如果您使用的是华为平板，请观察您的平板故障现象，按照以下对应的方法进行排查：
1、开机时平板黑屏，但是有***或振动
可能是屏幕问题，请提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、开机时平板黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机
（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。
（3）如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
（1）可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启平板，即可正常进入手机桌面。
（2）为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
（3）如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
如果您确认遗忘自己的平板密码，需要解锁，我们可以帮助您将平板强制恢复出厂设置。但是平板中的数据也会被清除，且无法恢复，建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过平板数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码，或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带平板的时候，平板被其他人设置了锁屏密码，如果确定无法回忆起密码，需要进行强制恢复出厂设置，请您按照以下步骤操作：
a. 平板处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键平板震动后稍等5秒，进入Recovery模式。
b. 通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作）；
c. 通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；
温馨提醒：部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认，您可以根据相关提示完成。
d. 恢复出厂设置完成后，平板会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。
温馨提醒：
如果重启后进入激活界面，这是因为您开启了查找我的平板功能，输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了，请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用平板，建议您携带购机***前往华为客户服务中心处理。
如果您登录了谷歌帐户，强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码，请您输入之前登录的账户密码即可正常开机，如果您忘记了谷歌账户密码，请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。
华为平板出于对用户隐私安全保护考虑，数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密过的，没有预留后门，一旦平板在本地设置了锁屏密码，平板内的所有信息将随着锁屏密码的设置而进行加密保护，华为平板确实不具备自动设置密码/自动修改密码的功能，作为平板生产厂商也无权以任何方式强制破解用户的密码，否则将无法保障消费者的隐私和信息安全。我们对于此情况深感抱歉，请您谅解。
若以上方法没有帮助到您，携带购机凭证前往华为客户服务中心获取更多帮助。
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如果您使用的是华为平板，您的平板连接不上WLAN，可以通过以下方法操作：
1.请将平板置于WLAN热点的有效距离内，距离太远会使网络信号变弱，导致网络连接自动断开。
2.WLAN热点可能已达到最大连接数，请尝试连接其他的可用网络。
3.若WLAN热点为加密热点，请输入正确密码，注意区分大小写。
4.请确认WLAN热点名称或密码是否发生了变更，重新搜索要连接的热点，输入正确的密码后连接。
5.若连接WLAN热点时一直显示正在获取IP地址，请参考如下步骤设置静态IP：
(1)若是加密热点：
在WLAN设置界面，点击要连接的名称热点；
在弹出的对话框勾选“显示高级选项”，点击“IP”，选择“静态”，手动输入IP地址：域名地址等信息；
输入密码，然后点击“连接”。
（2）若是开放热点：
在WLAN设置界面，长按要连接的热点名称；
在弹出的选项对话对话菜单中，点击“修改网络”。在弹出的对话框中，勾选“显示高级选项”，点击“IP”，选择“静态”，手动输入IP地址和域名等信息后保存；
连接成功后，状态栏会显示图标。
6.请检查无线路由器是否开启MAC地址过滤功能。如果开启此功能，不在接入列表中的平板无法接入WLAN网络。详细设置方法请参考路由器说明书。
7.某些公共WLAN热点可能需要在网页端登录连接，详情请咨询WLAN热点提供商。
若问题依然存在，您可还原网络设置，重启之后再正常使用。
这个价位平板电脑推荐：
1、本易M2平板电脑
本款本易M2千元平板电脑拥有8寸的电容触控屏的平板电脑，搭载Android 2.1操作系统，支持多种应用和游戏***，可以支持随时随地的无线上网冲浪，带给用户全新的体验。外观上看起来像是苹果iPad的缩小版，全面支持MP3/WMA/WAV等主流音乐格式播放，天籁般的音质与丰富的音效组合，充分满足用户的不同需要。
2、联想乐Pad A1
联想乐Pad A1平板电脑外观时尚精美，品质出众，正面***用了一块7英寸分辨率为***×600的屏幕，显示效果极其细腻。屏幕前后分别内置了一枚30万像素的前置摄像头及一枚300万像素的后置摄像头。
硬件配置方面，联想乐Pad A1搭载了一颗主频为1GHz的处理器，保证了机器的流程运行。系统上预装了Android 2.3智能操作系统，存储空间为2GB，同时还支持内存卡扩展，充分满足了用户的扩展需求。
3、昂达VI30平板电脑
昂达VI30平板电脑是国内首款瑞芯微RK2918芯片的平板电脑，它***用超薄8寸屏幕，拥有最高1.2GHz强劲性能、Andriod 2.3平台都让其成为最受关注的平板，带给用户全新的体验。
昂达VI30千元平板电脑***用8寸***×768多点电容触控屏，超薄7mm时尚机身，内置130万像素摄像头，屏幕为多点触摸操作，大大提升了游戏的可玩性与软件的应用性，配合重力感应，VI30将带来更为真实、更为舒适的操作体验。
4、亚马逊Kindle Fire
亚马逊Kindle Fire平板电脑是一款性价比十足的平板电脑，它的外形简洁，性能卓越，做工一流，最主要的是其有着超高的性价比，种种优点相结合自然也受到了众多朋友的喜爱。
亚马逊Kindle Fire平板电脑***用了简约型设计风格，背部经过磨砂处理，拿在手里手感很舒适。正面配备了一块7英寸IPS电容屏，分辨率达到了***×600像素，显示效果十分细腻。作为学生一族，如果你还在为选择何种平板电脑而纠结，那么不妨关注下这款，相信它一定会给你带来意外的惊喜。
5、华为MediaPad
华为MediaPad平板电脑不仅有着强大的配置，同时在颜色上多变适合不同喜好的消费者选购。正面***用了一块分辨率高达1280×800像素的7英寸IPS电容屏，显示效果非常清晰细腻，另外在多角度观看方面，也不会有太大的色差。
如果您使用的是华为平板，平板出现无法充电的现象，可以按照以下方法来判断问题原因：
1.请确认平板温度
平板温度过高或过低可能会无***常充电，请您确保在0~35℃环境下对平板进行充电。
2.建议使用官方推荐的充电器充电
建议您使用华为官方推荐的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与平板不兼容，导致平板无法充电。
3.如果您的平板已长时间未使用
如果您的平板长时间未使用，或低电量关机后未及时给平板充电，建议您充电30分钟以上查看平板是否有反应。
4.请您检查充电器及设备接口是否异常
充电器及线缆有破损或平板充电接口有异物、变形等情况时，可能会造连接充电器无法充电或断续充电的现象，请您在充电前确保充电接口清洁干净无变形，并检查充电器及线缆的是否有破损，可更换其他充电器尝试。
若以上方法没有帮助到您，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带平板、充电器、数据线及购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。
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如果忘记了华为平板的锁屏密码，还请先回忆一下是否开启了隐私空间或者子用户，目前是否在子空间或者隐私空间中，可以重启进入主空间后，重新尝试一下密码是否正确。如果确认遗忘自己的平板密码，需要解锁，您可以将平板强制恢复出厂设置。但是平板中的数据也会被清除，且无法恢复，建议再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过平板数据。也建议再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码，或者与亲朋好友确认是否在未携带平板的时候，平板被其他人设置了锁屏密码，如果确定无法回忆起密码，需要进行强制恢复出厂设置，请按照以下步骤操作：
平板处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键平板不松手，感到震动后稍等5秒，即可进入Recovery模式。
通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作）；
通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；
恢复出厂设置完成后，平板会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。
如果重启后进入激活界面，这是因为您开启了“查找设备”功能，输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统
