1 、手机连接超时
这种情况更多的是在手机息屏一段时间过后，再运用手机的时候出现。更多的表现在于：手机网络界面打不开，QQ/微信刷新不了，却能够正常的下载/更新软件。重连wifi，还不行的话则需要重新启动手机/路由器。
2、 更改IP地址
如果上述方式搞定不了上网的问题不妨来试试这一方式是否有效。检查路由器WIFI信号的IP地址与手机相连接的WIFI里的IP地址是否一致。如果不一致则需要将两处的IP地址更改一致，长按所连接的网络并点击“修改网络”，打开“高级选项”然后往下拉，IP选为静态则会出现“IP地址”点击修改即可。
3 、频段运用不恰当
很多路由器都有2.4GHz和5GHz两个频段，很多小伙伴可能会选择5GHz的频段来运用，因为5GHz频段的WIFI确实比2.4GHz的WIFI要快。但是，5GHz频段比2.4GHz衰减性更强，难以穿透障碍物。所以会比较难达到理想的效果，如果不是很多人用WIFI的话，小编建议运用穿透能力更好的2.4GHz频段。
4、巧妙选择频道
下载了可以查看附近路由器频道的“WIFI万能分析仪”，一般路由器会有1~13个频道，而6~7频道兼容性是最好的。间隔越大相互干扰的概率就越小，需要提醒的是13频道对于苹果用户是不兼容的。一般情况下，路由器的频道是自动选择的，如果邻居大多用5~9，而小伙伴们就可以选择1或者13，这样相互干扰的可能性就会小很多。
5、路由器太热了
懂一点手机科技的小伙伴们都知道，手机温度过高对手机的游戏性能的影响有多大。同理，如果将路由器放在不通风的位置并且长时间不关闭路由器，可能会影响路由器的性能，从而影响小伙伴们的体验。尽量将路由器放到阴凉且通风的位置上，保证散热。晚上睡觉时就把路由器给关掉，从而减少无用功达到“节能减排”的目的，还能让第二天拥有更好的网络体验。
扩展资料：
WiFi在掌上设备上应用越来越广泛，而智能手机就是其中一份子。与早前应用 于手机上的蓝牙技术不同，WiFi具有更大的覆盖范围和更高的传输速率，因此WiFi手机成为了移动通信业界的时尚潮流。 由于WiFi的频段在世界范围内是无需任何电信运营执照的免费频段，因此WLAN无线设备提供了一个世界范围内可以使用的，费用极其低廉且数据带宽极高的无线空中接口。
Wi-Fi是一个无线网路通信技术的品牌，由Wi-Fi联盟（Wi-Fi Alliance）所持有，目的是改善基于IEEE 802.11标准的无线网路产品之间的互通性。通过已有的网络宽带，通过无线路由器进行发送信号，再通过手持设备进行接收即可。目前市面上的手机支持的wifi频段为2.4GHZ和5GHZ。
参考资料：
手机套餐超量提醒是向天翼手机客户的手机上网、无线宽带、语音等套餐用户提供使用提醒服务，具体为：
手机上网套餐：当流量达到（超过）套餐（约定）上限时，通过短信发送流量使用情况提醒。天翼宽带3G上网卡套餐（公众类）：当使用时长或流量超出套餐额时，提供短信提醒。语音套餐：每月10日、20日两次通过短信发送套餐内所包含业务使用情况的提醒。电信降价咯，移动话费仅3折！49元包打129元，含330分钟语音，600M流量，更可加1元流量翻一倍！69元包打189元；89元包打289元；99元包打329元。详情访问安徽电信网上营业厅189.cn/ah/。检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者电子产品连接该无线WLAN信号，如果都能正常连接和正常上网，那么这个路由器是可以正常工作的。
检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项。长时间使用路由器，路由器可能会出现死现象。重启无线路由器即可。认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型，选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好，下面的加密算法最好选择 “AES”。
苹果手机不支持拨号上网的。
根据题目描述，用户使用的是电信的无线猫设备，这种设备不支持自动拨号，连接该网络后，需要手动拨号使用才能联网，手机能设备是不支持拨号联网的，所以如需使用wifi网络，建议另行选购一款无线路由器，设置自动拨号后连接使用。
