建议可以进入主菜单--系统设置--全部设置--备份和重置--恢复出厂设置--点击重置手机--点击清除全部内容，在恢复操作前备份好存在机身的一些重要及文件，比如短信、联系人、照片、软件等，以免造成不必要的损失。若为格式化SD卡（需要进行备份以免资料丢失）进入系统设置-全部设置--存储-选择“格式化内置存储卡”“格式化SD卡”即可。
您好。
很抱歉，给您的使用带来了不便。
A766为安卓智能手机，使用久了，占用会较多，如缓存以及软件占用等等。
建议您可以尝试以下的优化操作：
1.进入系统设置-应用-全部里面，找到经常使用的软件，进行清除数据缓存的操作，比如乐商店等，同时卸载一些您不需要使用的软件；
2.利用手机自带的文件管家，长按删除一些不需要的文件或者转移部分文件到电脑等其他的存储设备上；
3.利用手机自带的乐安全手机加速进行加速；
4.备份您个人的重要数据和资料后，对手机进行恢复出厂设置的操作（系统设置-全部设置-备份和重置-恢复出厂设置-重置手机）。
以上方面您参考下，希望以上内容对您能有所帮助，如依旧无法得到较好的解决，建议您可以抽空去当地的售后站点帮助您检测处理解决。
您可以访问 ://.lenovocare.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（://ask.lenovomobile）进行咨询了解。
您好。
有两种方式，可以将手机恢复到初始的状态：
①恢复出厂设置操作
这个操作是将手机的系统设置清除，已经安装的程序也清除，将手机恢复到出厂的状态。适用于能够正常进行系统操作的状态。
操作：系统设置---备份和重置---恢复出厂设置
②刷机
这个操作适用于不能正常进入系统，或者系统底层出现异常，或者需要升级系统固件，可以通过刷机进行操作。
固件地址：://ask.lenovomobile/?q-118649.html
里面有详细的操作，参考刷机说明就可以了。不过刷机有风险，刷机失败就会失去保修的。
如确实无法自行完成，建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理，联想授权维修站点查询：://support1.lenovo.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（://ask.lenovomobile）进行咨询了解。
工具/原料：联想手机
方法/步骤:
1、将手机关机。
2、长按音量下键，直到屏幕亮起或进入工程模式（recovery）再把手松开，此时会看到此图。
3、按音量键选择wipe ?data/factory ?reset（清除数据，恢复出厂设置），按下电源键确认选择。
4、界面跳转到上图，按音量键选择Yes ---delete ?all ?user ?data（是--删除所有使用数据），按电源键确认选择。
5、此时界面再次跳转到最初的界面，按音量键选择wipe ?caahe ?partition(清除系统缓存)，按电源键确认选择。
6、如果看到上图说明已经双清完成，此时手机相当于刚入手时，可以进入最后的步骤。
7.、按音量键选择reboot ?system ?now（重启手机），按电源键确认即可。
这主要是手机使用时间长，系统稳定性比较差，造成的启动文件损坏或系统崩溃，用下面的方法解决就OK：
一、强制清除系统数据和用户程序。
1、关机状态下同时按住音量下键+开机键。
2、出现开机界面，松开，一会儿进入到recovery刷机工具。
3、通过音量上和下，选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，出现选项，选yes。
4、 自动返回菜单后点wipe cache，直到自动返回主菜单。
5、选择reboot，重新启动就可以了。
如果是中文菜单。分别选择执行清空数据和清空缓存，也是一样的。
二、如果上面的方法无法解决，尝试用刷机工具的救砖工具修复。
1、电脑安装刷机***并打开。
2、手机打开电源连接电脑。
3、选择工具的救砖***，修复就OK。
三、如果上面的方法都无法解决，很有可能是硬件问题，建议到找维修人员解决。
