固件升级 ：
1、首先进入vivo下载固件包：网页链接，选择对应机型，然后点击下载固件：下载完成后将升级包放到存储或者SD卡的根目录（意思为不要放进任何文件夹）。
2、选择“安装升级软件”，选择从内部存储还是外置SD卡升级。
3、然后会跳转到选择升级包的界面，选择下载好的升级包，升级界面有进度条，进度条读完后，升级完成，安装成功。
4、点击确定即可跳转到recovery界面，最后重启手机即可。
注：若操作不成功，请备份数据后，进入Recovery模式，进行清除数据--清除所有数据，再进行操作。双清后操作仍不成功，请送往客户服务中心处理。
客户服务中心地址：进入vivo/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）；
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机/保修卡/），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
各机型进入recovery模式的方法：
1、折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”，按电源键确认进入。
2、2017年9月以后上市的设备：关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”，按电源键确认进入?。
3、NEX?3/NEX?3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住音量加键，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”?，按电源键确认进入。
4、2017年9月以前上市的机型：关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入RECOVERY模式。
图文链接：网页链接
若有更多疑问，可进入vivo--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
刷机操作方法如下：
1.首先就是找到相对应的手机系统。下载到手机内存里边儿或者是sd卡里。
2.按住电源键＋音量上键进入recovery模式。
3.然后使手机进入recovery模式，在这个模式下，通过我们下载的刷机包。来进行卡刷。
4.选择刚才下载的刷机包进行卡刷就好了，手机刷完以后，进行重启就完成了。
还有一种刷机方式是线刷，具体如下：
线刷又分为三种①recovery线刷②fastboot线刷③CPU端口线刷。
recovery线刷：
和上面所说的卡刷几乎差不多的。双清就是执行“wipedata/factoryreset”和“wipecachepartition”这两项，忘记了手机的锁屏密码，就可以进入recovery模式执行双清的操作。
双清后手机的任何数据都会消失，请谨慎进行。
fastboot线刷：
手机通过电源键＋音量减键进入这个模式。然后手机插入数据线。就可以进行刷机了。
一些老的机型可以直接进行这种方法刷机。现在一些新的机型必须解锁才可以进行刷机。
这个锁就是常说的bl锁。解锁一般是在上。申请解锁，提供购机凭证等才能进行解锁。
CPU端口刷机模式：
使用高通处理器的手机。需要将手机进入9008端口。使用联发科处理器的手机，需要将手机进入MTK端口。
在这个模式下手机的屏幕是没有任何显示的。手机是黑屏的状态。这种使用CPU端口的刷机方法是刷机最彻底的一种方法。
手机如何进入9008端口模式：
不同的手机有不同的方法。有的手机是在关机的状态下，按住音量上键，插入数据线。有的手机是按住音量下键插入数据线。
有的手机则需要专用的刷机线进入9008端口。还有的手机则需要拆开手机进入9008端口，转接电路板上的测试点进入9008端口模式。
而使用联发科处理器的手机。则需要进入MTK端口模式。进入的方法一般是手机关机的状态下。直接插入数据线就可以进入。也有的是需要按住音量上键或者是下健进入的。
刷机步骤：
1、下载刷机精灵。
2、连接电脑，打开刷机精灵。
3、刷机精灵弹出USB调试的提示，点击确定。
4、连接成功后，首页顶部的实用工具。
5、在右侧的快捷工具里选择找回锁屏密码。
6、然后按操作来即可。
其他找回密码方式：
1、当你之前设置手机密码时，系统会提示你输入密保问题，而这个答案肯定只有你知道，而且是你最熟悉的。
2、如果你忘记密码时，可以在锁屏时点击密码输入界面的忘记密码，通过密保问题来找回。
一、刷机准备1、备份好手机里的数据。2、确保手机的内存卡或SD卡有足够的空间（至少2G以上）。3、手机的电量百分之30以上。4、确认自己的手机版本号。在设置——关于手机——版本号里可以查看。二、下载刷机包登录华为，在技术支持里找到自己的手机型号，然后下载刷机包（固件版本一定要和自己的手机版本完全一致，否则很有可能刷机失败！）三、设置刷机包将手机通过数据线连接电脑，然后将下载的刷机包解压，再将dload文件夹***到手机的内存卡或SD卡根目录下，确保 dload 文件夹中有一个“UPDATE.APP”文件。四：强制刷机取下手机，然后将手机关机。在关机状态下同时按住手机的音量+键、音量-键、电源键，同时按住这三个键几秒，手机就进入强刷界面~整个升级过程约三五分钟。不要做任何操作，耐心等待，升级界面出现OK字样后，代表已刷机成功，现在依旧不要动，升级完成后会自动重启，刷机后开机过程会有点慢，耐心等待就是了。五、强刷失败了怎么办？如果上面的操作不小心弄错了，很有可能会刷机失败，然后手机无法开机，那么这时候要怎么办呢？可以使用线刷宝的救砖功能重新刷机：
若使用vivo手机，可以参考以下中文刷固件教程：
固件升级 ：
1、首先进入vivo下载固件包：网页链接，选择对应机型，然后点击下载固件：下载完成后将升级包放到存储或者SD卡的根目录（意思为不要放进任何文件夹）。
2、选择“安装升级软件”，选择从内部存储还是外置SD卡升级。
3、然后会跳转到选择升级包的界面，选择下载好的升级包，升级界面有进度条，进度条读完后，升级完成，安装成功。
4、点击确定即可跳转到recovery界面，最后重启手机即可。
注：若操作不成功，请备份数据后，进入Recovery模式，进行清除数据--清除所有数据，再进行操作。双清后操作仍不成功，请送往客户服务中心处理。
客户服务中心地址：进入vivo/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）；
