三星账户可通过电子邮件地址和手机号码注册。若忘记注册时填写的电子邮箱ID，您可以通过如下2种方式查找：
1.手机中操作：设置-账户-（添加账户）-三星账户-“忘记您的用户名或密码”-“查找ID”-输入注册三星帐号时的相关信息：姓氏、名字、生日-确定即可。
2.通过三星账户网址-点击右上角“登录”-“忘记您的用户名或密码”-查找电子邮件-输入相关内容。
根据您的描述，若忘记三星账户，您可以在电脑上按照如下步骤获取三星账户密码。
在网站搜索“三星账户登录”
2.进入三星账户登录页面，点击登录。
3.选择“查找ID或重置密码”选项。
4.认真填写自己的姓氏、生日即可找到账户信息。
1、手机自行刷入手机系统出现问题，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
2、不建议再自行操作，以免问题扩大的情况。
工具/原料
三星手机一部
方法/步骤
1
重启手机，在一开机让你选择语言的界面上选择中文。
2
点击下一步，连接数据网络或者WIFI。
3
点击下一步找到功能，接下来的操作因系统版本不一可能有所不同，但大致方向不会错。
4
点击功能里的”视觉“选项，打开后点击”负色“选项，点击后手机会显示将被导向三星应用商店下载 负色 小组件，点击确定这时可能会让你更新三星商店，更新后会提示你登录三星账户，登录上去之后回到手机被锁定的页面中来，输入你刚才输入过的三星账户，是不是解锁成功了？
可以重启的，如果重启了进不去桌面，可以用线刷宝刷回官方包。另外不想用的软件可以用钛备份或者应用管家之类的隔离冻结，这样既不影响手机的系统（不会造成系统崩溃、开不了机这种），也不占内存不容易卡。
手机刷机和三星账户里储存的照片是不相关的，刷机之后只是把手机的系统恢复到出厂设置的状态，你在三星账户里面的照片是不影响的，删除不掉的，你可以重新登陆三星账户账号才能找的到原来的照片。
