您可以在系统内尝试以下方法解决电脑没声音的问题：
a. 请在Windows搜寻栏输入[声音设置](1)，并点选[打开](2)。
b. 确认[选择输出设备]是否设定为内建喇叭(3)。
小提醒: 型号不同的笔记本电脑内建喇叭设备的名称可能会有不同。
c. 确认喇叭音量是否设定为静音。于声音设置中点选[声音控制面板](4)。
d. 点选[播放](5)，点选[内建喇叭设备](6)后并点击[属性](7)。
e. 点选[级别](8)，使用滑杆调整喇叭音量并确认喇叭设定为[非静音模式](9)，点击[确定](10)储存设定。
a. 请在Windows搜寻栏输入[设备管理器](1)，并点选[打开](2)。
b. 点击[音频输入和输出]设备类型旁边的三角形(3)。于[内建喇叭]点击鼠标右键(4)，并点选[启用设备](5)。
若是未显示[启用设备]选项，表示您的内建喇叭已启用，并请继续下一步骤。
c. 于[内建喇叭]点击鼠标右键(6)，并点选[更新驱动程序](7)。
小提醒: 由于需透过网络搜寻更新，请确保您所在的区域有可用的网络并将笔记本电脑连上因特网。
d. 点选[自动搜索更新的驱动程序软件](8)。
e. 此时笔记本电脑将开始自动在线搜寻并安装驱动程序。
f. 自动更新驱动程序已完成，请点击[关闭](9)。
g. 若是无法通过设备管理器自动更新内建喇叭的驱动程序，请手动下载并安装[声卡]驱动程序
3. 执行Windows内建的疑难解答
a. 请在Windows搜寻栏输入[声音设置](1)，并点选[打开](2)。
b. 点击输出设备的[疑难解答](3)。
c. 依照疑难解答员提供的说明完成故障排除过程。
4. 系统还原
如果所有的故障排除步骤已完成，但问题仍然存在，请在备份后，进行系统还原
1.是否设置了静音？查看电脑右下角声音图标是否为静音状态。若是，请点击它并调节音量后尝试。
2.若外接耳机，耳机声音正常
请恢复BIOS默认设置。华硕笔记本恢复BIOS默认设置方式：
开机按F2进入BIOS、按F9回车恢复BIOS默认值（图形界面BIOS需先按F7进入高级模式），按F10回车保存设置并重启。
或者：按住Shift同时点击开始菜单--电源按钮--重启，依次进入疑难解答--高级选项--UEFI固件设置--重启后进入BIOS，按F9回车恢复BIOS默认值（图形界面BIOS需先按F7进入高级模式），按F10回车保存设置并重启。
（操作路径和BIOS界面可能因机型和操作系统不同而有所差异）
（注意：若修改过启动相关选项，请同时更改，否则可能无法进入操作系统）
3.若外接耳机，耳机也没有声音
至华硕支持页面下载对应机型最新的声卡驱动，并重新安装
4.若是更新Windows系统后出现的，可尝试回退声卡驱动：
右击开始菜单进入设备管理器，双击声音和游戏控制器，双击声音设备（通常为Realtek High Definition Audio）选择回退驱动程序，按提示完成并重启。
5.若声卡驱动无法安装，或者无法回退，可选择卸载设备，并按提示重启。
重启后可尝试联网并使用系统自动识别的驱动，或者再手动安装下载的驱动。
也可以选择更新驱动程序，选择自动搜索更新的驱动程序软件，或者浏览计算机以查找驱动程序软件进行安装：
6.若无效请卸载系统更新。
7.开启系统还原功能的电脑，可尝试系统还原
右击计算机---属性--系统保护，点击 系统还原，并按提示操作。
（注意：部分应用在系统还原后可能需要重新安装）
8.若仍无效，请备份重要的数据后，恢复或重装系统
恢复系统：依次右击开始菜单选择设置--更新和安全--恢复--开始，根据需要选择保留我的文件或删除所有内容，并按提示操作即可。若无法进入系统，则在开机看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入Windows恢复环境（部分机台需要直接断开电源）。
在更新和安全中，您也可以通过点击备份制作恢复驱动器，并在需要恢复时用备份的U盘来恢复系统。
重装系统：和使用恢复驱动器恢复系统相同，将载有镜像的U盘插入笔记本的USB接口，开机按ESC选择此U盘开机，并按提示操作即可。
要检查控制面板里的声音程序，选择更改系统的声音。具体步骤：
1、首先要检查电脑的声音程序。我们点击开始按钮，选择控制面板查找声音程序。
2、进入控制面板后，我们选择硬件和声音按钮。
3、进入硬件和声音界面后，我们选择声音按钮。
4、在声音界面，我们首先选择调整系统的音量进行查看，有时候我们无意的把系统的音量关闭了，如果音量关闭我们拉动音量条，进行调整音量的大小。
5、接下来我们在声音界面，选择更改系统的声音，我们选择一个声音进行测试，检查是否有声音出来。
6、如果声音测试没有听到声音，我们在声音界面选择管理音频设置，查看有无音频设备接入电脑，比如耳机或者音箱等设备。如果没有发现设备接入，需要检查电脑的音频接口是否正常或者是音频设备是否正常。
7、如果这时电脑还没有声音，我们就需要检查电脑的音频驱动是否正常。我们右键点击计算机在弹出的菜单选择管理按钮。
8、进入管理界面，我们选择设备管理按钮。
9、在设备管理器查看，音频的驱动是否正常，如果正常电脑就可以播放声音了。如果音频驱动出现问号或者是感叹号代表声音驱动不正常，需要重新安装声音的驱动，安装完成后，就可以正常的播放声音了。
注意事项：
电脑的杀毒软件，也会造成音频驱动不正常，我们在使用杀毒软件杀毒时注意查看杀毒内容。
