CCD坏了，只有在索尼大一点的售后维修点（比如中国区这边的总售后部）才能买到，而且不一定是新的，因为任何一个厂家的CCD特别是新CCD控制很严的。
而且在买到后，不能自己进行维修，因为CCD对洁净度等级、静电控制的要求很高，自己弄的话，没准买一个坏一个。
你打索尼售后维修电话应该可以获得相关信息。
我中心拥有一支专业技术团队，技术员的工龄都在5年以上，确保维修质量。中心主要维修品牌有：三星（SANSUNG)、佳能(CANON) 、 索尼(sony) 、 尼康（NIKON）、松下(PANASONIC)、卡西欧(CASIO) 、奥林巴斯(OLYMPUS) 、宾得(PENTAX)、富士(FUJIFILM)、理光(RICOH)、柯达(KODAK) 、爱国者（AIGO）等。北京汇科数码相机维修中心本着务实，诚信，品质为前提。为新老客户提供周到满意的维修服务，长期为各地客户提供数码相机维修配件和费技术指导。我中心承诺配件库所有配件均为原厂配件，以保障维修效果和品质。欢迎新老客户来电或送故障机前来咨询维修。 汇科数码在长期的数码相机维修中积累了丰富的维修经验，在国内最早发现CCD引起数码相机和摄像机取景黑屏的故障点，并且找到解决CCD黑屏故障的方法，CCD的维修成功率达到90%以上，为广大客户提供便捷的解决方法，减少了客户的修理成本。承接了包括位于北京、广州、上海等地在内的上百家数码维修同行的机器，并为很多维修业同行提供技术咨支持。帮助他们分析和解决维修中出现的各种故障。 我中心承诺配件库所有配件均为原厂配件，以保障维修效果和品质。欢迎新老客户来电或送故障机前来咨询维修 专业正规
超过7天不满15天出现质量问题，凭索尼售后出具的检测报告，可以换货。
在退换货这一块，是有三包法规定的，就是通过厂家检测报告，7天包退、15天包换；如果没有权威检测相机有性能问题，商家有理由不退换货的。如果在这个问题上纠缠，吵架、生气很没必要的，真的。
在网上买的是根据店家的说明，大多数是三天包退，七天包换，一年保修，不过这是包括运送时间在内的，一般等你寄到了，时间就差不多超了。
，是否换货的问题其实并不在索尼公司，而是销售店面；3，建议同销售店面好好协商一下；4，其实数码产品的换货流程相对简单，同店面好好商量一下是没有什么大问题的，主要是目前红色的缺货严重，可能需要等货。
SONY相机是全球保修，你可以去售后维修点维修索尼摄像机专业保修服务在三包有效期内，用户必须出具购买票据和有效三包凭证才能享受包退、包换和保修的权利。
换机器是不可能的。现在消费法规定是7天有质量问题可以退货，15天有质量问题可以换机。您的机器时间太长了。在有就是电池是耗材，一般都不给保修。您可以打800投诉佳能维修站的效率。
