您好，感谢您选择三星产品。
一、下载并安装Kies软件（KIES软件含有设备驱动）如果您的电脑中未安装Kies软件，有可能会因缺少设备驱动导致无法连接，请打开链接：://.samsung/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
下载安装Kies同步软件，安装完毕后，不用打开此软件。
二、取消U***调试的对钩
1.在待机模式下，点击应用程序。
2.点击设定。
3.向上滑动屏幕，点击应用程序。
4.点击开发。
5.取消U***调试的对钩。
三、手机与电脑连接
1.用数据线将设备与电脑连接，设备无需做任何操作。
2.连接成功后，电脑桌面上会弹出移动设备盘符，然后打开设备（如没有弹出，您可以进入我的电脑中，找到带有该手机型号的移动设备盘符，双击打开），就可以把您电脑里面的数据拷贝到移动盘符里面了。
四、若上述操作后仍无法连接电脑
1.检查电脑中windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.断开设备与电脑的连接，打开Kies软件，点击解决连接故障，重装驱动尝试。
3.更换电脑U***接口，台式机建议用主机后面的U***端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
欢迎登陆三星数字服务平台提问：://support.samsung.cn/ask
感谢您的支持，祝您生活愉快！
您好：
手机直接与电脑相连-菜单键-设置-应用程序-开发-u***调试的勾取消即可（需要取消2次，第1次取消电脑会提示识别硬件，等待完成后会自动打钩，需要再取消1次）-手机屏幕上会提示打开u***存储设备，点击即可，再打开我的电脑会看到可移动磁盘
注：android2.3连接电脑（需安装驱动或Kies）， 首先确定您使用的手机是否为2.3版本，查询方法：设置-关于手机-Android版本
欢迎您访问三星电子了解更多内容：://support.samsung.cn
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，三星安卓系统手机与电脑连接，有些电脑可能缺少手机驱动导致无***常连接，
1.请您下载安装三星KIES软件，kies下载地址：
://.samsung/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.下载安装成功后无需打开此软件，关闭手机U***调试（如果连接第三方手机助手，请选择打开），直接将手机与电脑连接即可。
3.连接电脑成功后，下拉屏幕顶帘— 已连接作为外部存储设备：媒体设备（MTP）/摄像头（PTP）— 将“媒体设备（MTP）”选项进行勾选尝试。
4.如果您是XP系统，更新windows media player
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.cn/survey
您好：
根据您的描述:
1.如果您需要连接电脑传输多媒体文件，请您先在您的电脑上安装三星U***驱动SAMSUNG KIES软件.下载链接如下：
://.samsung/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.然后操作手机关闭U***调试：设定—开发者选项—U***调试取消.（若您使用第三方手机助手软件需要打开U***调试）
3.若手机为4.3系统，U***调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目，
您可按照以下方法打开此隐藏项目：待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般
“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次（可根据弹出提示预览剩余次数）-返回
上层菜单即可调出U***调试选项.
4.以上操作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑，并且下拉屏幕顶帘菜单，选择MTP即可.
若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
(1）若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，
(2).更换电脑U***接口，台式机建议用主机后面的U***端口。
(3).关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。（建议您使用Windows7操作系统）
(4).有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
欢迎访问三星服务预约：
://.samsung.cn/pre-booking