1、进行“悦me”***的电源线、WAN侧光纤、PC与LAN口的连接，“悦me”***上电。
2、在PC上打开浏览器，浏览任意网站，智能***会弹出宽带设置页面，输入宽带识别码和密码，并提交确认。
3、系统弹出WiFi设置页面，显示当前WiFi的SSID和密码，询问用户是否需要自行更改，请点击“修改” 按钮，弹窗出现WiFi设置，用户设置并确定，点击提交配置信息。
4、进入开通状态，开通过程中，页面显示工作进度。在重启之前出现提示信息“请稍待一分钟即可开始中国电信智能***极速上网体验~”。如果由于宽带识别码输入错误导致开通失败，则返回至输入宽带识别码页面，重新输入宽带识别码重复以上步骤。
悦me ：
"悦me"是中国电信的智慧家庭产品，旨在为用户提供家庭信息化服务的综合解决方案。"悦me"不仅是一种态度，一种品味，一种尊享，更是开启智慧家庭的钥匙。
"悦me"产品包括悦me盒子、悦me***和悦me电视等， 作为中国电信智慧家庭的全新产品，意在以智能终端和智能应用为核心，以光宽带为接入方式，为家庭用户提供影音、民生应用和智能***应用三大类服务，让智慧的家庭"秀外慧中，悦随我心"。
尊敬的电信用户您好，根据您的描述有几种可能：
1、无线路由器没连接外网。
2、分配的IP地址是否设置正确，无线网络使用手动分配的IP地址和DNS地址，这个在Windows下面需要在无线连接属性中进行设置。Windows和Linux不一样，不能对不同的无线网络设置不同的IP地址，所以当在多个无线网络中切换的时候，如果使用手动分配的IP就容易上不了网。
3、无线路由器是否已经和MAC地址绑定，为了防止别人蹭网，很多家庭用户都设置了无线Mac地址过滤，但是当更换电脑或者无线网卡之后，就上不了网了，所以需要在路由器设置中添加新的MAC地址。
4、服务设置是否完全正确，检查电脑端的服务设置，例如DHCP Client、WirelessZero Configuration服务没有启动，就会导致无线网络使用不正常。其中DHCP如果没有开启，则使用自动分配IP的电脑无法自动配置IP地址。
5、驱动是否适合当前网卡，这种情况多半出现在第一次用无线网卡的时候，如果使用了Windows 7，一般情况下都会自动下载安装正确的网卡驱动。但是极端情况下，下载的驱动不一定适合网卡使用，所以有可能需要自己从厂商主页下载驱动。
6、必须的补丁是否安装好了，在Windows XP下，需要安装补丁才能支持WPA2-PSK加密方式，所以如果路由器使用了这种加密方式且你还没升级到XP SP3，请安装KB893357补丁。
7、密码错误，特别是大小写错误最易发生。
如有疑问建议您到当地的营业厅或致电10000转人工客服咨询，您也可以登录当地的当地电信查看相关信息，关注电信的活动并及时参加，您会获得很多优惠的。广东电信用户，请访问广东电信网上营业厅，享受快捷的自助服务装宽带、上网厅，更快、更易、更省。详情请访问广东电信网厅营业厅宽带活动专区，://gd.189.cn/hd?cmpid=dsp-zhidao
如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，您可登陆手机营业厅－客服服务－宽带报障进行反馈，我们会尽快与您取得联通。
绿色上网手机客户端需要Android（安卓）系统2.0以上版本、ios（苹果）系统支持，没有限制一定使用电信天翼手机，但为了保证功能体验效果，建议使用中国电信天翼智能手机。2绿色上网是中国电信后付费宽带用户可以通过WEB网站、手机客户端方式随时管理孩子家庭宽带上网，了解孩子上网习惯，过滤网络不良信息，规范孩子上网时间，引导孩子健康合理使用网络。 适用于中国电信后付费宽带用户，主要面向有学龄孩子的家庭用户。可以通过绿色上网自服门户网站、活动广告营销页面、10000号、营业厅办理。绿色上网月租费用有2种：1、基础服务版：免费；2、高级服务版：20元/月。贵州地区用户关注中国电信贵州客服公众号可微信缴费，一键查话费充值，流量、积分、账单、详单均可自助操作，方便快捷 。客服34为你解答。
