尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您如下尝试：1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：://.samsung/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP如果手机系统版本为4.3版本，下载KIES3版本。4.3以下版本下载KIES版本。2.安装完成后手机连接数据线，下拉手机顶帘点击已连接为媒体设备，选择MTP连接模式。3.然后手机连接电脑即可，如果无法连接下拉通知栏，选择MTP连接模式。4.若依旧不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。5.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件7.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。9.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
您好，感谢您使用三星手机！
根据您的情况，您的电脑中未安装Kies软件，有可能是因缺少手机驱动导致无法连接，请登录以下网址：://.samsung/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP，下载安装Kies同步软件，如果安装完KIES还是不能同步建议：
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.打开Kies软件，点击解决故障连接，重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
欢迎您到百度三星企业平台提问：://zhidao.baidu/c/samsung/
感谢您的支持，祝您生活愉快
您好?!
您的 Samsung Galaxy?Note2 连接电脑
建议按下列步骤进行操作:
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1电脑下载豌豆荚
2电脑运作豌豆荚
3手机开启USB调试模式後连上电脑
4此时机子会自动下载驱动?(此step如失败，便须由?step3?再重来一次 !?)
5机子与电脑连接完成
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打开USB调试模式步骤 :
1点选:?设定?>?系统?>?关于设备 >?内部版本号 ?{{?7次连续点击}} ?
2 此时会提示开发者模式已启用
3点选:?设定?>?系统?>?开发者选项?> USB调试 {{钩选}}。
.希望这能帮到您?!!
