三星笔记本家用一般主要部件保修2年，整机保修1年。您可以产考下，也可以携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。具体服务中心查询请访问：://support-cn.samsung/support/ServiceLocations.asp
如果笔记本在包修期限内硬件出现性能故障，送修服务中心会为您免费更换。若已经过了包修期限，出现的部件更换则需要您自行承担维修和更换配件费用，建议您：1.将笔记本送至就近的三星服务中心，由专业的工程师为您全面检测笔记本损坏情况，并可确定相关配件的具体价格。2.登陆三星查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
三星笔记本
三星笔记本具体保修信息如下：
保修政策：全国联保，享受三包服务
保修期：整机1年，主要部件2年
保修起始日：三包有效期自开具之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭及三包凭证办理修理、换货、退货。
无保修：支持
保修方式：客户送修
晕倒，照你说的，应该是系统的问题啊，至于时间完全看维修人员的工作态度，其实修好的时间也跟你自己的态度有关，多催促下啊。说是硬件的问题跟你要维修费的话，你就上当去吧。换你的东西也说不定哦。如果是在本地的话，也就两三天，但如果是发到外地维修，呵呵，那么估计至少也要半月了。
您好，感谢您使用三星笔记本电脑！
1.通过机器底部的S/N查询笔记本的序列号
2.通过当地维修站查询主板序列号
三星服务中心网址：://.samsung/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION。
请搜索当地三星服务中心
欢迎登陆三星数字服务平台提问：://support.samsung.cn/ask
任何品牌电脑，只要出现故障都是可以去售后维修站，由工程师进行检测和维修的。
唯一的区别就是在保修期内去维修，只要不是人为原因导致电脑损坏，就不需要支付费用。而使用几年后去维修，由于已经超过了保修期限，所以是需要支付维修费用。
笔记本电脑的售后维修站在接到电脑后，一般会先进行检测。然后会告知，是否在维修站进行维修，如果是，则只需收取维修费用，或更换零件的费用。如果不在维修站修则会被收取检测费用。
建议在维修站维修。普通维修店可能会存在偷护零件等问题。在维修站这种风险相对较小！原因是一旦被投述很可能被品牌方取消当地维修站的授权。
