手机耗电情况一般和电池容量、屏幕显示、应用使用、通讯网络连接等因素有关，电流就像水流，水龙头开的越大并且开的时间越长，消耗的水量更多，同理，手机运行的软件耗电量越大，或者多个软件在后台耗电，运行时间越长消耗的电量更多，比如玩游戏、看或直播、通话场景就比文字聊天、看场景的耗电量更大。
若要延长电池使用时间，可以尝试以下方法：
1、若暂不需要WiFi、蓝牙、GPS等功能，可暂时关闭，需要时再打开；
2、普通使用场景，比如使用社交软件、听歌、看等对网速需求较低的场景建议使用4G数据网络，需要更快5G网络玩游戏或高速下载文件时，再启用5G数据网络，能有效延长续航时间
3、后台运行多个的程序会增加耗电，可多多使用控制中心“一键加速”清理后台；
4、进入i管家--使用工具--手机降温--根据建议进行优化；
5、进入设置--电池--开启“省电模式/低电模式”，设备会适当降低CPU频率、GPU频率和屏幕亮度，节省电量；
6、玩游戏、看和直播时，可适当降低画质和帧率，调低音量；
7、录像的分辨率和帧率越高，相机计算量更大，耗电量会增加，可以将录像分辨率设置为1080P或720P，将帧率设置为30fps减少耗电；
8、不要佩戴金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰手机信号接收，从而导致信号变差增加耗电；
9、屏幕高刷新率机型，可进入设置--显示与亮度，降低亮度，把刷新率设置为“60Hz或智能切换”以节省电量。
降低电量消耗，建议操作以下方法：
1、玩游戏、看和直播时，适当调低屏幕亮度和音量；
2、调整软件设置，适当降低画质及帧率，屏幕高刷新率机型，可设置为普通刷新率减少耗电；
3、清理后台不必要的程序，平常可以多使用“一键加速”功能；
4、未使用GPS定位、蓝牙等功能时，可以关闭功能减少耗电；
5、进入设置--电池，根据需求选择开启省电模式、超级省电模式或睡眠模式。
6、若上述方法操作后无效 ，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
vivo手机出现耗电情况，可以参考以下方法延长电池使用时间：
一、及时关闭耗电服务。 在开启了WiFi且没有WiFi的环境，手机会不停的搜索WiFi，这个过程特别耗电。所以，不用的时候记得关掉WiFi。同理，移动网络、蓝牙、GPS等服务不用时不要打开，用完以后记得关闭。
二、关闭不需要的后台运行程序。软件在后台没有使用，并不代表没有运行、不占用内存，其实软件在后台是一直处于运行状态的，这必然会消耗电量。
具体操作步骤（以vivo X9为例）：
三、适当减少滑屏、解锁，可以减少电量消耗。
四、必要时启用手机自带的省电模式。进入省电模式后，手机会通过关闭一些功能，智能调节CPU运行，将手机功耗降低，以达到省电的目的。
设置低电模式方法：进入设置--电池--开启低电模式或者超级省电即可；
具体操作步骤：
1、待机桌面点击设置
2、电池
3、开启低电模式即可
若指的是手机没有使用也很耗电，可参考以下方式排查：
1、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请在手机的设置--系统升级界面将设备系统升级至最新版本使用查看。
2、清理后台程序
如果有耗电较高的软件在后台持续运行，会持续占用处理器，容易导致设备耗电快。可以清理后台运行的程序使用观察。
3、检查设备设置
①查看设备是否开启个人热点，如果其他设备连接了热点，热点运行会消耗电量；
②关闭未使用的功能，如：蓝牙、NFC、WiFi、数据网络等；
③可开启省电模式或睡眠模式，进入设置–电池，选择省电模式或睡眠模式，可降低设备运行功耗，节省电量。
4、重启设备
请重启设备后使用观察。
5、可点击链接寻找在线客服帮助网页链接；
6、也可携带手机、充电器套装前往服务中心检测处理，进入vivo--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****，也可点击网页链接搜索服务中心地址。
电量消耗较快的主要因素：
1、长时间玩游戏、看和直播，会消耗更多电量；
2、后台运行大量的程序会增加耗电；
3、屏幕亮度越高，手机音量越大，或使用数据网络会消耗更多电量；
4、屏幕支持高刷新率的机型，开启高刷新率会适当增加耗电，如果软件自身支持画质、高帧率，比如游戏类软件，开启后会增加耗电；
