该情况可以尝试以下方法:检查静音键、重启手机、恢复系统、联系售后。
1、检查静音键:检查手机侧面的静音键是否打开。如果静音键已打开,将其关闭即可。
2、重启手机:长按电源键,滑动屏幕关机后重新启动手机。
3、恢复系统:如果以上方法都无效,可以尝试备份手机数据并恢复系统,操作步骤为“设置”-“通用”-“传输或还原 iPhone”-“抹掉所有内容和设置”。
4、联系售后:如果以上方法都无法解决问题,建议联系苹果售后服务中心进行检修。
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