1、直接到网上进行查询。每部手机都有自己唯一的一个编码，如同我们每个人都有一个特有的一样，因此想知道手机真情况，可以到相关的进行查询，可以到电信设备进网管理网进行查询，这样就能知道自己手机是否是真的了。
2、找专业的人员查询。如果自己买完手机后害怕手机是的，可以让自己认识的朋友帮助自己查询一下，尤其是卖手机的朋友，让他们进行查询是最好的，能让自己更快地知道手机的真，也能让自己更好地进行使用。
3、发送手机短信进行查询。为了保障消费者的权益，信息产业部开通了短信查询业务，因此直接编辑短信“RW＃许可证编号＃扰码＃手机串号"，然后发送到9500，接着等待回复即可，这样能让自己知道自己的手机是否为真的。
4、对于想尽快知道手机真伪的人来说，打电话是非常方便的，能让自己更快地知道自己购买的手机是否为真的，直接拨打官方电话即可，这样能让人工帮助自己查询，更快捷地知道自己的手机情况。
5、查看手机电池。每一部华为手机电池的背后都有一串特有的编码，因此想让自己知道手机的真伪，查看编码很关键，而编码就在电池上面，自己在查询的时候应该多加注意。
避免购买到的手机就应该通过熟悉的人或者来获得购买渠道，这样对自己才有足够的保证，也才能让自己在使用手机的过程中更安心，因此购买时不要贪图便宜，应该多对比多参考。
一、 手机真伪查询
1. 手机端网站真伪查询
前提：
1、进网许可证需保存完整，需要在许可证上查询到 许可证号 及 扰码。
2、手机网络可以正常访问网页
手机端网站真伪查询步骤
第一步：使用浏览器登录wap.tenaa.cn进入页面
第二步：点击真伪查询，
第三步：在新窗口中选择 省份，输入进网许可证上的许可证号，然后点击下一步。
第四步：在手机串号栏输入IMEI号，扰码 栏输入进网许可证上的扰码，点击验证即可。
2. 电脑端网站查询
前提：
1、进网许可证需保存完整，需要在许可证上查询到 许可证号 及 扰码。
2、电脑网络可以正常访问网页
电脑端网站真伪查询步骤
第一步：输入网址:.tenaa.cn进入页面后，点击进入真伪查询。
第二步：在真伪查询页面，选择省份，输入许可证编号，然后点击下一步。
第三步：在扰码框中输入进网许可证上的扰码，移动电话机IMEI号框中输入IMEI号（下方有扰码以及IMEI号的查询及使用），点击验证即可。
第四步：验证结果：系统提示标志信息为真！ 此消息表示手机为真机。
3. 服务APP端查询
前提：
1、进网许可证需保存完整，需要在许可证上查询到 许可证号 及 扰码。
2、电脑网络可以正常访问网页
服务APP端真伪查询步骤
（1）在手机界面上点击会员服务APP
（2）进入页面后，点击快捷服务的更多 按钮
（3）在快捷服务界面中点击真伪鉴别。
（4）点击 进入电信设备进网管理网站查询
（5）点击 真伪查询
（6）选择 具体省份，输入 许可证号
（7）在 手机串码框中输入扰码，进行验证。
注：SN码以及IMEI查询：在拨号界面输入*#06#即可查询SN码以及IMEI码，由于工信部只会录入一个IMEI信息，如果手机中显示只有IMEI号，就将IMEI号输入；如果手机中显示有IMEI1，IMEI2或者MEID、IMEI1、IMEI2等信息，建议每个IMEI/MEID都尝试查询一次。
4. 华为真伪查询
前提：
1、提前获取SN序列号。
2、可以正常访问网页
华为真伪查询步骤
第一步：使用浏览器登录://consumer.huawei/cn/support/warranty-query/进入页面
第二步：填写设备序列号以及验证码，点击查询
第三步：
结论一：当系统弹出产品保修信息时，请检查客户产品型号是否与显示的信息一致。当一致时，即表示此为真。
结论二：系统提示 请输入正确的8-20位设备序列号 内容时，表明此手机序列号未在华为数据库中，可以引导客户前往维修网点进一步检查
5. 电话查询真伪方式
服务内容：查询进网标志信息和手机串号的真伪。本方式不收取任何查询费用，您只需根据通话时间、是否长途等支付通信运营商的通信费用。
服务时间：周一至周五（节日除外）
上午8:00—11:30、下午13:00—17:00
查询电话：010-82058767
1. 手机端网站真伪查询
前提：
1、进网许可证需保存完整，需要在许可证上查询到 许可证号 及 扰码。
2、手机网络可以正常访问网页
手机端网站真伪查询步骤
第一步：使用浏览器登录wap.tenaa.cn进入页面
第二步：点击真伪查询，
第三步：在新窗口中选择 省份，输入进网许可证上的许可证号，然后点击下一步。
