若是指的手机屏幕不灵敏，可以参考以下排查方法：
1、?确认环境温度
如果使用设备的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。
2、是否误开启无障碍中的TalkBack模式
如果开启TalkBack模式，触屏方式会产生变化，触屏时屏幕会显示绿框。退出可进入vivo--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
注：请检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
4、?手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试。
5、?排查贴膜
如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。
6、是否进液或摔损
若屏幕触控不灵敏是在摔损或进液出现的，建议携带机器到vivo客户服务中心进行检测。
7、?更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器，可能会在设备充电时对设备触屏功能产生影响，建议使用标配的充电器和数据线充电。
8、?重启设备
1）、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；
9、?升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以升级系统查看。
10、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
单个软件在该区域触摸不灵敏：一般属于软件不兼容原因，建议前往应用商店升级软件，同时反馈至软件客服。
所有软件在相同位置触摸不灵敏：可能是屏幕出现故障，请携带购机凭证和设备前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
其他场景屏幕不灵敏：
1、通过第三方软件（比如：安兔兔等软件）测试屏幕可触控区域，发现屏幕四个角不能触控，质疑屏幕质量问题：?
屏幕四个角的位置属于制造工艺中的切割位置，此区域不会响应触控操作，不属于屏幕质量问题，也不会影响屏幕的整体触控性能，请您放心使用。
2、在省电模式下，操作卡顿，画面动效不流畅：
设备处于省电模式下（状态栏电池图标显示**），为了增加电池续航时长，屏幕刷新率会切换为60Hz，部分动效（关闭/启动/退出/上滑）流畅度会有所降低。建议进入设置--电池，切换到普通模式（关闭省电模式）后使用查看。
若使用的vivo手机，可以参考以下屏幕不灵敏的处理方法：
1、?确认环境温度
如果使用设备的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。
2、是否误开启无障碍中的TalkBack模式
如果开启TalkBack模式，触屏方式会产生变化，触屏时屏幕会显示绿框。退出可进入vivo--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
3、一键加速清除后台程序
如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
注：请检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
4、?手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试。
5、?排查贴膜
如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。vivo客户服务中心地址：进入vivo/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
6、是否进液或摔损
若屏幕触控不灵敏是在摔损或进液出现的，建议携带机器到vivo客户服务中心进行检测。
7、?更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器，可能会在设备充电时对设备触屏功能产生影响，建议使用标配的充电器和数据线充电。
8、?重启设备
重启手机：
1）、长按手机电源键弹出重启选项进行关闭；
2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击关机/重启开关；
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住电源键和音量减键10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按电源键12秒以上。
9、?升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以升级系统查看。
10、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
单个软件在该区域触摸不灵敏：一般属于软件不兼容原因，建议前往应用商店升级软件，同时反馈至软件客服。
所有软件在相同位置触摸不灵敏：可能是屏幕出现故障，请携带购机凭证和设备前往vivo客户服务中心检测。
其他场景屏幕不灵敏：
1、通过第三方软件（比如：安兔兔等软件）测试屏幕可触控区域，发现屏幕四个角不能触控，质疑屏幕质量问题：?
屏幕四个角的位置属于制造工艺中的切割位置，此区域不会响应触控操作，不属于屏幕质量问题，也不会影响屏幕的整体触控性能，请放心使用。
2、在省电模式下，操作卡顿，画面动效不流畅：
设备处于省电模式下（状态栏电池图标显示**），为了增加电池续航时长，屏幕刷新率会切换为60Hz，部分动效（关闭/启动/退出/上滑）流畅度会有所降低。建议进入设置--电池，切换到普通模式（关闭省电模式）后使用查看。
屏幕不灵敏的矫正方法有：清理屏幕、调整触控灵敏度、使用手套或指套。
1、清理屏幕：触屏手机的屏幕上容易沾染指纹、污渍和灰尘等物质，这些会影响触屏的灵敏度。因此可以使用软布轻轻擦拭屏幕，或者使用专门的屏幕清洁剂进行清洁，保持屏幕清洁干净。
2、调整触控灵敏度：一些手机系统有自带的触控灵敏度设置，可以根据个人的习惯和需要适当调整。在设置中找到「触控」或「显示与亮度」选项，尝试调整灵敏度和反应速度。
3、使用手套或指套：在寒冷的天气中，手指容易冻僵，影响触屏的使用。此时可以选择戴手套或指套，使手指更顺畅地滑动屏幕，增加触摸精度。
手机屏幕不灵敏的原因
1、触摸屏面板质量不佳
在制造过程中，如果使用了低质量的触摸屏面板，它可能会存在一些缺陷或者故障。例如，触摸屏面板可能存在过敏或者反应迟钝的问题，这就会导致手机屏幕不灵敏。此外，触摸屏面板上的连接部件可能不牢固，也会影响其灵敏度。
2、触摸屏幕脏污
随着我们使用手机的时间越来越长，手机屏幕上会积累一些污渍，如指纹、灰尘等。这些污渍会阻碍手指和屏幕之间的接触，从而降低屏幕的灵敏度。因此，定期清洁手机屏幕是保持屏幕灵敏度的重要步骤。
3、物理损坏
手机在使用过程中可能会不慎受到碰撞、摔落或者挤压等物理损坏。这些损坏可能导致触摸屏幕内部部件的松动或者损坏，进而影响屏幕的灵敏度。如果手机屏幕在受到物理损坏后出现不灵敏现象，可能需要寻求专业维修或更换触摸屏幕。
华为手机触屏校准方法：
1、使用手套模式。打开手机设置，进入“智能”菜单，开启“手套模式”以提升屏幕灵敏度。
2、通过测试代码校准。在拨号页面输入测试代码##64663#，进入手机调试页面，选择“触摸屏测试”，在屏幕上随意触摸以检测偏差度，然后在屏幕上绘制校准网格，完成后点击“开始校准”，校准过程中不要触碰屏幕。
3、使用第三方应用校准。下载并使用第三方触摸屏校准应用，如“TouchscreenCalibration”，按照应用指引完成校准。
4、通过开发者选项校准。打开手机“设置”，进入“关于手机”，多次点击“版本号”以打开“开发者模式”，返回菜单，点击“开发人员选项”，打开“显示触摸操作”和“指针位置”，使用手指在屏幕上划线以检测触摸灵敏度。
5、系统更新或恢复出厂设置。检查是否有系统更新，并进行安装，或进入“设置”，找到“系统和更新”，选择“重置”并恢复出厂设置。
