在三包有效期内，电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，更换两次仍不能正常使用的，销售者应当负责免费为消费者退货，单独销售的，按发货票价格一次退还货款；与主机一起销售的，按退货时单独销售的价格一次退还货款。在保修期内出现非人为损坏故障，比如按键失灵、屏幕故障、指纹识别失灵、无法开机等问题（前提是手机不能有明显磕碰，这个很关键），官方给予免费维修或者更换整机的服务。
你好 ，苹果售后更换电池只要带上上机就可以了，因为每台手机都有一个独一无二的编码，也就是手机的一样，工作人员只要用你的手机输入查下编号的方法，然后再按手机编码就可以查下到手机的出厂时间和其他手机资料，所以更换电池只要带上手机就行了
可以前往当地vivo售后服务中心更换原装电池，vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-售后服务中选择所在的省市查询到。 电子保修卡可以作为手机享受国家三包服务的凭证。
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
1、可以的。
2、建议带着手机、保修卡以及购机凭证前往就近的售后服务中心更换原装电池使用，售后会有相关人员为您妥善处理。服务中心执行的是全国联保，配件价格是统一的。
售后服务中心地址和****可以在手机设置-更多设置-售后服务中查询到。
1、可以的，vivo Xplay5手机电池容量为3600mAh，不可拆卸式电池。
2、建议携带手机、保修卡以及购机凭证前往售后服务中心更换原装电池使用，售后会有相关人员为您妥善处理。服务中心执行的是全国联保，配件价格是统一的。
售后服务中心****以及地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。
去华为售后更换电池，不用带，只用带保修卡，其实不用带保修卡和，也是可以根据手机串号来查的，很多朋友都是拿着手机直接去华为店更换、维修。
建议你先用诊断自己看看电池容量是多少，低于80%才给换的。不然跑过去发现换不了就白跑了。
若设备在开机状态下，设备注册的电子保修卡也可作为保修凭证；
若保修凭证都已遗失，则建议带上（涉及解密送修才需携带）；
设备问题是否保修，需客户服务中心的工作人员检测具体设备问题后判断；
若保修卡和购机凭证都遗失了，客户服务中心会按机器的出厂日期推后90天来计算保修时间。
注：去客户服务中心前准备好设备和保修凭证（购机或保修卡）才靠谱。
更多疑惑，可以进入vivo--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。
