你需要检查一下机子的网络制式是否WCDMA，WCDMA是联通3G网络制式，如网络制式是GSM，放3G的联通卡只能使用2G网络和2G功能，GMS相对来说网速较慢。
如你查询到机子支持WCDMA,却还是无法上网，请留意一下情况：
1.检查手机是否欠费，及时缴费充值。
2.检查所在地区的信号情况，可在信号强的地方使用。
3.检查手机设置：3G手机上网参数设置：接入点名称：3GWAP<不分大小写>；代理***地址:10.0.0.172；端口:80。设置好参数后，按上网键使用。主页：://.wo.cn。
4.尝试更换其他手机试用，若不可以上网，可到当地营业厅进行测试检查。
您好！
很抱歉给您的正常使用造成了不便，若您的联想手机在操作下载导致运行较卡，反应更慢的情况，请尝试以下方法：
1、关闭后台应用程序，操作方法是：在主菜单中，点击设置-应用，左右滑动，选择正在运行界面，点击要关闭的程序，在弹出的界面点击“停止”即可关闭；
2、机身有自带乐安全，可以通过乐安全的一键加速对后台的应用程序进行清理；
3、卸载机身不必要的应用程序，保持机身的软件不要太多、太杂；
4、若无效，建议备份数据恢复出厂设置尝试（请注意备份机身联系人和短信息，否则有丢失风险），如上述操作无法解决改善，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修。
联想授权维修站点查询：support1.lenovo.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：lenovocare.cn/default.aspx
您好，感谢您选择联想产品。
不能充电有几种可能：
1、电池问题，用万能充电看看，可充满说明电池没有问题，如果不行说明电池本身有问题，或者直接换个电池试试看。
2、数据线与充电器连接不良或者数据线与手机充电接口连接不良，使用标配的充电器，并重新拔插数据线与充电头、手机的连接部分，如果标配的不能用，你换一条数据线和充电器试试，排除下是不是接触问题。
3、环境温度不适宜，可以更换充电环境（换连接电脑u***接口充电，这种方法充电会比连接充电器充电来得慢）。
4、充电接口损坏或者充电电路故障，建议您带上保修卡或联系当地的维修站点进行检测。服务站点查询：://support1.lenovo.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您的支持，祝您生活愉快！
联想a656进入recovery之后有5个选项：
Recovery模式下5个选项分别解释如下：
Reboot system now--------重启手机。
ly update from external storage-------外部存储升级。
ly update from ADB---------从ADB升级。
Wipe data/factory reset---------擦除数据区，相当于恢复出厂设置。
Wipe cache partition------------擦除cache区。
在recovery模式下使用音量键选择，电源键确认。可以进行恢复出厂设置等操作，
通过Recovery 模式恢复出厂方法
1. 进入到Recovery模式后，通过“音量-”键选中“wipe data/factory reset”，按“音量+”键确认（进入下一个界面）。
2. 通过“音量-”键选中“Yes – delete all user data”，通过“音量+”键确认执行清除DATA分区数据操作。
3. 进入到Recovery模式后，通过“音量-”键选中“Wipe cache partition”，按“音量+”键确认执行清除CACHE分区数据操作。
4.完成后重启手机。
您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
针对您在删除应用后出现拨号与短信程序异常，但可以正常接电话的情况，如果您是未root删除文件导致此类情况，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过云服务进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问云服务官方网站://pim.lenovo?和乐助手官方网站://sj.lenovo?了解更多详情。
如果您是root后删除出现此类情况，可能需要刷机还原，而自行刷机存在一定的风险且将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：://ask.lenovomobile/?q-115731.html
内含相关固件及教程等，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
联想授权维修站点查询：://support1.lenovo.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
您好，感谢您选择联想产品。
你是否是忘记了解锁密码呢？
1、如果是设置-安全-设置屏幕锁定密码（图案和密码）忘记，你试下在关机状态下同时按住“电源键+音量上键”直到进入工程模式，然后用音量下键选择第6个选项“clear emmc”清除数据，然后点击屏幕下方的四叶草按键进行清除，手机会自动重启，重启后就可以了（会清除手机上的数据）
2、而如果是设置-安全-设置sim卡锁定，忘记pin密码，这就需要找运营商问下了。
如果要刷机：
官方不建议您刷第三方的系统固件，因为多数是由网友自行修改上传，可能存在不稳定的因素。
若您的动手能力强，并愿意承担风险（刷机失败可能失去保修），可以考虑自行刷机。联想乐问吧固件专区：://ask.lenovomobile/?c-157.html（内附有详细刷机教程及相关驱动）
若对刷机操作不熟悉，建议您到当地的售后维修站刷机升级。具体的资费情况可以咨询联想授权维修站工作人员，服务站点查询：://server.lenovo.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
联想手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
1.请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
2.请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
如需帮助，您可联系当地人工客服处理。