第四步：在手机串号栏输入IMEI号，扰码 栏输入进网许可证上的扰码，点击验证即可。
2. 电脑端网站查询
前提：
1、进网许可证需保存完整，需要在许可证上查询到 许可证号 及 扰码。
2、电脑网络可以正常访问网页
电脑端网站真伪查询步骤
第一步：输入网址:
第二步：在真伪查询页面，选择省份，输入许可证编号，然后点击下一步。
第三步：在扰码框中输入进网许可证上的扰码，移动电话机IMEI号框中输入IMEI号（下方有扰码以及IMEI号的查询及使用），点击验证即可。
第四步：系统提示标志信息为真！ 此消息表示手机为真机。
3. 服务APP端查询
前提：
1、进网许可证需保存完整，需要在许可证上查询到 许可证号 及 扰码。
2、电脑网络可以正常访问网页
服务APP端真伪查询步骤
（1）在手机界面上点击会员服务APP
（2）进入页面后，点击快捷服务的更多 按钮
（3）在快捷服务界面中点击真伪鉴别。
（4）点击 进入电信设备进网管理网站查询
（5）点击 真伪查询
（6）选择 具体省份，输入 许可证号
（7）在 手机串码框中输入扰码，进行验证。
注：
SN码以及IMEI查询：在拨号界面输入*#06#即可查询SN码以及IMEI码，由于工信部只会录入一个IMEI信息，如果手机中显示只有IMEI号，就将IMEI号输入；如果手机中显示有IMEI1，IMEI2或者MEID、IMEI1、IMEI2等信息，建议每个IMEI/MEID都尝试查询一次。
4. 华为真伪查询
前提：
1、提前获取SN序列号。
2、可以正常访问网页
华为真伪查询步骤
第一步：使用浏览器登录
第二步：填写设备序列号以及验证码，点击查询
第三步：
结论一：当系统弹出产品保修信息时，请检查客户产品型号是否与显示的信息一致。当一致时，即表示此为真。
结论二：系统提示 请输入正确的8-20位设备序列号 内容时，表明此手机序列号未在华为数据库中，可以前往维修网点进一步检查。
5. 电话查询真伪方式
服务内容：查询进网标志信息和手机串号的真伪。本方式不收取任何查询费用，您只需根据通话时间、是否长途等支付通信运营商的通信费用。
服务时间：周一至周五（节日除外）
上午8:00—11:30、下午13:00—17:00
查询电话：010-82058767
1. 手机端网站真伪查询
前提：
1、进网许可证需保存完整，需要在许可证上查询到 许可证号 及 扰码。
2、手机网络可以正常访问网页
手机端网站真伪查询步骤
第一步：使用浏览器登录wap.tenaa.cn进入页面
第二步：点击真伪查询，
第三步：在新窗口中选择 省份，输入进网许可证上的许可证号，然后点击下一步。
第四步：在手机串号栏输入IMEI号，扰码 栏输入进网许可证上的扰码，点击验证即可。
2. 电脑端网站查询
前提：
1、进网许可证需保存完整，需要在许可证上查询到 许可证号 及 扰码。
2、电脑网络可以正常访问网页
电脑端网站真伪查询步骤
第一步：输入网址:
第二步：在真伪查询页面，选择省份，输入许可证编号，然后点击下一步。
第三步：在扰码框中输入进网许可证上的扰码，移动电话机IMEI号框中输入IMEI号（下方有扰码以及IMEI号的查询及使用），点击验证即可。
第四步：系统提示标志信息为真！ 此消息表示手机为真机。
3. 服务APP端查询
前提：
1、进网许可证需保存完整，需要在许可证上查询到 许可证号 及 扰码。
2、电脑网络可以正常访问网页
服务APP端真伪查询步骤
（1）在手机界面上点击会员服务APP
（2）进入页面后，点击快捷服务的更多 按钮
（3）在快捷服务界面中点击真伪鉴别。
（4）点击 进入电信设备进网管理网站查询
（5）点击 真伪查询
（6）选择 具体省份，输入 许可证号
（7）在 手机串码框中输入扰码，进行验证。
注：
SN码以及IMEI查询：在拨号界面输入*#06#即可查询SN码以及IMEI码，由于工信部只会录入一个IMEI信息，如果手机中显示只有IMEI号，就将IMEI号输入；如果手机中显示有IMEI1，IMEI2或者MEID、IMEI1、IMEI2等信息，建议每个IMEI/MEID都尝试查询一次。
4. 华为真伪查询
前提：
1、提前获取SN序列号。
2、可以正常访问网页
华为真伪查询步骤
第一步：使用浏览器登录
第二步：填写设备序列号以及验证码，点击查询
第三步：
结论一：当系统弹出产品保修信息时，请检查客户产品型号是否与显示的信息一致。当一致时，即表示此为真。
