您好，感谢您关注联想产品。
联想A1000用MT8317双核处理器，主频1.2GHz，搭配1G RAM内存及安卓4.1系统，性能主流。屏幕方面用7.0寸*600分辨率LCD屏，显示效果好，并搭载130万像素摄像头，可以带来不错的拍照效果，能满足您日常的应用使用。更多信息可以前往联想手机/平板电脑服务与支持网站（://.lenovocare.cn/Search.aspx?q=A1000）中进行了解。
如用户在使用有任何疑惑都可以通过百度知道、联想乐问吧、厂家4008828008等多渠道进行咨询了解。另外，联想将为用户提供全面的售后服务，可选择到官方授权站点由专业工程师进行解决处理。
如您有意向进行购买，建议您联系联想官方商城咨询了解。
联想平板官方商城：://shop.lenovo.cn
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快
您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
根据您的描述，若您在平板目前出现无***常关机的状态，则首先建议您长按电源键进行尝试，若无效的话，则建议您按下复位键之后再次关机尝试处理，其A1000t复位键位于SD卡卡槽左边，您在平板正面朝上的情况下打开右边的SD卡卡槽盖，在卡槽左边有个圆形的小洞，此为复位键，通过尖状物点击即可复位。
若依旧无效的，则不排除平板的系统出现异常导致，此时建议您备份好您平板上的资料，恢复出厂设置操作。在您恢复出厂设置之后再次长按电源键进行关机尝试。若是问题依旧的话，则不排除您的平板出现异常，此时建议您抽空前往站点做检测维修处理，请您了解。
联想授权维修站点查询：://support1.lenovo.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
联想A1000支持在线升级方式，可点击设置-关于平板电脑-系统更新，若以上方式无法升级，建议参考：
1、检查是否所连接的网络异常导致升级固件包下载异常，建议连接网络良好的wifi进行尝试；
2、在升级固件包下载过程中尽量减少手机的操作，避免因固件升级包下载不完整而导致升级失败；
3、若设备系统设置---存储中可进行默认存储位置的切换，将其切换为内置存储卡后再进行升级操作；
4、若以上操作无效，建议备份好数据进行恢复出厂设置操作后再次进行升级，排除是否为系统异常引起，如依旧无法改善，建议及时前往联想维修站点进行检测，通过刷机升级即可解决；
5、建议回想设备是否曾进行过Root或修改系统文件操作，如曾进行过类似操作，可能会影响到在线升级功能，建议到维修站通过刷机升级即可解决。
联想A1000平板手机系统自带截屏功能，操作方式是：同时按电源键和音量键的下调键，即可对当前手机屏幕进行截屏,截屏的在图库中可看到。 ?
截屏方式如图所示：
您好，感谢您关注联想产品。
A1000与A1000-T实际为同款机型，由于A1000支持移动TD-SCDMA网络制式，故命名中加入T后缀以作识别，实际为同款机型，请您了解。
如您有意向进行购买，建议您联系当地的联想经销网点或是访问联想官方商城咨询了解。
联想平板官方商城：://shop.lenovo.cn
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
尊敬的联想平板用户，您好！
很抱歉耽误您的正常使用，若是您的设备仍处于死机状态暂未得到改善，建议您重新插拔电池进行重启尝试：
1.重启后可以改善，建议您参考以下操作进行调节：
a.请回想是否在个别软件或操作下出现，如特定的软第三方软件下出现，不排除是兼容性问题导致，建议卸载观察或更换其他同类型软件使用；
b.建议对设备系统进行优化调节：
①.您可以使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善；
②.在使用过程中，您可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等支撑当前程序运行；
③.建议卸载无用或使用频率少的软件，可阻止该类软件的自启动而占用运行内存；
④.可自行安装乐安全软件，接着使用乐安全软件进行自启管理，限制开机启动项目，避免占有过多运行内存，由于乐安全版本差异，菜单路径可能存在差异，以V5.06版本为例，路径及操作步骤如下：“乐安全”-“手机加速”-“自启管理”，将需要限制的自启项目手置关闭状态，请您参考。
c.上述操作无法得到明显改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作。
2.重启后无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
联想授权维修站点查询：://support1.lenovo.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
您好。很抱歉，开机异常进入工程模式，可能是您之前不小心按到电源键与音量键的组合，或是系统异常导致的。
建议您可先尝试强制关机（按复位键），重启看看。注意不能同时按到手机的音量键。
若频繁出现开机自动进入工程模式，建议您操作备份下机身的重要资料后，操作恢复出厂设置看看能否改善。
若问题依旧，需要送修维修站检测、解决。
您可以访问网点查询：
://support1.lenovo.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（://ask.lenovomobile）进行咨询了解。
