***.cn/survey/