结论二：系统提示 请输入正确的8-20位设备序列号 内容时，表明此手机序列号未在华为数据库中，可以前往维修网点进一步检查。
5. 电话查询真伪方式
服务内容：查询进网标志信息和手机串号的真伪。本方式不收取任何查询费用，您只需根据通话时间、是否长途等支付通信运营商的通信费用。
服务时间：周一至周五（节日除外）
上午8:00—11:30、下午13:00—17:00
查询电话：010-82058767
1. 手机端网站真伪查询
前提：
1、进网许可证需保存完整，需要在许可证上查询到 许可证号 及 扰码。
2、手机网络可以正常访问网页
手机端网站真伪查询步骤
第一步：使用浏览器登录wap.tenaa.cn进入页面
第二步：点击真伪查询，
第三步：在新窗口中选择 省份，输入进网许可证上的许可证号，然后点击下一步。
第四步：在手机串号栏输入IMEI号，扰码 栏输入进网许可证上的扰码，点击验证即可。
2. 电脑端网站查询
前提：
1、进网许可证需保存完整，需要在许可证上查询到 许可证号 及 扰码。
2、电脑网络可以正常访问网页
电脑端网站真伪查询步骤
第一步：输入网址:
第二步：在真伪查询页面，选择省份，输入许可证编号，然后点击下一步。
第三步：在扰码框中输入进网许可证上的扰码，移动电话机IMEI号框中输入IMEI号（下方有扰码以及IMEI号的查询及使用），点击验证即可。
第四步：系统提示标志信息为真！ 此消息表示手机为真机。
3. 服务APP端查询
前提：
1、进网许可证需保存完整，需要在许可证上查询到 许可证号 及 扰码。
2、电脑网络可以正常访问网页
服务APP端真伪查询步骤
（1）在手机界面上点击会员服务APP
（2）进入页面后，点击快捷服务的更多 按钮
（3）在快捷服务界面中点击真伪鉴别。
（4）点击 进入电信设备进网管理网站查询
（5）点击 真伪查询
（6）选择 具体省份，输入 许可证号
（7）在 手机串码框中输入扰码，进行验证。
注：
SN码以及IMEI查询：在拨号界面输入*#06#即可查询SN码以及IMEI码，由于工信部只会录入一个IMEI信息，如果手机中显示只有IMEI号，就将IMEI号输入；如果手机中显示有IMEI1，IMEI2或者MEID、IMEI1、IMEI2等信息，建议每个IMEI/MEID都尝试查询一次。
4. 华为真伪查询
前提：
1、提前获取SN序列号。
2、可以正常访问网页
华为真伪查询步骤
第一步：使用浏览器登录
第二步：填写设备序列号以及验证码，点击查询
第三步：
结论一：当系统弹出产品保修信息时，请检查客户产品型号是否与显示的信息一致。当一致时，即表示此为真。
结论二：系统提示 请输入正确的8-20位设备序列号 内容时，表明此手机序列号未在华为数据库中，可以前往维修网点进一步检查。
5. 电话查询真伪方式
服务内容：查询进网标志信息和手机串号的真伪。本方式不收取任何查询费用，您只需根据通话时间、是否长途等支付通信运营商的通信费用。
服务时间：周一至周五（节日除外）
上午8:00—11:30、下午13:00—17:00
查询电话：010-82058767
查询手机真伪方法如下：
1、手机端网站查询：(需保持网络畅通)前提：进网许可证需保存完整，可以在许可证上直接查询到许可证号及扰码。 使用浏览器登录wap.tenaa.cn进入页面后，点击真伪查询，选择省份，输入进网许可证上的许可证号，然后点击下一步。在手机串号栏输入IMEI号，扰码栏输入进网许可证上的扰码，点击验证即可。
注：IMEI号查询：在拨号界面输入*#06#即可查询IMEI号；由于工信部只会录入一个IMEI信息，如果手机中显示只有IMEI号，就将IMEI号输入；如果手机中显示有IMEI1，IMEI2或者MEID、IMEI1、IMEI2等信息，建议每个IMEI/MEID都尝试查询一次。
2、电脑端网站查询前提：进网许可证需保存完整，可以在许可证上查询到许可证号和扰码。
（1）输入网址:.tenaa.cn
（2）在真伪查询页面，选择省份，输入许可证编号，然后点击下一步。
（3）在扰码框中输入进网许可证上的扰码，移动电话机IMEI号框中输入IMEI号（下方有IMEI号的查询及使用），点击验证即可。
3、电话查询：服务内容：查询进网标志信息和手机串号的真伪。本方式不收取任何查询费用，您只需根据通话时间、是否长途等支付通信运营商的通信费用。服务时间：周一至周五（节日除外）上午8:00—11:30、下午13:00—17:00查询电话：010-82058767。
