一、打开浏览器，登录到百度搜索，然后使用搜索功能找到VIVO手机并点击进入。
四、进入真伪及保修信息查询界面以后，输入手机的IEME号码即可查询到手机的真伪。
产品在正规渠道购买是有质量保障的，可以放心使用。若需验证手机真伪，可查看以下信息：
1、打开验证真伪网页链接；
2、获取IMEI码：
①进入设置--系统管理/更多设置--关于手机--状态信息中查询（iQOO UI：进入设置--我的设备--更多参数查询）；
②可直接在手机包装盒上查看；
3、输入IMEI码，点击“立即查询”即可；
4、若查询结果与手机相关信息一致（包括手机型号、颜色、保修信息等），则表明查询的机型为正品（结果仅供参考），若显示“抱歉，查询不到XXX相关信息”，确认输入的IMEI码是否有误，核实后再验证，另外，请确认购买渠道是否为官方授权渠道；
5、若多次尝试还是显示查询不到信息、查询到的信息与手机信息不符，或是对查询结果有疑问可到vivo客户服务中心查询。
可点击网页链接查看图文说明
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机/保修卡/），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
产品在正规渠道购买是有质量保障的，若需验证手机真伪，可查看以下方法：
1、打开验证真伪网页链接；
2、获取IMEI码：
①进入设置--系统管理/更多设置--关于手机中查询（iQOO UI：进入设置--我的设备--更多参数查询）；
②可直接在手机包装盒上查看；
③若判漏毕按以上方法无法查询IMEI码，可点击此链接咨询在线客服。
4、若查询结果与手机相关信息一致（包括手机型号、颜色、保修信息等），则表明查询的机型为正品（结搜知果仅供参考），若显示“抱歉，查询不到XXX相关信息”，确认输入的IMEI码是掘芹否有误，核实后再验证，另外，请确认购买渠道是否为官方授权渠道；
5、若多次尝试还是显示查询不到信息、查询到的信息与手机信息不符，或是对查询结果有疑问可到vivo客户服务中心查询。
可点击网页链接查看图文说明
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机/保修卡/），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
1、首先，在包装盒或手机盒内的塑料套上找到手机的IMEI码和SN码；
2、进入验证手机真伪网址，使用电脑浏览器搜索“vivo”进入，鼠标滑至底部点击“真伪查询”查询即可；
3、输入IMEI1和SN码即可查询。
注：输入时请注意区分“1”和“l”，“o”和“0”。
验证手机真伪的方法：
1、打开验证真伪网址：网页链接
2、获取IMEI码：
①进入设置--系统管理/更多设置--关于手机中查询（iQOO UI：进入设置--我的设备--更多参数查询）；
②可直接在手机包装盒上查看；
若是以上方法无法查看，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
3、输入IMEI码，点击“立即查询”即可；
4、若查询结果与手机相关信息一致（包括手机型号、颜色、保修信息等），则表明查询的机型为正品（结果仅供参考），若显示“抱歉，查询不到XXX相关信息”，确认输入的IMEI码是否有误，核实后再验证，另外，请确认购买渠道是否为官方授权渠道；
5、若多次尝试还是显示查询不到信息、查询到的信息与手机信息不符，或是对查询结果有疑问可到客户服务中心查询
产品在正规渠道购买是有质量保障的，请放心。若需要验证vivo Pad、WATCH和蓝牙耳机的真伪，可前往vivo客户服务中心查询。
以下是确认手机是否为翻新机或二手机的方式：
二手机：机器上市后，部分机器会退回到生产工厂，比如无理由退机的机器等，这些退回的机器经过工厂检测功能后，会再次用于二手手机销售，价格相比新机更加划算；
判断二手机方法：二手机的包装盒用简易包装，包装盒上贴纸注明为二手机器；而全新机器用的是普通包装，可根据销售商的介绍以及包装盒判断是否购买的二手机；
保修时间：二手机不支持退换货服务，不享受购买“延保、碎屏宝”等保障服务权益，手机保修期按照首次销售日期开始计算一年的保修时长，可在vivo全国官方服务中心享受保修或维修服务，具体的保修时长可以进入电子保修卡页面查看（或登录vivo--服务–查找真伪 页面查看）。
翻新机：
购机渠道：个人、线下不正规小店，无信誉保证的线上店等非正规渠道；
外包装和说明书：正规新机的包装和说明书印刷精美，字体和图像十分清晰、有层次感。翻新机的包装多是简单仿造，字体和图像粗糙，印刷字迹模糊；部分翻新机用的是原来的包装，也会留下磨损等使用过的痕迹。
入网许可证：真入网许可证上有水印，表面的颜色有深有浅，有粗有细。入网许可证多为复印出来的，表面颜色没有变化。
观察外观：新机外壳接合紧凑，缝隙处平整光滑，无毛刺。翻新机器一般用仿原装外壳，缝隙处不平整，有毛刺，外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。
耳机、数据线接口：由于耳机、数据线长期插拔的缘故，翻新机的接口会出现难以消除的划痕。
充电测试：有许多翻新机充电时间稍长就会断电，所以可以给手机充电试试，充电的时间最好长一些。
客户服务中心验证：若通过以上方法辨别，仍然无法判断，前往客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入“”APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市查询即可）。
图文链接：网页链接
可以尝试以下方法验证vivo手机真伪：
1、可以通过包装盒上的SN码和IMEI码，在我们vivo官方网站验证手机的真伪，进入vivo--下拉最底部--手机真伪查询--输入SN码和IMEI码即可查询手机真伪。s://bbs.vivo.cn/products.php?mod=verify
2、携带手机前往vivo售后服务中心检测。
VIVO手机查询真伪的网站为VIVO手机，具体查询方法如下：
一、打开百度搜索，在搜索栏输入“VIVO”，搜索后找到VIVO并点击进入。
二、进入VIVO以后，在页面的右上角找到“服务”一项，点击进入。
三、进入服务以后，找到“手机真伪查询”一项，点击进入。
四、进入真伪及保修信息查询以后，输入手机的IMEI号码，即可查询到手机的真伪。
验证vivo手机真伪的方法：
1、打开验证真伪网址：链接；
2、获取IMEI码：
①在拨号界面输入*#06# ；
②进入设置--系统管理/更多设置--关于手机中查询（iQOO UI：进入设置--我的设备--更多参数查询）；
③可直接在手机包装盒上查看；
3、输入IMEI码，点击“立即查询”即可；
4、若查询结果与手机相关信息一致（包括手机型号、颜色、保修信息等），则表明查询的机型为正品（结果仅供参考），若显示“抱歉，查询不到XXX相关信息”，确认输入的IMEI码是否有误，核实后再验证，另外，请确认购买渠道是否为官方授权渠道；
5、若多次尝试还是显示查询不到信息、查询到的信息与手机信息不符，或是对查询结果有疑问可到客户服务中心查询，服务中心地址及****可以在vivo-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。?
