可以换
你买的手机,MP4播放时不同步,这是<移动电话机商品性能故障表>中列明的主机性能故障:说明书所列功能失效.
你是10月1日买的,在10月5日拿去退,属于在购机7天内,根据手机三包条例第11条,你可以换新机或者要求全额退款.
如果卖家不愿意退,你打12315向消协投诉,或者打12365向质量技术监督局投诉,能帮你解决.
法律依据:
《移动电话机商品修理更换退货责任规定》
://tech.163/mobile/06/0430/17/2FVKVB7J00111SNB.html
第十一条 自售出之日起7日内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。
第十二条 自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
第二十七条 销售者、修理者、生产者未按本规定承担三包责任的，消费者可以向产品质量监督部门申诉机构或者工商行政管理部门消费者申诉举报中心申诉，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令其改正。
销售者、修理者、生产者对消费者提出的修理、更换、退货的要求故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门、产品质量监督部门、信息产业部电信管理机构依据有关法律法规的规定予以处罚，并向社会公布。
由此看来是你手机的问题，有些手机设置是不能通过恢复出产设置来解决的。我对你的手机并不了解，你自己查查那些拒绝来电之类的功能吧（一般在通话设置那里），如果找不到建议自己看看说明书。如果不是手机设置的问题那就是软件故障了，软件故障需要去重装一下手机的系统！
楼主买手机卡时那个那载sim卡芯片的卡片还在么？
那个卡上有楼主所需要的PUK码，就能帮你解锁。
希望我的回答对楼主有所帮助！
很多朋友第一次接触蓝牙耳机的时候，会发现不知道怎么和手机连接。看了说明书也不是很明白。 需要注意以下几点：
1、一般情况下，蓝牙耳机进入配对状态时，只需要一直按住开机按键10秒左右别松手，耳机就会从关机转为开机再转为配对状态，其表现为耳机指示灯（长亮）。然后用手机搜索蓝牙设置，就可以找到你的耳机。例如WEP200 WEP310 BH980 BH320 BH330 等等。。。。
2、有些耳机的出厂设置是比较复杂的，例如索爱的HBH-602 HBH608 HBH610A和诺基亚的HS-36W等....602在对码的时候，要先打开耳机，然后同时后按住＋、－号10秒左右，这时指示灯会红绿交替闪动，这样就可以用手机搜索蓝牙设备了。36W是在耳机开机后，同时按住开机按键和＋号10秒左右，其他步骤都和普通耳机一样。
3、耳机进入配对后，手机要搜索蓝牙设备，一般手机用5秒钟左右的时间可以搜索到耳机，然后在手机上选择你找到的蓝牙耳机设备，手机会提示你输入密码。大部分的手机密码是0000或者1234，但是也有个别是厂家特别设置的，在你的耳机说明书里会有详细的记录。
4，当手机搜索到耳机，同时你也正确输入了密码后，并不是说你的手机就可以用蓝牙耳机来接听电话了。现在很多手机在找到蓝牙设备后还需要和耳机进行连接，如果你的手机没有在设置里与耳机进行连接的话，还是不能接听电话的。当然也有的手机如摩托罗拉的V3，就不需要你再另外去连接耳机了，只要配对成功，手机会很智能化的把耳机连接起来。
问：我的手机能用蓝牙耳机吗？
答：蓝牙是通用协议，分为1.0. 1.1 2.0 高级向低级兼容，您可以仔细查阅手机说明书，手机有带蓝牙功能一般都是可以兼容接打电话，查看兼容手机型号。
问：我的手机能用蓝牙耳机来听歌吗？
答：是否能用蓝牙耳机听歌取决于手机功能，听歌一般是用蓝牙立体声耳机（双声道），如果您的手机支持蓝牙立体声，那么可以购买蓝牙立体声耳机听歌；部分手机（如诺基亚）也可以支持单声道耳机听歌；如果是不带蓝牙立体声功能的智能手机，也可购买i.Tech、微星、馥麒等品牌的蓝牙立体声耳机，加装附带光盘的补丁文件也可以兼容听歌。
问：蓝牙耳机的使用距离有多远？
答：厂家标称是10米，指手机与蓝牙耳机无障碍物情况下最远距离。实际使用中受环境影响，一般是2-8米。
