工具材料：三星手机
步骤一：按住电源键和音量+?以及home键。进入recovery模式。
步骤二：通过音量+-来移动选择，按音量-（减），选择wipe?data/factory?reset。
步骤三：选择“Yes,delete?all?user?data”，按电源键确认。
步骤四：选择“reboot?system?now”重启手机，按电源键确认。备注：按以上步骤操作即可。注意事项：首先确保手机有充足的电量操作会导致手机上的个人资料、通讯录、应用丢失。在操作前请提前做好备份。SD卡上有重要资料的，最好将SD卡移除出手机。
如果三星A8手机屏幕出现时失灵问题，建议操作：
1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
若需要三星A8手机与三星S6手机对比，因为型号不同，产品的设计理念等也是不一样的，各有优势，建议根据需求及喜好选择合适的手机。
三星GALAXY A8（A8000/全网通）手机如图：
若想要了解三星A8000手机的规格参数，请参考以下介绍：
1.屏幕：5.7英寸Super AMOLED屏幕；分辨率1920 x 1080 (FHD)。
2.外形体积是：158mm x 76.8mm x 5.9mm；重量151g。
4.CPU(处理器)：1.5GHz四核 + 1GHz四核。
5.内存：总ROM内存为16GB/32GB；总RAM内存为2GB；最大支持128GB Micro SD卡。
6.摄像头：主摄像头1600万像素，副摄像头500万像素。
7.蓝牙版本：蓝牙4.1
8.USB用2.0接口。
9.电池参数：容量为3050mAh，不可拆卸。
三星GALAXY S6（G9200/全网通）手机如图：
若想要了解三星S6的规格参数，请参考以下介绍：
1.屏幕：5.1英寸 Super AMOLED(2560x1440)屏幕。
2.外形体积是：143.4 x 70.5 x 6.8mm；重量为140g；机身材质：用双面康宁大猩猩第四代玻璃及金属边框材质。
3.外壳颜色：铂光金；雪晶白；冰玉蓝；星钻黑（具体以实际销售为准）。
4.CPU(处理器)：四核2.1GHz+四核1.5GHz。
5.内存：总ROM内存32GB，总RAM内存为3GB；不支持内存卡。
6.摄像头：主摄像头1600万像素，副摄像头500万像素。
7.蓝牙版本：蓝牙4.1
8.USB用2.0接口。
9.电池参数：容量为2550毫安时。 ?
若想要了解更多功能参数请登录三星查询。
三星A8手机为内置电池，我们自己不能更换。若手机电池出现问题，建议携带，包修卡到售后服务中心让工程师检测更换。
由于网络中无法对手机进行具体的检查，确定具体配件。
2.为了更针对性的了解并解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题，并给出配件和维修的费用。
步骤如下：
1、检查手机电池。手机开机时有反应证明电池还在起作用，除了电池老化和进水情况，可以排除电池问题。
如果是电池老化，可以用同型号的电池试试，如果能正常开机，那就换一块电池;如果是进水，在水还没有风干的情况下就开机，会导致电池短路，手机只会开机运行一会儿，由于短路导致电池损坏，可以等一两天手机完全风干换一块电池试试。
2、检查手机屏幕。在外力破坏下导致屏幕失效，特别是一些手机本身就虚焊，特别容易出现屏幕导致的“不开机”。
虽然你只轻轻的摔了一下，但手机屏幕却因线路断开不再有反应，这个时候你可以轻拍手机，多拍几下，如果手机屏幕会有时不时的闪动，这证明手机只是某个线路的问题，可以自己拆机后找到断开的焊点重新焊上，或者去维修点维修。特别是手机开机时震动、声音均正常时，而屏幕无反应时。尤要考虑这种状况。
3、检查是否能进入recovery，考虑刷机。这个步骤是软件或者系统出现问题的检测方法，很多情况下也是软件或者系统问题导致手机开不了机。
如果你的手机只是卡在logo屏不动或者开机进入界面不能操作，那么你要检查手机能不能进入recovery。可以先试试按住音量下+电源键开机，进Recovery。wipe data/factory reset 清空data分区并恢复出厂设置。不能进入recovery的再进行如下步骤。
4、不能进入recovery的刷机方法。刷机相当于官方强制升级，手机只要有反应就能操作。
刷机步骤很简单，到官方网站下载手机对应的官方升级包，解压后的文件夹中确认一下dload 目录中存在update.文件，然后将整个dload拷贝到手机内存卡，干净的格式化过的内存卡。手机在关机状态下，插入S内存卡，然后同时按开机键和音量加、减键三个键，手机自动升级，剩下的就一直等，直到手机升级完成，自动重启。
三星手机出现不能开机的现象时，可按以下步骤进行排查：
1.开关机按键是否正常,如按键损坏，请您联系三星服务中心进行维修。
2.将SD卡和SIM卡取出，再开机尝试。因为电子器件间可能存在兼容性问题而影响手机的开机。
3.请用棉棒小心细致的清理手机与电池的接触点，并查看接触点是否坏损。因为电池和手机如果没有连接上是无法开机的。
百度经验
三星a8无法打开后盖，如果一定要打开，这边给出了方法：
1.
三星a8手机后盖打开需要工程师使用专用工具拆卸，不建议自行操作，以免造成不必要的损失。
2.
为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障。
三星打开后盖教程：
1.在手机的右上方，大概在电源键的位置，有一处小的凹痕；
2.将指甲塞入后绕手机外壳转一圈；
3.将一圈的卡扣全部扣开后，手机后盖方可取下。
