您好，首先感谢您使用联想的产品，根据您所描述的状况，建议您备份好手机重要数据，执行以下“双wipe"操作，方法是关机状态下同时按住”电源键+音量加减"进入recovery模式，分别执行“wipedata...”和“wipe
cache..."后，重启手机，尝试能否进入系统。如果故障依旧，建议联系维修点处理。希望可以帮到您
您好。
很抱歉给您的使用带来不便！
若您忘记解锁密码，建议您先自行回想尝试，如确实无法自行解决，请参考以下建议：
1. 如果您的设备已经开启U***调试相关选项，请您使用数据线连接PC电脑同步软件（乐助手、豌豆荚等），将机身重要信息进行备份，若之前没有勾选此选项，机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失；
2. 您的机型支持进入工程模式进行双清操作，此操作将会清除您设备机身存储中的所有数据（联系人、来电信息等），您可以选择自行进行此操作，S720机型机型双清操作，请您参考：
a. 手机完全关机后，同时按住电源键以及拍照键，直至进入工程模式界面松开按键；
b. 在此界面下，音量键可用于移动选项，HOME按键则为确认按键，将选项移动至clear emmc进行确定操作。
操作完成后，即可进行重启将光标移动至reboot，清除操作完成。如无法自行完成，建议您抽空前往维修站，由工程师协助您处理问题。
授权维修站点查询：://support1.lenovo.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（://ask.lenovomobile）进行咨询了解。
您好，感谢您选择联想产品。
非常抱歉，由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响您设备的保修，所以官方不建议您自行刷机。
刷机风险（失败主要可能导致以下问题）：
1. 由于刷机过程不稳定或操作错误，可能会导致系统文件不完全或异常，通常需要重新刷机处理；
2. 由于刷机过程中出现意外或其他不可预测的问题，可能会导致设备主板数据丢失，从而导致无***常开机等异常。
另外，可能将影响到您的设备正常保修情况，综合以上，为了您的利益着想，官方并不建议用户自行完成刷机操作。如需要刷机，您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师协助刷机。
联想全国售后维修点****：
://support1.lenovo.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！
联想S720手机系统锁住了，若重启手机无效，可到联想乐问吧固件专区下载固件包按教程刷机尝试，刷机有风险。无效可联系联想手机售后站点帮忙。
更多功能与操作问题可到联想乐问吧咨询：://ask.lenovomobile/
尊敬的联想用户您好！
您好！
联想是不建议用户自行刷机的，刷完机之后会失去软件保修，恢复系统或者涉及到软件问题是需要收取一定费用的，硬件还是保修的，所以请您谨慎操作。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
推荐你使用"百度一键root"试一试，百度开发的安全可靠，?功能很强大，同时百度一键root有个解除root的功能，很贴心，当你不想root了可以选择解除root，同时不会对手机造成伤害，百度一下"百度一键root"再把它下载到电脑上，然后把手机的u***调试打开并连接到电脑，这时百度一键root会显示你手机的型号，点击开始root，一般两三分钟就会root好了，不过值得注意的是root后不要随便删除系统程序，比如，手机中的自带的归属地是不能删的，网上好多网友认为有的软件已经带有归属地功能，自带的归属地不用要，殊不知删了之后会打不了电话，再如，手机自带的桌面?不喜欢想删除换一个，这时要先下载一个桌面比如现在流行的小米桌面，下载完后要安装到手机内存中，安装后并使用再可以删掉自带的桌面，否则删掉后手机会是黑屏，?总之系统的东西最好不要动，?一些第三方软件是可以删的例如微博，搜狐新闻等用不上的软件。现在百度一键root推出手机版，直接在手机上就能root，很方便，详情请下载附件
