您好:
手机直接与电脑相连-菜单键-设置-应用程序-开发-u***调试的勾取消即可(需要取消2次,第1次取消电脑会提示识别硬件,等待完成后会自动打钩,需要再取消1次)-手机屏幕上会提示打开u***存储设备,点击即可,再打开我的电脑会看到可移动磁盘
注:android2.3连接电脑(需安装驱动或Kies), 首先确定您使用的手机是否为2.3版本,查询方法:设置-关于手机-Android版本
欢迎您访问三星电子了解更多内容:://support.samsung.cn
您好:
根据您的描述:
1.如果您需要连接电脑传输多媒体文件,请您先在您的电脑上安装三星U***驱动SAMSUNG KIES软件.下载链接如下:
://.samsung/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.然后操作手机关闭U***调试:设定—开发者选项—U***调试取消.(若您使用第三方手机助手软件需要打开U***调试)
3.若手机为4.3系统,U***调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目,
您可按照以下方法打开此隐藏项目:待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般
“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次(可根据弹出提示预览剩余次数)-返回
上层菜单即可调出U***调试选项.
4.以上操作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑,并且下拉屏幕顶帘菜单,选择MTP即可.
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
(1)若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装windows Media Player 11 以上版本,
(2).更换电脑U***接口,台式机建议用主机后面的U***端口。
(3).关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。(建议您使用Windows7操作系统)
(4).有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
://.samsung.cn/pre-booking
如果使用KIES连接电脑,无法连接,请注意以下几个方面:
1.手机连接数据线后,下拉通知栏,选择MTP连接模式
2.更换电脑U***接口,台式机建议用主机后面的U***端口
3.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
4.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
5.更换原厂数据线尝试
6.如果问题依旧 ,建议您送修检测一下手机。
您好,感谢您选择三星产品。
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
一、下载并安装Kies软件(KIES软件含有设备驱动)如果您的电脑中未安装Kies软件,有可能会因缺少设备驱动导致无法连接,请打开链接:://.samsung/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
下载安装Kies同步软件,安装完毕后,不用打开此软件。
二、取消U***调试的对钩
1.在待机模式下,点击应用程序。
2.点击设定。
3.向上滑动屏幕,点击应用程序。
4.点击开发。
5.取消U***调试的对钩。
三、手机与电脑连接
1.用数据线将设备与电脑连接,设备无需做任何操作。
2.连接成功后,电脑桌面上会弹出移动设备盘符,然后打开设备(如没有弹出,您可以进入我的电脑中,找到带有该手机型号的移动设备盘符,双击打开),就可以把您电脑里面的数据拷贝到移动盘符里面了。
四、若上述操作后仍无法连接电脑
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.断开设备与电脑的连接,打开Kies软件,点击解决连接故障,重装驱动尝试。
3.更换电脑U***接口,台式机建议用主机后面的U***端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
欢迎登陆三星数字服务平台提问:://support.samsung.cn/ask
感谢您的支持,祝您生活愉快!
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,三星安卓系统手机与电脑连接,有些电脑可能缺少手机驱动导致无***常连接,
1.请您下载安装三星KIES软件,kies下载地址:
://.samsung/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.下载安装成功后无需打开此软件,关闭手机U***调试(如果连接第三方手机助手,请选择打开),直接将手机与电脑连接即可。
3.连接电脑成功后,下拉屏幕顶帘— 已连接作为外部存储设备:媒体设备(MTP)/摄像头(PTP)— 将“媒体设备(MTP)”选项进行勾选尝试。
4.如果您是XP系统,更新windows media player
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