您好，感谢您选择联想产品。
A278t官方固件是线刷，不用打开u***调试也不用使用到音量下键，但自行刷机存在风险，刷机失败可能导致手机故障及失去保修服务，所以针对您现在遇到的情况，建议您抽空带上保修卡或联系当地的维修站点重刷系统，并让站点的工作人员对音量键进行维修下。授权维修站点查询：://support1.lenovo.cn/lenovo/wsi/station/servicestation。
ps：若您仍有自己刷机的需求，愿意承担刷机风险，可到联想乐问吧上下载固件自行刷机，相关链接：://ask.lenovomobile/?q-109305.html，备份好资料研读教程，谨慎操作。
感谢您对联想的支持，产品在使用过程中若有其他问题，欢迎您通过联想官方服务与支持网站、联想乐问吧进行查询和了解。祝您生活愉快！?
您好。
经过真机测试，a278t只有工程模式（factory?test），是没有recovery模式的。
工程模式（factory?test）是可以对手机的硬件进行测试，recovery可以对数据或系统进行修改，例如双清操作、卡刷等等。
若手机系统异常，无***常开机进入系统，我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。
另外，若您有刷机经验，想自助恢复系统使用，并愿意承担可能的风险，个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您手机的官方固件及教程，请小心操作。
A278t固件下载地址：://ask.lenovomobile/?q-110954.html
固件包内置详细教程（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启设备的U***调试，请小心操作！
如确实无法自行完成，建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理。
授权维修站点查询：://support1.lenovo.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（://ask.lenovomobile）进行咨询了解。
您好，感谢您选择联想产品。
因自行刷机存在风险，刷机失败可能导致手机故障及失去保修服务，官方是不建议自行操作，建议您可抽空带上保修卡或联系当地的维修站点操作即可。授权维修站点查询：://support1.lenovo.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
若您仍有自己刷机升级的需要，愿意自己承担风险，可到联想乐问吧下载A278t官方固件及其刷机教程自行刷机，相关链接：://ask.lenovomobile/?q-109305.html，刷机前请备份好资料，研读固件包内刷机教程，谨慎操作。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
该机型自带recovery模式未提供恢复出厂功能，其仅用于工程测试，还请您谅解；
而针对您的需求，如果您可以进入系统，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——隐私权，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过联想云服务进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问云服务官方网站://pim.lenovo?和乐助手官方网站://sj.lenovo?了解更多详情。
如果您无***常进入系统，可能需要刷机操作，而自行刷机存在一定的风险且将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：://ask.lenovomobile/?q-110954.html
内含相关固件及教程等，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
联想授权维修站点查询：://support1.lenovo.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
尊敬的联想用户您好！
根据您对问题的描述，首先我们是不建议您对手机进行ROOT和刷机的。
1.ROOT之后会造成手机不稳定，一旦操作失误，手机将无***常使用
2.官方的固件是经过大量的测试，能够稳定使用的
3.ROOT或者刷机之后会影响手机的保修
所以我们是不建议您对手机进行ROOT和刷机的，若您的动手能力强，并愿意承担风险（刷机失败可能失去保修），可以考虑自行刷机。
联想乐问吧固件专区：://ask.lenovomobile/?c-157.html（内附有详细刷机教程及相关驱动）
若对刷机操作不熟悉，建议您到当地的售后维修站刷机升级。具体的资费情况可以咨询联想授权维修站工作人员，
服务站点查询：://server.lenovo.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
更多问题您可以咨询
idea论坛：://lenovobbs.lenovo.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：://thinkbbs.lenovo.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：://bbs.lenovomobile/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
尊敬的联想用户，您好！
很抱歉，由于自行刷机存在一定的风险。根据描述，刷机后无法连接使用wifi，若是因刷了第三方固件，或是刷机步骤错误导致的。想自助恢复系统使用，并愿意承担可能的风险，个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件。
A278t固件下载地址：://ask.lenovomobile/?q-109305.html
固件包内置详细教程（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启手机的U***调试，请小心操作！
若无法自行有效解决，我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决，不排除可能是主板wifi模块异常导致的。联想授权维修站点查询：://support1.lenovo.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
尊贵的用户，您好：
很抱歉影响您的使用了。
1、您是否不小心按到音量键+电源键进入switch to fastboot mode该模式，请您核实下是否有看到reboot（或者exit）选项，若有的话，您用音量键选择到reboot（或者exit）重启，然后点击主页键（或者电源键）确认，看能否重启进入到系统。
如果还是不行，您直接扣电池重启试试，如果每次开机都还是一直进入到该模式，有可能是音量键有卡住之类问题或者系统出问题，建议您可抽空带上保修卡或联系当地的维修站点进行刷机处理，并进一步检测检测下相关硬件。
2、若您是想刷机才进入该界面，由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响您设备的保修，所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。
若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
A278t机型固件下载地址：://ask.lenovomobile/?q-110954.html
固件包内置详细教程（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启设备的U***调试，请小心操作！
如确实无法自行完成，建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理。授权维修站点查询：://support1.lenovo.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