5、使用GPS定位、蓝牙等功能会增加耗电；
6、运营商信号覆盖较差的区域，手机会频繁搜索网络，耗电量会增加。
降低电量消耗，建议您操作以下方法：
1、玩游戏、看和直播时，适当调低屏幕亮度和音量；
2、调整软件设置，适当降低画质及帧率，屏幕高刷新率机型，可设置为普通刷新率减少耗电；
3、清理后台不必要的程序，平常可以多使用一键加速功能；
4、未使用GPS定位、蓝牙等功能时，可以关闭功能减少耗电；
5、进入设置--电池，根据需求选择开启省电模式、超级省电模式或睡眠模式。
手机的耗电时长与手机型号、使用习惯等相关联，您可以根据以下场景进行排查：
1、低温环境耗电快（冬天、室外使用手机）：
低温下锂电池活性变差，这是正常的现象，当手机回到正常室温环境下便会恢复正常。手机正常工作的环境温度为0℃~35℃。
2、5G耗电快：
目前使用5G网络时，4G网络是同步开启的，所以相比以前4G网络耗电会快些，若您周围没有5G网络或暂时不使用5G网络，建议您先关闭5G网络。
3、信号弱耗电快：
（1）Wi-Fi信号弱（Wi-Fi信号格低于2格）：因频繁搜索信号和发射信号，此时会增加能量消耗，建议您连接网络强Wi-Fi。
（2）手机信号差（信号格低于2格）：在信号差的场所，手机会提高网络切换的能力及搜网频率，导致耗电快，属于正常现象。建议尝试对比不同运营商的卡，选择较优信号的运营商或尝试与运营商进行反馈。
（3）在人群拥挤区域，因数据网络带宽分配受限，手机会提升网络切换频率，导致耗电快（虽然信号格式满格，但加载很慢），属于正常现象，建议您连接附近较强Wi-Fi使用。
4、手机升级后一段时间耗电快：
升级后因系统自动优化处理需要一定时间，此过程可能会导致手机出现发热、卡顿、耗电快的问题，建议您升级后灭屏充电一晚上后重启手机，或正常使用2-3天后会自行恢复。
5、越复杂的应用越耗电：
玩游戏比看更耗电，看比听歌更耗电。
您可以尝试以下方法降低手机耗电：
1、设置屏幕亮度
操作方法：设置 > 显示与亮度 > 自动调节亮度
2、降低屏幕刷新率
操作路径：设置 > 显示与亮度 > 更多 > 屏幕刷新率 > 标准刷新率
3、减少亮屏时间
操作路径：设置 > 显示与亮度 > 自动息屏 > 15s
4、关闭暂不使用的功能，即用即开
如WiFi、蓝牙、NFC、GPS等，在不需要使用时，可以将其关闭。
操作路径：下拉通知栏，关闭WiFi、蓝牙、NFC、GPS等按钮
5、启用省电模式/超级省电模式
操作方法：设置 > 电池 > 省电模式/超级省电模式
6、清理后台程序
手机后台程序过多，会增加应用程序耗电，建议您清理暂时不用的后台应用程序。
7、关闭软件自启动
操作方法：设置 > 应用管理 > 自启动管理，关闭不需要自启动应用的自启动权限
8、关闭不必要的应用通知
操作方法：设置 > 通知与状态栏 > 通知管理，关闭不想显示通知的应用
9、设置消息免打扰
若微信/QQ频繁接收消息并点亮屏幕，会造成屏幕电量消耗过多，建议您将不常用的群组消息设置“消息免打扰”
10、卸载耗电量大且不常用的软件
操作方法：设置 > 电池 > 耗电详情，查看各软件耗电情况，找到对应软件的图标，长按图标，选择卸载。
日常生活中需要使用手机的场景越来越多，耗电情况主要和手机运行状态有较大关系，比如玩游戏、看和直播、通话聊天、后台运行大量程序等场景会消耗较多电量；手机屏幕亮度越高，音量越大，或使用数据网络，随着使用时间变长，消耗的电量也随着变多。
降低电量消耗，建议操作以下方法：
1、普通使用场景，比如使用社交软件、听歌、看等对网速需求较低的场景建议使用4G数据网络，需要更快5G网络玩游戏或高速下载文件时，再启用5G数据网络，能有效延长续航时间；
2、玩游戏、看和直播时，适当调低屏幕亮度和音量；
3、调整软件设置，适当降低画质及帧率，屏幕高刷新率机型，可设置为普通刷新率减少耗电；
4、清理后台不必要的程序，平常可以多使用“一键加速”功能；
5、未使用GPS定位、蓝牙等功能时，可以关闭功能减少耗电；
6、进入设置--电池，根据需求选择开启省电模式、超级省电模式或睡眠模式。
若有更多疑问，可进入vivo/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo网页版网页链接--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
