1、故宫电子门票预售期为，提前5天预售（不售当日门票）。
2、游客订票成功后，在预约参观当日凭订票时所提供的二代刷证入院参观。
1. 语音导游服务
故宫内有自助式语音讲解器可供租赁，参观完毕请在出院前将讲解器归还至讲解服务处。
服务站位置：午门（010-85007427）、神武门（010-85007428）
价格：汉语、粤语版20.00元/台，其他语种40.00元/台。
景点讲解好的有：掌上故宫、颐和园、3D天坛。
1、掌上故宫
是一款能够装进口袋的故宫电子导游，最大亮点是可以通过GPS准确定位你的位置，来提供景点的详细讲解。包含了很多游客须知内容，比方说开闭馆时间、票价、存包事项、乘车线路等，如果之前没有去过，还是很值得读一读的。
APP精选了七条不同风格的浏览线路，从2小时游到全天游，或者还可以来一次康熙、慈禧的主题游。对于时下各种各样的地图APP来说，“掌上故宫”的这一点还是很值得称赞的。
2、颐和园
通过蓝牙获取当前所在地的景点讲解。或许这句话听起来有些绕嘴，但如果你之前租用过景点的自助语音讲解器，应该很容易想明白了。这款APP其实就是把你的手机变成自助讲解器，走到哪APP就会自动帮你解读哪儿的内容。
3、3D天坛
是另一种风格的导游APP，事实上它更像是一款3D游戏。进入界面后，APP会首先要求你选择一个角色，然后就可以在“天坛”里随意漫步了。软件功能和其他几款相近，比方说语音导游、景点地图等。
故宫博物院数字文物上线之后，确实会利用科技的便利，给一些游客带来更好的感受，首先就是从视觉上有些人不用出门，就可以在家里看到故宫的一些经典的文物，给他们震撼感，还有就是故宫的数字化文物上线之后，游客再去游览故宫的时候就可以通过手机这一客户端进入故宫，然后看到更多有关于这一文物的事情。
一方面故宫博物院数字文物上线以后，确实会给一些人带来便利，首先就是如果你不愿意出门看故宫的文物的话，你可以选择坐在家里，拿起自己的手机或者电脑就可以游览故宫，看着故宫里面一些比较经典的文物，还可以看到它里面的解析，给你一些启示和启发，了解文物的前世今生，让你懂得中华文化的博大之美。这样确实会为一些游客提供非常多的便利，而且这也有助于我们的文物走出去，让世界更多的人了解到我们中国的文物为中国历史的文化精神发扬光彩。
另外一方面就是故宫博物院数字文物上线，如你在故宫去游玩的时候，就可以不用再借助那些介绍的仪器，自己就可以通过自己的手机了解自己当前游览在什么地方，看看自己现在比较喜欢的一个文物它以前都经历过什么事情，他是什么年代的，这些对于游客来说都是非常重要的，而且也提供了更多的吸引力，为故宫这一游览景点增加了一些网络上的收入，通过网络也可以扩大故宫在全世界的影响力。
对于我来说，还是更喜欢人工解说。主要是因为一个亲切自然以及可以在讲解过程中了解到更多有趣的内容。但是讲解机并非说是一无是处，对于不同的人来说，不同的讲解方式或许能够获得不同的体验。但是整体上说，相比于人工解说来说，讲解机的优先级必然会逐渐被提升。
人工讲解对于讲解员的要求是很高的，讲解员不仅需要了解每个建筑的名称，同时还需要对于各个建筑背后所蕴藏的故事，以及相关的历史人物的生平都要有所了解。因为前来参观故宫的人群之中，除了大多数的普通人，也不乏一些专业的学者。
自动讲解机的出现，是高科技时代的一个必然成果。但是并不意味着就能够将人工降解员全部代替。自动讲解机所能够代替的，只会是那些专业水平不行，敷衍游客的讲解员。真正优秀的讲解员，是讲解机所媲美不了的。
即便是故宫的讲解机能够自动匹配四十多种方言，但是对于其本身的功能来说，主要适用的对象还是在于那些初次到达故宫，或者是单纯想要了解故宫故事的游客。若是真的想要在游览的过程之中享受到乐趣，选择一个合适的讲解员无疑能够将整个游览过程的体验感觉上升一个档次。
自动讲解机虽然现在风头正盛，但是归根到底是没有办法和人工讲解员分庭抗争，归根到底，机器始终是一个机器，没有人工那样能够满足时刻变化着的需求。
