很多原因都能造成这种情况
建议恢复出厂设置或刷机升级，看看是否还是黑屏。
如果还是有问题的话，就要考虑是不是硬件的问题！如果是硬件那一般只能去售后维修了
智能黑屏的原因
1、手机死机一内存问题：一般情况下的手机在存储东西过多时，想来很多朋友都能感觉到手机运行速度过慢，而当自己的手机在所能带动的内存有百分之80被占用的时候就可能出现死机的情况。
2、手机死机二接触问题：这个就是手机屏幕的接触出现了松动，并不是什么很大的问题，但是却能直接导致手机黑屏,很难发现又要经过好多测试才能找到，一般都是手机遭到摔碰导致的。
3、手机死机三电池问题：很多的手机在用了很长的时间后出现黑屏现象很常见，主要原因就是因为手机电池的有效使用时间就是1年，或者是三年的却在一年出现了问题，过度使用导致了手机的电池老化,电压不足。
4、手机死机四冲突问题：现在的智能手机的应用软件有很多，但是偏偏有一些软件天生冲突，这也是能导致黑屏的，所以安装很多软件后黑屏,基本都是这个原因。
5、手机死机五刷机问题：很多人都热衷于刷机，用更好的系统，其实有些系统手机并不是很支持，还有的就是刷机并不完整，导致以后在用的时候难免经常黑屏。
首先不建议你自行安装，主要是自己装需要东西比较多，而且装完后容易在屏幕内留有异物和指纹
自己装的话：
使用电吹风把屏幕周围吹热，用类似的材料插到机壳和触摸屏之间，不要插太深，然后绕一圈就可以剥离触摸屏。注意，慢点，慢点，再慢点。不要太快！！！带上手套或者指套（医生用的那种，避免在拆的时候污染内部或屏幕）
安装的话也要注意轻拿轻放。因为维修的安装方式跟原机组装的方式刚好相反，所以要注意。排线很容易损坏（不可修复的）。
希望能帮你
屏幕单换触摸屏的话，是存在风险的，卖家一般会事先说明，如果分离或贴合过程中造成了显示屏损害，不会承担赔偿责任，这是维修行业的惯例。建议您直接更换屏幕总成，虽然贵一点，但是风险很小，我自己也帮别人换过很多次屏幕。
保修政策：全国联保，享受三包服务
质保时间：1年
质保备注：主机1年，电池6个月，充电器1年，有线耳机3个月
详细内容：自购机日起（以购机为准），如因质量问题或故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务！注：单独购买手机配件产品的用户，请完好保存配件外包装以及原件，如无法提供上述凭证的，将无法进行正常的配件保修或更换。
利用电脑软件进行刷机：
目前比较出名的安卓刷机工具是刷机精灵，刷机***，甜椒刷机什么的，推荐你下载刷机精灵，下载后安装软件并用数据线连接好手机，一般刷机精灵检测到了你手机连接会自动的安装驱动（手机需要开机，你的情况是直接停留在开机画面就行，或者是 开机键+HOME键——进入recovery 刷机界面）要是安装不了驱动那么久用驱动精灵或者手动下载你手机型号对应的驱动。驱动什么的弄好了就可以进行刷机了，先下载对于手机型号的rom，之后选择下载好的rom进行刷机，就这么简单。
回答不容易,希望能帮到您,满意请帮忙纳一下，谢谢 !
