尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您如下尝试：1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时平板与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：安装完成后手机连接数据线即可连接电脑，如果无法连接，下拉通知栏，选择MTP连接模式。3.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。4.断开平板与电脑的连接，重新打开Kies软件5.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。6.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。7.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
1：三星P6800三星P6800是三星推出的一款拥有完整手机功能的平板电脑。该机设计中充分融入了轻薄的时尚元素。三星P6800是三星推出的一款拥有完整手机功能的平板电脑。该机设计中充分融入了轻薄的时尚元素。P6800***用了7.7英寸,1280x800分辨率的Super AMOLED Plus屏幕,显示效果十分细腻艳丽。而系统方面,它搭载了 Android 3.2 Honeycomb系统,并且***用了 Samsung TouchWiz UX用户界面,性能方面则由强大的1.4Ghz双核猎户座处理器提供支持。
2：三星I9228
三星I9228支持中国移动的TD-SCDMA 3G网络，让更多移动用户能更好地体验3G网络带来的畅快与便利；5.3英寸***超大屏幕和高端的1.4GHz双核配置性能表现相当彪悍；S Pen所带来的手写功能重新定义了手写笔的概念，给商务办公带来极大的便利。三星GT-I9228延续了GALAXY家族的风格，黑色的外观时尚靓丽而不失稳重，三星GT-I9228***用高频版Exynos 4210双核处理器，Exynos 4210为Cortex-A9构架，拥有两枚主频为1.4GHz的Cortex-A9 1GHz通用处理核心，并且集成ARM Mali 400MP图形处理核心。这颗Exyons 4210处理器有一个弊端，就是对主流的游戏兼容性较差，容易出现无法运行、运行不流畅等问题，需要安装第三方补丁才可以正常运行。不过就综合能力来看，Exyons 4210还是一颗非常强劲的双核处理器。?如果喜欢大屏兼pad的手机，建议选择P6800。尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：1.进入平板设定-安全-未知来源打钩，重新安装尝试
2.检查手机存储器是否有足够的存储空间
3.检查软件格式是否正确，支持的软件格式为APK
4.使用平板功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装
5.使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至平板，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮
6.先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等等。
之后使用此款软件下载其他程序，但是可能消耗流量较大，建议您在连接无线网的情况下使用
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