双方手机都必须带有“专线通话”功能，目前金立仅M6/M6Plus/M2017支持
需联网并输入手机号码，获取验证码后且激活成功（无需插卡也可实现）
若没有添加专线联系人好友，目前是不能拨打专线通话，手机会提示未激活专线通话账 ? 户，需激活才可以正常专线通话功能；
专线加密通话在国外也可以使用，但由于国外服务器很少，通话质量可能会受影响
专线通话与专线短信只消耗流量，不耗话费
因此，在网络运营商处是无法查询专线通话记录的，若专线通话使用数据流量，则只能 查询流量使用情况。
专线通话可在WIFI、流量共存情况下拨号，优先使用WIFI网络。当手机处于2G网络状 ? 态下，专线通话无法呼出，只能接听
专线通话接通后，在通话界面按返回键无反应，其他按键正常使用，属正常现象；
不论手机处于黑屏或是亮屏状态，专线通话来电时均为全屏来电，不会显示来电小卡片
专线通话与VIP功能互不影响。即手机开启仅VIP呼入后，非VIP联系人专线来电也能正 ? 常呼入
专线通话不支持录音,在专线通话界面，只有静音、挂断、免提三个功能。
若来电显示私密或者是未知号码，可以参考以下排查处理方法：
1、如果只是个别的来电不显示，可能是对方使用了网络电话或者第三方的软件拨号；
2、对方开启了隐藏号码的业务；
3、电话是从境外打进来的，未能成功识别；
4、可能没有开通来电显示套餐，建议向SIM卡所属运营商咨询；
中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信），可以抽空拨打。
5、排查三方的通话类软件，若有下载，可卸载后再观察使用；如：***多多，来电秀、酷狗***等
6、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
7、若以上方法操作后仍然无效，建议携带手机、购机凭证、保修卡前往售后服务中心协助处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
vivo手机取消联系人加密的方法如下：
1、Funtouch OS 3.0及以上系统取消联系人加密
进入电话--长按加密的联系人--解密--输入隐私密码即可解密完成。解密之后，您与该联系人的通话记录、来往的短信都会被解密。
2、Funtouch OS 3.0以下系统取消联系人加密
进入i管家--隐私空间--通讯--长按联系人--解密。解密之后，您与该联系人的通话记录、来往的短信都会被解密。
ViVoNeo5通话加密通话设置操作如下：
点击设置-安全与隐私-更多安全设置，在这里我们会发现有个加密通话的选项，系统默认处于关闭状态，我们选择将它打开，系统将会自动重启下手机，这样我们以后在通话的时候就会在拨号界面多了一个加密通话的选项，我们只要选择了加密通话，就不会被第三方窃听到我们的通话内容了。
但是唯一感到遗憾的是，目前国内三大移动运营商只有电信开通了此项功能，也就是说如果想要加密通话第一必须是双方都是电信用户，第二，通讯的双方必须使用的都是vivo手机。
