这种情况的原因是360手机助手无法匹配手机的系统版本，或者说是不支持手机的系统
可以试试使用豌豆荚连接手机，比较简单，简单说一下步骤
手机USB连接电脑
2. 在开发者设置中打开USB调试
3.然后让豆荚自动连接手机
4. 连接电脑成功以后就可以直接将电脑上的文档和音频传输到手机上了
手机无法连接电脑中的第三方助手软件，建议：
1.检查手机中USB调试是否开启：设定-开发者选项-USB调试-开启（部分机器隐藏了开发者选项，请激活后操作：设定-关于设备（关于手机）-内部版本号连续点击7次-会提示开发者模式已启用，返回上一级菜单即可看到开发者选项）。
2.可能是电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。
3.安装成功后无需打开Kies或S 换机助手软件，开启USB调试，在待机模式直接与助手软件再次连接尝试。
4.若无效，请断开数据线重新连接尝试。
5.若问题依然存在，建议更换电脑上其他USB接口试一下。
1、点击打开手机助手软件。
2、打开软件后，进入到手机助手窗口。
3、打开窗口后，我们点击窗口中的“点击开始连接'。
4、点击后，弹出一个窗口，这里我们选择点击”开始连接我的手机“按钮。
5、连接后，选择对应的方式连接，有数据的，这时我们选择用”USB连接“。将手机数据线插入电脑即可。
6、如果数据线不在身边，那我们可以选择”二维码连接“，点击后，用我们的手机上安装的助手二维码扫描一下。
7、如果不会扫二维码也关系，我们还可以利用手机验证来连接，输入我们的手机码，获取验证码。
对于平日里使用的是安卓手机的小伙伴们来说，相信大家对360手机助手这款软件一定都不陌生吧。它是一款一站式的本地软件管理服务软件，不仅可以用来查看手机上的数据、卸载或升级手机上的软件应用，还可以用来备份手机上的重要数据资料，可以说是日常手机管理不可缺少的一款工具。
但是，有的小伙伴在使用360手机助手来管理手机中的资料时，却遇到了这样的问题，那就是软件与手机连接不上了，这也导致了我们后续对手机中数据资料的备份工作了。那么当我们遇到360手机助手连接不上手机的问题时，我们该怎么解决它呢？下面我就来为大家介绍一下具体的方法，希望能够对大家有所帮助。
第一步，在电脑上找到360手机助手软件，并点击打开，接着将手机通过数据线与电脑进行连接。
第二步，如果手机已经通过数据线与电脑进行连接了，但是360手机助手并没有显示连接成功的显示，那么这是点击连接但没有反应按钮。
第三步，接着软件会弹出连接修复的教程，如果你的手机是仅限使用USB充电的话，是无法连接到电脑的。需要我们将连接的模式改为MTP模式才行。
第四步，当然了，我们也可以通过扫描软件界面上的二维码来与电脑上的软件进行连接。打开手机上的360手机助手软件，然后扫描电脑上的二维码即可。
以上，就是我为大家总结的关于360手机助手连接不上手机的问题的解决方法了，如果你平时也经常使用这款软件来管理手机上的数据资料的话，那么不妨赶快跟着本文来学习一下有关这款软件问题的解决技巧，这样日后我们便可以非常轻松的去使用它来管理我们的智能手机了。
以下是以红米手机为案例做参考，解决方法如下:
1、打开USB调试
2、进入手机设置后，选择关于手机，在弹出的手机信息内，连续4次点击Android版本，会弹出开发者选项，然后勾选USB调试即可，然后你就可以利用360助手安装手机驱动了。
3、手机驱动安装
当USB连接上电脑后，会弹出一个USB计算机连接的选项，分别是“USB存储设备”、“媒体设备(MTP)”、“相机(PTP)”和“只充电”。
4、安装好之后，手机就可以正常连接电脑了。
1、手机没有打开USB调试
在手机设置——系统设置——应用程序——未知来源————开发——USB调试打钩,允许模拟位置打钩,再次连接电脑就可解决问题。
2、电脑驱动没有安装成功
根据你手机的型号,到上下载相应的手机驱动,安装一下就可解决问题。
360手机助手的的`连接失败通常是因为这手机驱动的问题导致的，这点上相信很多人都是有经历过的，有这样问题的用户就试一试吧。