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机/保修卡/），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
各机型进入recovery模式的方法：
1、折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”，按电源键确认进入。
2、2017年9月以后上市的设备：关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”，按电源键确认进入?。
3、NEX?3/NEX?3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住音量加键，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”?，按电源键确认进入。
4、2017年9月以前上市的机型：关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入RECOVERY模式。
图文链接：网页链接
若有更多疑问，可进入vivo--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
若使用vivo手机，可以参考以下中文刷固件教程：
固件升级 ：
1、首先进入vivo下载固件包：网页链接，选择对应机型，然后点击下载固件：下载完成后将升级包放到存储或者SD卡的根目录（意思为不要放进任何文件夹）。
2、选择“安装升级软件”，选择从内部存储还是外置SD卡升级。
3、然后会跳转到选择升级包的界面，选择下载好的升级包，升级界面有进度条，进度条读完后，升级完成，安装成功。
4、点击确定即可跳转到recovery界面，最后重启手机即可。
注：若操作不成功，请备份数据后，进入Recovery模式，进行清除数据--清除所有数据，再进行操作。双清后操作仍不成功，请送往客户服务中心处理。
客户服务中心地址：进入vivo/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）；
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机/保修卡/），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
各机型进入recovery模式的方法：
1、折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”，按电源键确认进入。
2、2017年9月以后上市的设备：关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”，按电源键确认进入?。
3、NEX?3/NEX?3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住音量加键，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”?，按电源键确认进入。
4、2017年9月以前上市的机型：关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入RECOVERY模式。
图文链接：网页链接
若有更多疑问，可进入vivo--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
刷级：刷机就是升级或替换，恢复手机原有的系统。
刷机原因：以达到取得系统管理权限，解决手机使用不正常等等需求。
刷机模式：手机刷机必须进入的一种特殊模式，进入模式后，电脑通过驱动识别手机，开始刷机。
进入方法：音量下+HOME+POWER ON ，出现第一界面后，再按下音量上进入 。
手机刷机有几种方式：
卡刷：
卡刷就是指将自己下载的刷机包放到自己手机上进行刷机的方式，这种方式不需要借助电脑的帮助。
线刷：
这种就是通过电脑进行相关操作完成的刷机方式，大概方式就是下载一个刷机工具和刷机包，再用数据线连接手机和电脑再进行刷机即可，比如说odin刷机工具就是这样的。
软刷：
这种方式对于小白级玩家是最适合的，因为这种就是通过一键刷机来完成，机油们要做的就是下好刷机工具，让它来来帮助你进行刷机。这样的软件就是指刷机精灵这种。
厂刷：
这种方式相对来说是最安全的却也是最麻烦的，它是指将手机寄回到生产商那里让专业人员帮助你进行刷机，如果你的手机没到无可救药的境界还是不要这样做了，挺麻烦的
刷机操作方法如下：
1.首先就是找到相对应的手机系统。下载到手机内存里边儿或者是sd卡里。
2.按住电源键＋音量上键进入recovery模式。
3.然后使手机进入recovery模式，在这个模式下，通过我们下载的刷机包。来进行卡刷。
4.选择刚才下载的刷机包进行卡刷就好了，手机刷完以后，进行重启就完成了。
还有一种刷机方式是线刷，具体如下：
线刷又分为三种①recovery线刷②fastboot线刷③CPU端口线刷。
recovery线刷：
和上面所说的卡刷几乎差不多的。双清就是执行“wipe data/factory reset”和“wipe cache partition”这两项，忘记了手机的锁屏密码，就可以进入recovery模式执行双清的操作。
双清后手机的任何数据都会消失，请谨慎进行。
fastboot线刷：
手机通过电源键＋音量减键进入这个模式。然后手机插入数据线。就可以进行刷机了。
一些老的机型可以直接进行这种方法刷机。现在一些新的机型必须解锁才可以进行刷机。
这个锁就是常说的bl锁。解锁一般是在上。申请解锁，提供购机凭证等才能进行解锁。
CPU端口刷机模式：
使用高通处理器的手机。需要将手机进入9008端口。使用联发科处理器的手机，需要将手机进入MTK端口。
在这个模式下手机的屏幕是没有任何显示的。手机是黑屏的状态。这种使用CPU端口的刷机方法是刷机最彻底的一种方法。
手机如何进入9008端口模式：
不同的手机有不同的方法。有的手机是在关机的状态下，按住音量上键，插入数据线。有的手机是按住音量下键插入数据线。
有的手机则需要专用的刷机线进入9008端口。还有的手机则需要拆开手机进入9008端口，转接电路板上的测试点进入9008端口模式。
而使用联发科处理器的手机。则需要进入MTK端口模式。进入的方法一般是手机关机的状态下。直接插入数据线就可以进入。也有的是需要按住音量上键或者是下健进入的。
